Ошибка «macOS не может быть установлена на вашем компьютере» - одна из последних, которую вы хотите увидеть. Он появляется, когда вы обновляете операционную систему вашего Mac, но не можете завершить операцию. Несмотря на формулировку, это не означает, что ваша установка никогда не будет работать. Это просто означает, что однажды это не удалось.
Плохая новость заключается в том, что эта ошибка может возникать по ряду причин. Хорошая новость заключается в том, что вы можете восстановить работоспособность своего Mac, приложив немного усилий.
Что вызывает ошибку «Не удалось установить macOS»?
Проблему могут вызвать несколько проблем. Тем не менее, экран ошибки должен дать вам некоторое представление о том, что пошло не так.
Вот некоторые сообщения, которые вы можете увидеть под предупреждением:
- Пакет /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg отсутствует или поврежден.
- Произошла ошибка при установке macOS.
- Невозможно размонтировать том для восстановления.
- Проверка или восстановление системы хранения не удалось.
- Произошла ошибка при проверке прошивки.
Некоторые из них предлагают больше информации, чем другие, но они указывают на разные этапы установки, которые завершились сбоем. Следующие шаги и исправления должны решить любую из проблем, упомянутых выше.
Как исправить ошибку «Не удалось установить macOS»
Исправление ошибки «Не удалось установить macOS» может потребовать некоторого терпения. Лучше всего начать с простых исправлений, которые часто решают проблему, но если это не так, у вас есть другие варианты. Вот подходы, которые стоит попробовать.
- Перезапустите и повторите попытку установки. Повторять то, что не сработало, может показаться нелогичным, но иногда перезагрузка - это все, что нужно вашему Mac, чтобы разобраться в себе.
-
Проверьте настройку даты и времени. Если отображаемые дата и время не соответствуют действительности, это может быть проблемой. При необходимости перезагрузите Mac еще раз, а затем перейдите в Системные настройки > Дата и время Нажмите кнопку lock значок и введите свой пароль (при необходимости), чтобы изменения вступили в силу. Затем нажмите Установить дату и время автоматически После этого повторите попытку установки, чтобы проверить, работает ли она.
Image -
Освободите место. В некоторых случаях macOS не устанавливается, потому что на жестком диске недостаточно места. Чтобы узнать, сколько доступно, нажмите логотип Apple и выберите Об этом Mac > ХранилищеВы увидите разбивку того, что живет на вашем компьютере.
Наведите указатель мыши на пробел справа от этой строки, чтобы узнать, сколько места свободно. Если он кажется низким, временно удалите некоторые ненужные файлы, чтобы посмотреть, позволит ли это продолжить установку.
Image Более поздние версии macOS также включают параметр «Управление», который предлагает предложения и рекомендации, которые помогут вам найти то, что нужно удалить.
-
Удалите программу установки. Найдите установщик macOS в папке Загрузки вашего Finder и перетащите его в корзину. Затем загрузите его снова и повторите попытку.
Возможно, вам придется принудительно перезагрузить Mac, удерживая кнопку Питание, пока он не выключится. После этого снова включите Mac. Вы также можете удерживать нажатой Shift во время перезагрузки, чтобы загрузиться в безопасном режиме, чтобы программа установки не пыталась запуститься снова.
- Сброс NVRAM. В этом крошечном фрагменте памяти хранится основная информация, такая как время, разрешение монитора и диск, с которого следует запускаться. Возможно, вам придется вернуться в Системные настройки, чтобы переключить любые измененные настройки, но перед этим вы можете повторить установку, чтобы убедиться, что проблема решена.
-
Восстановление из резервной копии. Если вы используете Time Machine для регулярного резервного копирования своего Mac, вы можете вернуться к более раннему состоянию с помощью режима восстановления, чтобы проверить, совместимо ли оно с программой установки.
- Убедитесь, что резервный диск подключен. Затем перезагрузите компьютер и удерживайте Command+ R, пока не появится логотип Apple. Вместо перехода на рабочий стол ваш компьютер предложит вам выбрать основной язык, а затем откроет окно с названием «Утилиты macOS».
- В утилитах macOS нажмите Восстановить из резервной копии Time Machine. Затем нажмите Продолжить.
- Вы попадете на промежуточный экран с некоторой информацией о том, что вы собираетесь делать. Нажмите Продолжить, чтобы продолжить.
- Выберите диск, на котором вы храните свои резервные копии, и снова нажмите Продолжить, после чего вы перейдете к экрану, где вы можете выбрать самую последнюю резервную копию. После этого снова нажмите Продолжить.
- Ваш компьютер восстановит предыдущую резервную копию, и вы сможете увидеть, работает ли установка.
-
Запуск первой помощи на диске. Это может помочь, если вы получаете сообщение об ошибке «Невозможно смонтировать том». Первая помощь проверяет внутренний жесткий диск и вносит все возможные исправления. Возможно, он даже сможет смонтировать том после того, как это будет сделано. Затем вы можете повторить установку.
Все еще нужна помощь?
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, пришло время доверить ваш компьютер профессионалам. Ознакомьтесь с нашим руководством по ремонту компьютера, чтобы узнать, как найти специалиста, который решит проблему, и что вам нужно сделать, чтобы подготовить Mac к обслуживанию.
