Что нужно знать
- Измените или сбросьте пароль PSN на веб-сайте PlayStation, в приложении PlayStation или на консоли.
- Проверьте операции по своему счету и свяжитесь с вашим банком или поставщиком карты, если вы заметили какие-либо несанкционированные покупки.
- Убедитесь, что ваш пароль PSN надежный, и не сообщайте его никому, кто претендует на то, чтобы представлять Sony.
В этой статье объясняется, что делать, если кто-то взломает вашу учетную запись PSN. Инструкции относятся к PS5, PS4 и PS3.
Что делать, если ваша учетная запись PSN взломана
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись PSN была скомпрометирована, вам следует немедленно предпринять следующие действия:
- Изменить или сбросить пароль PSN
- Удалить способы оплаты, связанные с вашей учетной записью PSN
- Просмотрите свои PSN и банковские транзакции
Хакеры продают украденные пароли к учетным записям PSN в Интернете, поэтому действуйте как можно быстрее.
Как изменить пароль PlayStation на ПК
Первое действие, которое вы должны предпринять, если ваша учетная запись PSN была скомпрометирована, - сменить пароль.
-
Перейдите на страницу входа в систему управления учетной записью PSN, войдите в систему, если будет предложено, затем выберите Безопасность с левой стороны.
Image -
Выберите Редактировать рядом с Пароль, чтобы создать новый пароль.
Image
Восстановление сетевой учетной записи PlayStation
Если ваша учетная запись PSN заблокирована, ваши данные для входа могут быть скомпрометированы, и в этом случае вам следует немедленно сбросить пароль PSN. Перейдите на страницу входа в систему управления учетной записью PSN, выберите Проблемы со входом? и выберите Сбросить пароль. Вы получите электронное письмо с инструкциями по доступу. ваш аккаунт.
Как изменить и удалить способы оплаты PSN
Если кто-то знает ваш пароль, он может получить доступ к информации о вашей кредитной карте, поэтому вам следует удалить все способы оплаты, связанные с вашей учетной записью PSN. В веб-браузере перейдите в PlayStation Store, войдите в свою учетную запись, выберите значок профиль и выберите Управление платежами
Как определить, что учетная запись PSN была взломана
Загадочные списания с вашей учетной записи - самый очевидный признак того, что ваш пароль PSN скомпрометирован. Чтобы просмотреть свои транзакции, перейдите на страницу управления учетной записью PSN и выберите История транзакций..
Sony сталкивалась с нарушениями безопасности в прошлом и быстро уведомляла пользователей. Если ваша учетная запись подверглась крупномасштабному взлому, вы получите электронное письмо с инструкциями, которые необходимо предпринять для защиты вашей учетной записи.
Если вы видите, что на главном экране появляются новые игры и приложения, которые вы не помните, загружали, возможно, кто-то другой, использующий вашу консоль, совершил покупку. Спросите любого, у кого есть доступ к вашему устройству, если он случайно что-то скачал.
Если у вас нет учетной записи PSN и вы получили электронное письмо о платеже, кто-то мог украсть вашу личность. Немедленно обратитесь в службу поддержки Sony PSN и к поставщику вашей кредитной карты.
Как предотвратить компрометацию вашей учетной записи PSN
Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свою учетную запись PlayStation Network:
- Создайте надежный пароль для своей учетной записи PSN.
- Следите за своими транзакциями PSN и банковским счетом.
- Настройте родительский контроль PlayStation, чтобы дети не могли совершать несанкционированные покупки.
- Избегайте фишинговых писем, запрашивающих ваш пароль PSN (Sony никогда этого не сделает).
- Следуйте общим рекомендациям по защите вашей личности.
