Иногда потоковое воспроизведение Netflix на вашем ноутбуке или настольном компьютере является лучшим вариантом. Но это может привести к проблемам, таким как код ошибки Netflix M-7353. К счастью, эту ошибку легко исправить, и вы найдете шаги по устранению неполадок ниже, чтобы быстро вернуться к потоковой передаче ваших любимых шоу.
Итог
Когда вы сталкиваетесь с ошибкой M-7353 при использовании Netflix на своем компьютере, это обычно означает, что в вашем браузере есть расширение, которое препятствует воспроизведению Netflix. Обычно вы не увидите эту ошибку при использовании Netflix на смарт-телевизоре или потоковом устройстве, поскольку она связана с расширениями браузера.
Что такое код ошибки Netflix M7353-5101?
Иногда код ошибки Netflix M-7353 представляется как M7353-5101. Это та же ошибка, вызванная той же проблемой, расширением в вашем браузере, которое мешает потоковой передаче Netflix. Вы будете использовать одни и те же шаги по устранению неполадок для обеих ошибок, и обе ошибки должны быть достаточно простыми для устранения.
Как исправить ошибку Netflix M7353
Коды ошибок Netflix M-7353 или M7353-5101 легко исправить, и, поскольку они возникают только при потоковой передаче контента Netflix в браузере, если ничего не помогает, вы потенциально можете переключиться на потоковую передачу с подключенного Smart TV. или потоковое устройство. Однако, если это не вариант, приведенные ниже шаги по устранению неполадок помогут вам вернуться к потоковой передаче всего за несколько минут.
Эта ошибка чаще всего появляется при потоковой передаче Netflix в браузере Google Chrome. Хотя это может произойти в других браузерах, чаще всего это происходит в Chrome, поэтому, если вы используете Chrome, вы можете быть относительно уверены, что переход на другой браузер решит проблему.
- Попробуйте другой браузер. Самый быстрый способ узнать, является ли код ошибки Netflix M-7353 проблемой браузера, - попробовать использовать другой браузер. Если у вас установлено более одного браузера, переключитесь на другой браузер, войдите в Netflix и продолжите с того места, на котором остановились. Если все работает, вы знаете, что это был предыдущий браузер (и, скорее всего, просто расширения, прикрепленные к браузеру).
-
Перезагрузите компьютер. Если вы не хотите пробовать другой браузер, то простая (но правильная) перезагрузка компьютера может решить проблему, потому что иногда расширения браузера могут кэшировать данные, препятствующие потоковой передаче. Если вы перезагрузите компьютер, вы можете обнаружить, что данные удалены, и все работает нормально.
-
Отключите расширения браузера. После того, как ваш компьютер перезагрузился, и если Netflix по-прежнему работает неправильно, пришло время попробовать отключить расширения браузера. У вас есть два варианта. Вы можете временно отключить их все или отключать их по одному, пока не найдете тот, который препятствует правильной потоковой передаче Netflix.
Кроме того, вы можете отключить их все и включить по одному, пока не найдете расширение, которое мешает работе Netflix.
-
Очистить файлы cookie Netflix. Файлы cookie или фрагменты информации, хранящиеся в браузере для ускорения загрузки веб-страниц, могут содержать поврежденную информацию. Самый простой способ избавиться от этих данных - очистить файлы cookie Netflix. Для этого перейдите на netflix.com/clearcookies. Это действие приведет к удалению файлов cookie Netflix из вашего браузера и выходу из вашей учетной записи Netflix. После повторного входа в систему вы сможете запустить Netflix.
Полезной альтернативой является удаление всех файлов cookie браузера. Он удаляет все файлы cookie с любого веб-сайта из кеша вашего браузера, так что вам приходится снова входить на веб-страницы, которые вы часто посещаете. Если вы знаете свое имя пользователя и пароль для наиболее часто используемых страниц, у вас не должно возникнуть проблем после очистки файлов cookie (и, как дополнительное преимущество, ваш браузер, вероятно, будет работать быстрее).
-
Обновите браузер. Если ваш браузер устарел, он может быть несовместим с текущей версией службы потоковой передачи Netflix и другими службами. Всегда лучше и безопаснее всего обновлять браузер. Вот как обновить некоторые из наиболее распространенных браузеров:
- Обновите браузер Chrome
- Обновите Chrome на Mac
- Обновление Microsoft Edge
-
Обновление Safari
-
Отключить прокси-сервер. Если ни один из предыдущих шагов не сработал и у вас включен прокси-сервер, попробуйте его отключить.
- Откройте Запустите на своем компьютере, нажав клавиша Windows + R.
- В текстовом поле введите inetcpl.cpl, затем нажмите клавишу Enter.
- Откроется диалоговое окно Свойства обозревателя. Перейдите на вкладку Подключения.
- Нажмите Настройки локальной сети.
- Отмените выбор опции Использовать прокси-сервер.
-
Нажмите OK, чтобы выйти из окна, и нажмите кнопку Применить.
Image Альтернативный способ получить доступ к диалоговому окну Свойства обозревателя - ввести Свойства обозревателя в поле поиска Windows, а затем выбрать приложение из результатов, которые появляются.
-
Обновите модуль расшифровки Widevine. В Chrome также есть встроенный модуль дешифрования, предназначенный для воспроизведения видео и аудио с защитой DRM, но если он устарел, он может помешать вам воспроизводить законно полученные видео и музыку. Чтобы обновить модуль расшифровки контента:
DRM - это сокращение от «управление цифровыми правами»; это тип шифрования, используемый для предотвращения пиратства цифрового контента, такого как видео и музыка.
- Перейти к chrome://components/.
- Затем нажмите кнопку Проверить наличие обновлений для модуля расшифровки контента Widevine. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти его.
-
Chrome выполнит поиск и применит обновление, если оно существует. После завершения перезапустите браузер Chrome.
Image Вряд ли Windevine не будет обновляться, особенно если вы постоянно обновляете браузер Chrome, но проверить его не помешает.
FAQ
Что такое код ошибки Netflix NW-2-5?
Если вы видите это сообщение, ваше устройство испытывает проблемы с доступом к Netflix. Чтобы исправить код ошибки Netflix NW-2-5, начните с кнопки Попробовать еще раз на экране и перезагрузите устройство, чтобы увидеть, восстановит ли это соединение. Если ничего не изменится, перейдите к другим советам по устранению неполадок, таким как перезагрузка модема и маршрутизатора и проверка настроек DNS.
Что такое код ошибки Netflix UI-800-3?
Это сообщение об ошибке Netflix появляется при сбое приложения и сигнализирует о проблеме с установкой приложения или кэшированными данными. Вы можете исправить ошибку Netflix UI-800-3, перезапустив потоковое устройство, очистив кеш приложения, а также удалив и переустановив приложение Netflix.
