Причины сообщений об ошибках ntdll.dll могут сильно различаться. Однако большинство из них являются результатом поврежденной версии самого файла DLL ntdll, поврежденных драйверов оборудования или проблем между Windows и другими программами.
Эти ошибки иногда могут означать, что аппаратное обеспечение вашего компьютера неисправно, но это бывает редко.
Сообщения об ошибках Ntdll.dll могут относиться практически к любой программе, драйверу или подключаемому модулю для Windows в любой из операционных систем Microsoft от Windows NT до Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows. XP.
Ошибки Ntdll.dll
Эти ошибки могут отображаться на вашем компьютере по-разному. Они могут быть вызваны разными причинами, которые приводят к множеству различных сообщений об ошибках, но вот некоторые из наиболее распространенных:
- STOP: 0xC0000221 неизвестная серьезная ошибка C:\Winnt\System32\Ntdll.dll
- STOP: C0000221 неизвестная серьезная ошибка \SystemRoot\System32\ntdll.dll
- AppName: [НАЗВАНИЕ ПРОГРАММЫ] ModName: ntdll.dll
- [ИМЯ ПРОГРАММЫ] вызвало ошибку в модуле NTDLL. DLL на [ЛЮБОЙ АДРЕС]
- Сбой в ntdll.dll!
- NTDLL. DLL Ошибка!
- Необработанное исключение на [ЛЮБОЙ АДРЕС] (NTDLL. DLL)
Сообщение может появиться до или после использования программы, во время работы программы, при запуске или завершении работы Windows или даже во время установки Windows.
Как исправить ошибки Ntdll.dll
- Перезагрузите компьютер. Ошибка ntdll.dll, которую вы получаете, может быть связана с одноразовой временной проблемой, и простая перезагрузка может полностью решить проблему.
-
Переустановите программу, если ошибка появляется только при использовании определенной программы.
Если для программного обеспечения доступны какие-либо обновления или пакеты обновлений, также установите их. Программисты программного обеспечения, возможно, определили проблему с программой, вызвавшую ошибку DLL, а затем выпустили для нее исправление.
Программы сторонних производителей, установленные на вашем компьютере, почти всегда являются причиной ошибок ntdll.dll. Остальные шаги по устранению неполадок решают проблему лишь в редких случаях.
-
Проверьте уровень установленного пакета обновления Windows, а затем проверьте эту страницу, чтобы узнать, доступен ли для установки более новый пакет обновления. Некоторые проблемы, вызывавшие ошибки ntdll.dll, были исправлены в этих пакетах обновлений от Microsoft.
Самый простой способ обновить компьютер Windows с помощью новейшего пакета обновлений и других исправлений - использовать Центр обновления Windows. Следуйте нашему руководству по проверке и установке обновлений Windows, если вам нужна помощь.
-
Выборочное отключение расширений Microsoft Edge. Если ваша ошибка отображается при запуске, запуске или закрытии Edge, проблема может быть вызвана расширением. Отключение каждого расширения, одного за другим, определит, какое из них является виновником (если таковые имеются).
В качестве обходного пути, предполагая, что ошибка ntdll.dll действительно связана с Edge, установите и используйте конкурирующий браузер, такой как Firefox.
-
Переименуйте системную переменную NLSPATH (с NLSPATH на NLSPATHOLD). Если в вашей системе Windows нет этой переменной среды, пропустите этот шаг.
Это шаг по устранению неполадок только для этой проблемы. Обязательно верните этому пути исходное имя, если это не решит проблему.
- Отключить предотвращение выполнения данных для Explorer.exe. Как и в предыдущем шаге, это только для устранения неполадок ntdll.dll. Если это не решит проблему, верните настройки предотвращения выполнения данных к их предыдущим настройкам.
- Отключить UAC. Это обходной путь для некоторых причин проблем с ntdll.dll, но он может служить постоянным решением, если вы не используете контроль учетных записей пользователей на своем компьютере.
- Обновите драйверы для любого оборудования на вашем компьютере, где доступны обновленные драйверы. Устаревшие драйверы иногда вызывают эти ошибки.
-
Проверьте свою память на наличие повреждений. Если вы получаете одно из вышеуказанных сообщений DLL, одной из возможных причин может быть неисправный модуль памяти в вашей системе. Проверка вашей памяти либо выявит проблему, либо очистит вашу оперативную память от какой-либо ответственности.
Замените память, если она не прошла ни один из ваших тестов.
- Ошибки Ntdll.dll могут возникать, если накопитель Iomega Zip подключен к тому же кабелю IDE, что и жесткий диск внутри вашего компьютера. Если это так, переместите Zip-накопитель на выделенный контроллер IDE.
- Замените кабель IDE, соединяющий жесткий диск с материнской платой. Если этот кабель поврежден или неисправен, одним из симптомов может быть ошибка DLL, которую вы видите.
- Исправьте установку Windows. Если переустановка отдельных программ не решает проблему, восстановительная установка Windows заменит файл ntdll.dll.
-
Выполните чистую установку Windows. Чистая установка полностью удалит Windows с вашего ПК и установит ее снова с нуля. Мы не рекомендуем этот вариант, если вы не исчерпали все предыдущие идеи по устранению неполадок и не уверены, что ошибка не вызвана одной программой (шаг 2).
Если одна программа или подключаемый модуль вызывает ошибку ntdll.dll, переустановка Windows, а затем повторная установка всего того же программного обеспечения может привести к той же ошибке.
- Если ничего не помогло, включая чистую установку с последнего шага, возможно, вы столкнулись с аппаратной проблемой жесткого диска. Однако это бывает крайне редко. Если это так, замените жесткий диск, а затем выполните новую установку Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не хотите самостоятельно устранять проблему с ntdll.dll, см. раздел Как починить компьютер? для получения полного списка вариантов поддержки, а также помощи по всем вопросам, таким как определение стоимости ремонта, удаление файлов, выбор службы ремонта и многое другое.