Instacart - это онлайн-сервис доставки продуктов, который имеет больше общего с Doordash или Postmates, чем с Amazon Fresh. В отличие от продуктовых магазинов, которые доставляют свои товары самостоятельно, Instacart работает с тысячами личных покупателей, которые пойдут в магазин по вашему выбору, купят все, что есть в вашем списке покупок, и доставят его прямо к вашему порогу. Вы можете размещать заказы через их веб-сайт или удобное приложение, выбирать из множества магазинов и выбирать оплату за доставку или выбрать годовую абонентскую плату. Вот как работает доставка Instacart.
Является ли Instacart законным?
Instacart является абсолютно законным. Может показаться необычным, когда незнакомец ходит за вами за продуктами, но Instacart - это реальный бизнес с большим опытом предоставления ценных услуг.
Стоит ли Instacart, это вопрос индивидуальный. Плата за доставку довольно низкая, поэтому она может представлять реальную ценность, если вы слишком заняты, чтобы ходить за продуктами самостоятельно. Цены могут быть выше, чем вы заплатили бы в магазине, поэтому на самом деле вопрос в том, считаете ли вы, что стоит платить за удобство.
Как работает Instacart?
Instacart очень похож на любой другой онлайн-магазин. Вы создаете учетную запись, выбираете товары, которые хотите купить, а затем предоставляете какой-либо способ оплаты. Единственная разница заключается в том, что Instacart не владеет ни продуктовыми складами, ни магазинами.
Вместо того, чтобы строить такую инфраструктуру, Instacart платит личным покупателям за то, что они идут в магазин по вашему выбору, покупают товары, которые вы запрашиваете, а затем доставляют весь заказ прямо к вашей двери. Вы можете разместить заказ на срок до двух недель, используя функцию Instacart Order Ahead.
Вот как выглядит процесс покупки в Instacart:
-
Создайте учетную запись на Instacart.com или в приложении Instacart.
Image Вы можете получить приложение Instacart для устройств iOS через магазин приложений или приложение Instacart для Android через Google Play. Обязательно загрузите приложение Instacart: доставка продуктов в тот же день. Не загружайте приложение Instacart Shopper, если вы действительно не хотите доставлять продукты для Instacart.
-
Нажмите или коснитесь Магазины > ваш любимый магазин, чтобы выбрать магазин.
Image -
Добавьте товары, которые хотите приобрести, в корзину.
Image -
Откройте корзину, нажав или коснувшись корзины, затем нажмите Перейти к оформлению заказа.
Image -
Выберите срок доставки и способ оплаты, а затем нажмите или нажмите Разместить заказ.
Instacart имеет функцию под названием «Быстрая и гибкая доставка», которая позволяет вам выбрать 48-часовое окно доставки, а не 2-часовое. Если вы выберете этот вариант, вам будет назначен первый доступный покупатель в течение этого периода, а не ждать, пока откроется 2-часовое окно.
Image -
Убедитесь, что вы дома к окну доставки.
Если возникнут какие-либо проблемы, покупатель Instacart может связаться с вами через приложение.
- Ваш покупатель Instacart купит ваши продукты и доставит их в назначенное окно доставки.
Как покупатели Instacart выбирают товары?
В большинстве случаев покупатели Instacart просто покупают именно те товары, которые вы выбираете на веб-сайте или в приложении Instacart. При выборе таких продуктов, как продукты или мясо, покупателей учат находить самые свежие и лучшие из доступных вариантов, проверять сроки годности и обращать внимание на такие вещи, как сломанные пломбы и признаки порчи или низкого качества..
При выборе заменителей товаров, которых нет в наличии, покупатель будет действовать в соответствии с вашими инструкциями. Если вы попросите покупателя заменить его запасными товарами, он выберет другой бренд, похожий на тот, который вы хотели, и вы можете в конечном итоге заплатить больше или не получить распродажную цену. Если вы не запросите замены, они просто пропустят этот пункт.
Как Instacart зарабатывает деньги?
Instacart зарабатывает деньги в основном за счет платы за доставку, которая зависит от таких факторов, как количество товаров, которые вы покупаете, общий счет и время доставки. Для обычных заказов стоимость доставки обычно составляет от 3,99 до 7,99 долларов США. Плата за доставку увеличивается в периоды повышенного спроса, когда покупателей может не хватить для выполнения всех заказов.
В дополнение к базовой стоимости доставки Instacart также взимает плату за обслуживание, которая обычно составляет около пяти процентов за заказ.
Instacart также предлагает услугу подписки Instacart Express, которая позволяет вам не платить за доставку и игнорировать дополнительную плату, которая обычно взимается в часы пик доставки. Вы можете отменить Instacart Express в любое время, если решите, что пользуетесь услугой недостаточно, чтобы оправдать затраты.
Как Instacart оценивает свои продукты?
Модель ценообразования продуктов Instacart сложна и запутана, и часто в конечном итоге вы платите больше за продукты через Instacart, чем если бы вы просто пошли и купили их сами.
В прошлом Instacart пыталась предоставить конкретную информацию для повышения прозрачности вопросов ценообразования. Например, в какой-то момент они предоставили вам две части информации при выборе магазина: выше ли цены, чем вы заплатили бы, если бы вы ходили за покупками для себя, и кто отвечает за установление цен.
Эта информация больше недоступна, и, по нашему опыту, цены в Instacart, как правило, немного дороже, чем в магазине. Если вы заметили что-то, что кажется несоответствующим, они предоставляют возможность сообщить о неверных ценах. Тем не менее, некоторая наценка кажется реальностью.
Как работают советы Instacart?
Instacart предлагает по умолчанию пять процентов чаевых при оформлении заказа и минимальный размер чаевых в размере 2 долларов США, если ваш заказ особенно мал. Тем не менее, чаевые не являются обязательными, и вы можете дать чаевые столько, сколько хотите. Если вы чувствуете, что получили исключительное обслуживание, вы даже можете изменить размер чаевых в течение трех дней после родов.
Чаевые идут непосредственно доставщику. Хотя Instacart платит базовую сумму за доставку, которая зависит от таких факторов, как размер заказа и расстояние, которое должен проехать курьер, добавление чаевых - это способ показать, что вы цените хорошо выполненную работу.
Где вы можете делать покупки с доставкой Instacart?
Instacart может осуществлять доставку из большинства продуктовых магазинов в большинстве районов, но есть некоторые исключения. Посетите страницу местоположений Instacart, чтобы получить актуальную информацию о том, какие магазины доступны в вашем регионе.
