Что нужно знать
- iOS: перейдите в Настройки > Почта. В разделе Threading измените настройки в соответствии с вашими предпочтениями. (См. ниже объяснения параметров.)
- Android: в Gmail выберите значок с тремя точками и перейдите в Настройки > Общие настройки. Отметьте Просмотр беседы, чтобы сгруппировать письма по одной теме.
- Windows: перейдите в Mail > Настройки > Опции. Переключите Показать сообщения, упорядоченные по разговорам, чтобы включить или выключить поток.
Ветка сообщений электронной почты на мобильном телефоне работает так же, как и в веб-приложении или почтовом приложении для настольного компьютера. В большинстве случаев группировка писем в цепочку является поведением по умолчанию, но обычно вы можете изменить настройки электронной почты, если предпочитаете просматривать свои сообщения по отдельности. В этом руководстве мы покажем вам, как управлять потоками на устройствах iOS, Android и Windows Mobile.
Обработка электронной почты на устройстве iOS
Встроенное почтовое приложение Apple iOS имеет несколько настроек, управляющих потоками электронной почты. Обработка электронной почты включена по умолчанию.
- Перейдите в Настройки и выберите Почта.
- Прокрутите вниз до Заправка ниток.
-
Вы можете выбрать один из следующих вариантов:
- Организовать по цепочке: этот параметр определяет, используется ли цепочка сообщений в сообщениях электронной почты. Отключите этот параметр, чтобы полностью отключить многопоточность. По умолчанию включено, при этом отображается зеленый значок.
- Свернуть прочитанные сообщения: Это позволяет свернуть уже прочитанные сообщения.
- Самое последнее сообщение вверху: по умолчанию это отключено, но кажется, что это хороший вариант для включения. Если Почта не отображает самое последнее сообщение вверху, вам придется пролистать потенциально несколько сообщений, чтобы найти самое последнее.
- Завершить цепочки: этот параметр группирует сообщения электронной почты в цепочки, даже если они исходят из другого почтового ящика.
Image -
Включите любую или все опции для включения.
Обработка писем в Gmail на устройстве Android
Начиная с Android 5.0 Lollipop, устройства Android используют Gmail в качестве почтового приложения по умолчанию, в отличие от предыдущего приложения Android, которое называлось просто EmailПоток электронной почты (называемый представлением беседы) включен по умолчанию, но если он не включен, выполните следующие действия, чтобы включить его:
- Откройте Gmail и щелкните трехстрочный значок слева в папке «Входящие».
- Прокрутите вниз все папки и выберите Настройки.
- Выбрать Общие настройки.
-
Установите флажок рядом с Просмотр беседы.
Image - Вернитесь к своей электронной почте, чтобы просмотреть цепочки сообщений электронной почты.
Обработка электронной почты на устройствах Windows Mobile
На мобильных устройствах и телефонах с Windows потоковая передача электронной почты, также называемая представлением беседы, включена по умолчанию. Для управления этими настройками:
- Откройте приложение «Почта» и коснитесь Настройки (значок шестеренки или 3 точки) в левом нижнем углу.
- Выберите Опции на контекстной правой панели, которая отображается.
- Используйте переключатель Показать сообщения, упорядоченные по разговорам, чтобы включить или отключить эту опцию.
Этим параметром можно управлять для каждой учетной записи электронной почты, которую вы настроили в приложении Почта.
Этикет электронной почты
Вот несколько советов, когда вы участвуете в цепочке сообщений электронной почты, особенно если в ней участвуют несколько пользователей.
- Оставайтесь в теме, т.е. не отклоняйтесь от первоначальной темы.
- Удалите ненужные изображения (например, логотипы компаний или рекламу) из пересылаемых электронных писем, чтобы не засорять почтовые ящики получателей ерундой.
- Скопируйте чей-либо ответ или перешлите его, если в нем упоминается его имя. Этот момент может вызвать много обид и замешательства, поэтому внимательно обдумайте это. Очевидно, что если ветка электронной почты носит частный характер, вы будете знать, уместно ли копировать кого-то. Но обычно, когда вы приглашаете кого-то нового в существующую ветку, это происходит потому, что возникла новая проблема, касающаяся этого человека.
- Оповещать существующих получателей, если вы добавляете нового пользователя в цепочку. Это простая вежливость, чтобы все получатели сразу знали, кто участвует в обсуждении.
- Уточните вопросы, которые вы обсуждаете, особенно если они относятся к предыдущему электронному письму, скрытому глубоко в ветке.
