Ключевые выводы
- Привычки просмотра телепередач изменились, когда стриминг стал популярным во время карантина из-за COVID.
- Телезрители умнее и сообразительнее в постпандемическую эпоху.
- Наличие качественной библиотеки так же важно, как и оригинальный контент.
Ждать, пока начнется любимое шоу, осталось в прошлом, поскольку потоковое вещание становится все более популярным, и телезрители точно знают, что они хотят смотреть, еще до того, как сядут за стол.
Потоковые сервисы увеличили количество подписчиков на 400% с марта 2020 года, согласно информации, представленной во время официальной потоковой передачи на виртуальной выставке Consumer Electronics Show 2021. Пандемия ускорила переход к потоковому вещанию для многих, старых и молодых, поскольку такие сервисы, как Starz и HBO Max, приспосабливаются к новой клиентской базе, которая стала более сообразительной, чем когда-либо прежде. Это, или риск остаться позади для новых вариантов. Сандип Гупта (Sandeep Gupta), вице-президент и генеральный директор Amazon Fire TV, надеется, что со всеми вариантами, доступными для пользователей сейчас, продукт будет настолько простым, насколько это возможно.
«В связи с COVID нам пришлось переосмыслить то, как люди используют свои телевизоры», - сказал Гупта во время презентации во вторник.
Что люди смотрели
По сообщениям, во время пандемии значительно увеличилось использование приложений Peloton, а программы покупок и приготовления пищи также столкнулись с серьезными проблемами. Гупта также увидел рост образовательных программ и местных новостей для Fire TV.
Его ключевой вывод заключался в том, что пользователи стримят по-разному по сравнению с тем, как они раньше смотрели телевизор.
Сегодня люди больше не просматривают списки, чтобы посмотреть, что идет, объяснил он. Они знают, чего хотят и как этого добиться.
«Пользователи действительно выбирают то, что хотят, и COVID действительно ускорил процесс принятия решений», - сказал он.
Одной из задач Fire TV было сделать продукт максимально простым в использовании для среднего потребителя.
«Есть много нового оригинального контента, но его не так просто найти», - сказал он.
Fire TV изначально был создан шесть лет назад, чтобы максимально упростить поиск контента и потоковую передачу. Хотя он не предлагает собственного оригинального программирования, сервис Amazon предоставляет вам единое место для потоковой передачи Amazon Prime Video, Netflix и всех других популярных потоковых приложений.
«Мы ищем самый простой способ навигации и поиска того, что вы ищете», - добавил он.
Телезрители умнее и активнее, чем когда-либо
Во время презентации Стефани Мейерс, старший вице-президент по дистрибьюции Starz, сказала, что потоковые сервисы поняли, что им нужно обслуживать свою аудиторию более динамично и на более глубоком уровне, чем раньше традиционные медиа.
В качестве примера она использовала шоу Power, шестой сезон которого только что закончился в феврале прошлого года, и теперь у него есть побочный сериал под названием Power Book II: Ghost, трансляция которого началась в сентябре.
«Пауэр» был огромным хитом», - сказал Мейерс. «Теперь у нас есть расширенная вселенная с несколькими спин-оффами, и мы продолжим обслуживать наших поклонников и фан-базу на долгие годы».
Она сказала, что надеется нарастить аудиторию Power, которая росла с момента ее первого выхода в эфир в 2014 году, и дать зрителям контент, который они хотят.
Мы ищем человека, использующего устройство, чтобы сообщить нам, что он ищет.
Starz, конечно, далеко не единственная компания, использующая эту модель. WandaVision, первое телешоу Disney, действие которого происходит в MCU (кинематографической вселенной Marvel), дебютирует в пятницу.
Сара Лайонс из WarnerMedia соглашается с тем, что зрители знают, чего хотят. Она процитировала исследование, показывающее, что две трети пользователей HBO Max знают, что ищут, когда входят в систему.
“Они могут быть обычными зрителями, смотрящими новую серию своего любимого телешоу, настраивающимися на просмотр фильма… В таких случаях мы хотим уйти с их пути и максимально упростить доступ к чего они хотят», - объяснила она.
Остальную треть времени они ищут что-то новое, и именно здесь в игру вступает презентация для потоковых сервисов.
Гупта сказал, что он работает с такими компаниями, как Warner и Starz, над интеграцией контента, чтобы максимально упростить пользователю поиск того, что он ищет.
Выбирает ли платформа потокового вещания открытие или пользователь сам находит то, что хочет посмотреть, зависит от пользователя.
Для Fire TV опыт определяет пользователь.
«Мы ищем человека, использующего устройство, чтобы сообщить нам, что он ищет», - добавил Гупта.
Новый контент против мощной библиотеки
«Оригинальные программы привлекают людей, но вам нужна хорошая библиотека, чтобы они были довольны», - отметил Мейерс.
Она сказала, что Starz нужны обширные и разнообразные библиотеки фильмов и сериалов, чтобы клиенты и их семьи были довольны.
«Мы знаем, что нам нужна многоуровневая библиотека, чтобы удовлетворить все группы пользователей», - сказала она.
Мейерс согласился с Лайонсом и сказал, что у каждого пользователя свое мышление, когда они входят в сервис.
«Главное - помочь им в открытии», - добавил Гупта.
