Хронемика – это исследование того, как время используется в общении. Антропологи, сосредотачивающиеся на хронемике, смотрят на культурные нормы относительно времени и на то, как культуры меняются и сходятся вокруг них. Хрономика разветвляется и на другие дисциплины, такие как изучение организационного поведения.
Итог
Технологии часто ассоциируются с эффективностью, позволяя пользователям максимизировать работу, проделанную за определенный период. Время - важная переменная и валюта для гибких стартапов и крупных технологических фирм. Технологическое решение, учитывающее уникальную ориентацию пользователя на время, может стать конкурентным преимуществом, которое позволит вашему продукту добиться успеха.
Хронемика в общении
Время - важный невербальный сигнал, который сильно влияет на общение, особенно в мире бизнеса.
Хронемика в технологическом общении дает ключевую информацию для управления. Например, в ходе исследований были взяты большие объемы агрегированных данных электронной почты от крупных компаний и проанализированы уровень и время ответов. Это исследование показало, что организационную структуру можно точно спрогнозировать, создав иерархию реагирования, поместив наиболее быстро реагирующие объекты в нижнюю часть организации, а наименее отзывчивые - вверху.
Предсказательная сила этих хронемических моделей может быть использована при разработке будущих коммуникационных технологий для учета ожидаемой реакции людей, которые общаются, в зависимости от их положения в организации.
Хронемика и тайм-менеджмент
Chronemics также играет важную роль в мире тайм-менеджмента. Многие технологические решения одинаково подходят к управлению временем, но хронемика показала, что представления о времени сильно различаются в разных культурах.
Многие североамериканские и западные культуры считаются монохронными, т. е. ориентированными на последовательное выполнение задач структурированным образом и с учетом времени. Однако другие культуры, такие как латиноамериканская и азиатская, считаются полихронными. Эти культуры меньше сосредоточены на учете индивидуальных мер времени и больше сосредоточены на традициях, отношениях и свободе.
Многозадачность против единого фокуса в техническом дизайне
Эти культурные влияния могут играть важную роль в разработке технологий для определенной пользовательской базы.
Монохронные культуры обычно ценят инструменты, которые повышают концентрацию, уменьшают отвлечение и позволяют придерживаться структурированного, определенного графика. Однако в полихронных культурах ценятся инструменты, которые обеспечивают более широкий и многозадачный взгляд на работу. Инструменты, которые предоставляют панели мониторинга или статусы отношений, дают полихронным работникам свободу переключаться между задачами в ответ на меняющиеся отношения и проблемы в течение дня.
Дизайн технологических решений становится все более сложным и нюансированным. Современное программное и аппаратное обеспечение удовлетворяет основные потребности пользователей. Однако инновационная технология будущего будет иметь дизайн, который действительно учитывает тонкости человеческого поведения и интуитивно вписывается в жизнь пользователей.
Ведущие технические дизайнеры уже обращаются к психологии и культурологическим исследованиям, чтобы сделать технологии умнее и полезнее. Одной из таких областей является антропологическое изучение хронемики.
Хронемичность как преимущество дизайна
Упомянутые здесь концепции - это всего лишь несколько способов пересечения области хронемии с миром технологий. Для сообразительного дизайнера или разработчика, ориентированного на технологии и время в общении, понимание хронемии может дать преимущества.
