Невозможность найти принтер в сети обычно возникает при попытке установить соединение. Однако это также может произойти при попытке использовать беспроводной принтер, к которому вы уже подключены. Принтер не будет отображаться в списке доступных принтеров и устройств при выполнении поиска.
Причины невозможности найти принтер в сети
Наиболее распространенная и легко решаемая причина этой проблемы заключается в том, что принтер находится в автономном режиме. Однако это также может быть вызвано несколькими другими факторами, в том числе следующими:
- Отключенные настройки Windows.
- Принтер не добавлен в домашнюю группу.
- Принтер неправильно подключен к сети.
- Требуются обновления.
- Есть проблемы с сетью.
Как исправить невозможность найти принтер в сети
Решение этой проблемы может быть таким же простым, как перезагрузка. Если это не позволяет вам подключиться, лучше всего проверить настройки, установить обновления и проверить наличие сетевых проблем.
Инструкции в этой статье относятся к Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
-
Перезагрузите систему Windows. Возможно, вам придется подождать, пока ваша система Windows установит обновления. Комбинация перезапуска принтера и вашей системы Windows часто решает странные проблемы с подключением.
-
Перезагрузите маршрутизатор и модем. Это еще один способ решить простые проблемы с сетевым подключением.
Когда вы перезагружаете маршрутизатор, вы прерываете сетевое соединение для каждого устройства в сети, поэтому, если другие люди подключены к сети, обязательно сообщите им о прерывании.
- Проверьте инструкции производителя вашего принтера, чтобы узнать, как обновить прошивку вашего принтера. На принтере просмотрите параметры меню, чтобы найти способ обновления устройства. Загрузите любую новую обнаруженную версию микропрограммы принтера и установите ее. Этот процесс может потребовать перезагрузки принтера.
- Загрузите и установите все доступные обновления Windows. При появлении запроса разрешите перезагрузку системы. Повторяйте процесс, пока не увидите сообщение о том, что обновлений нет. Затем выполните пробную печать.
-
Обновите драйверы принтера в Windows. В большинстве случаев самые последние версии драйверов для вашего устройства можно найти на веб-сайте производителя. Например, Brother, Canon, Epson и HP предоставляют драйверы устройств в Интернете. Некоторые производители периодически выпускают обновления, которые устраняют проблемы, улучшают производительность или безопасность.
Программное обеспечение для обновления драйверов может потребовать удаления существующих драйверов, поэтому будьте готовы к возможному перезапуску системы.
- Обновите прошивку вашего маршрутизатора, чтобы устранить различные проблемы с подключением к определенным устройствам. Во многих случаях вы можете получить доступ к странице администрирования маршрутизатора, введя сетевой адрес вашего маршрутизатора в браузере. Если перезагрузка и обновление устройств не устраняют проблему с сетевым принтером, вам может потребоваться настроить определенные параметры, чтобы все снова заработало.
-
Выберите альтернативные методы сетевого подключения в административных настройках вашего принтера. Если у вас постоянно возникают трудности с подключением к принтеру через сеть Wi-Fi, вы можете вместо этого попробовать установить прямое соединение Bluetooth или Wi-Fi. Допустимые методы подключения могут включать проводные сети (например, Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct и Apple AirPrint. Обязательно включите параметры сетевой печати в настройках вашего принтера.
- Если возможно, настройте маршрутизатор для назначения принтеру статического IP-адреса. Это гарантирует, что вы всегда сможете найти свой принтер по определенному адресу. Без этой конфигурации адрес вашего принтера может измениться после перезагрузки. В большинстве случаев на странице администратора вашего маршрутизатора вы можете найти свой принтер в списке устройств, которые в настоящее время находятся в вашей сети, а затем изменить настройку, чтобы назначить устройству определенный IP-адрес.
- Вы также можете включить универсальные настройки Plug and Play на своем маршрутизаторе. Опять же, это будет параметр в административных настройках вашего маршрутизатора. Часто это простая опция флажка, которая либо включена, либо нет. Если включена функция plug and play, ваш принтер и система Windows могут легко подключаться по сети.
-
В домашней сети подключитесь к сети Wi-Fi и настройте ее как «частную» сеть в Windows. Это может упростить сетевым устройствам, таким как принтер и система Windows, «видеть» друг друга.
