Что нужно знать
- Приложение Alexa: Еще > Настройки > Настройки устройства > Ваш Echo Dot > Wi-Fi Networkk > Изменить и следуйте инструкциям для завершения процесса.
- Вам нужно будет знать SSID и пароль вашей сети Wi-Fi, если только эти данные не хранятся в Amazon.
- Во время настройки Wi-Fi вы можете сохранить сведения о соединении Wi-Fi с Amazon для упрощения настройки в будущем.
В этой статье объясняется, как подключить Echo Dot к сети Wi-Fi, в том числе, что делать, если Echo Dot не подключается к Wi-Fi.
Как подключить Echo Dot к Wi-Fi?
При настройке Echo Dot подключение к Wi-Fi является частью процесса. После этого ваш Echo Dot запомнит данные вашей сети Wi-Fi и автоматически подключится, пока сеть Wi-Fi доступна. Если вы изменили сеть, вам нужно снова подключить Echo Dot к Wi-Fi.
Вот как подключить Echo Dot к Wi-Fi:
- Откройте приложение Alexa.
- Нажмите Еще.
- Нажмите Настройки.
-
Нажмите Настройки устройства.
Image -
Нажмите на Echo Dot.
Проведите вверх, чтобы прокрутить вниз, если это необходимо.
-
В разделе Статус нажмите Сеть Wi-Fi.
Image - В разделе сети Wi-Fi нажмите Изменить.
-
Нажмите и удерживайте кнопку действия на Echo Dot, пока индикатор не станет оранжевым.
- Нажмите Продолжить.
-
Когда индикатор Echo Dot загорится оранжевым цветом, нажмите YES.
Image - Откройте настройки Wi-Fi вашего телефона и выберите сеть Wi-Fi, которая выглядит как Amazon-xxx.
-
Вернитесь в приложение Alexa и подождите, пока оно обнаружит ваши локальные сети Wi-Fi.
Image - Нажмите на сеть Wi-Fi, которую вы хотите использовать для точки.
-
Подождите, пока точка подключится.
Если вы никогда раньше не использовали эту сеть Wi-Fi с Amazon, вам нужно будет ввести пароль Wi-Fi, и у вас будет возможность сохранить информацию в Amazon на будущее.
-
Ваш Echo Dot теперь подключен к Wi-Fi, нажмите ПРОДОЛЖИТЬ, чтобы закончить.
Image
Почему мой Echo Dot не подключается к моему Wi-Fi?
Если ваш Echo Dot не подключается к Wi-Fi, существует ряд возможных причин. Точка должна иметь правильные учетные данные сети Wi-Fi, а сеть Wi-Fi должна быть надежной в районе, где расположена точка. Если вы недавно меняли маршрутизаторы или переносили точку, это наиболее вероятные виновники, но есть и много других потенциальных проблем.
Вот некоторые из наиболее распространенных способов исправить ситуацию, когда Echo Dot не подключается к Wi-Fi:
- Убедитесь, что Echo Dot имеет правильные данные Wi-Fi. Используя метод, описанный выше, попробуйте подключить Echo Dot к Wi-Fi. Убедитесь, что вы выбрали правильную сеть Wi-Fi и ввели правильный пароль.
- Попробуйте сеть 2,4 ГГц. Если ваш маршрутизатор поддерживает сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц и 2,4 ГГц, попробуйте переключиться на сеть 2,4 ГГц. В то время как 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость передачи данных, 2,4 ГГц обеспечивает более сильный сигнал и более широкий диапазон.
- Перезапустите Echo Dot. Отключите Echo Dot от сети и оставьте на минуту или около того. Затем снова подключите его и подождите, пока он снова запустится. Он может снова подключиться к вашей сети Wi-Fi, если ранее соединение было потеряно.
-
Перезагрузите сетевое оборудование. Отключите модем и маршрутизатор от источника питания и оставьте их отключенными примерно на минуту. Затем снова подключите их, подождите, пока модем восстановит соединение, и проверьте, подключилась ли ваша Echo Dot к сети Wi-Fi.
- Перезагрузите сетевое оборудование. Отключите модем и маршрутизатор от источника питания и оставьте их отключенными примерно на минуту. Затем снова подключите их, подождите, пока модем восстановит соединение, и проверьте, подключилась ли ваша Echo Dot к сети Wi-Fi.
- Сброс настроек Echo Dot до заводских. В крайнем случае попробуйте восстановить заводские настройки Echo Dot. После этого вам нужно будет снова настроить точку, поэтому при этом убедитесь, что вы вводите правильную информацию о Wi-Fi.
- Свяжитесь с Amazon для получения дополнительной поддержки. Если ваш Echo Dot по-прежнему не подключается к Wi-Fi, возможно, само устройство неисправно. Свяжитесь со службой поддержки Amazon, чтобы узнать больше о вариантах ремонта или замены.
FAQ
Как изменить сеть Wi-Fi на моем Echo Dot?
Чтобы обновить настройки Wi-Fi на вашем Echo, откройте приложение Alexa и перейдите в раздел Устройства > Echo & Alexa и выберите твое устройство. Выберите свою сеть Wi-Fi в разделе Статус, затем нажмите Изменить рядом с Сеть Wi-Fi..
Почему Alexa говорит, что мой Echo не в сети?
Возможные причины, по которым ваше устройство Echo отображается в автономном режиме, включают проблемы с вашим Wi-Fi или ваше устройство Echo может быть слишком далеко от маршрутизатора. Приложение Alexa на вашем телефоне также может нуждаться в обновлении.
Работает ли Alexa без Wi-Fi?
Нет. Всякий раз, когда вы задаете Alexa вопрос или просите Alexa выполнить задачу, ваш голос записывается и передается на серверы Amazon для обработки. Поэтому Alexa необходим доступ в Интернет для выполнения голосовых команд.
