Ошибки, связанные с файлами DLL, чаще всего вызваны проблемой в мире программного обеспечения - файл был удален, вирус заразил файл и т. д.
Иногда, однако, основная причина ошибки DLL связана с аппаратным обеспечением. Если вы подозреваете, что это может быть связано с вашей проблемой с DLL, просто стало немного сложнее найти причину вашей проблемы и, вероятно, ее решение стало более дорогим.
Эти шаги следует выполнять только после устранения ошибки DLL как проблемы с программным обеспечением, что является более вероятным сценарием. Вы можете найти руководство по устранению неполадок для вашей конкретной ошибки DLL, выполнив поиск этой ошибки в строке поиска на этой странице.
Требуемое время: Устранение неполадок, связанных с ошибкой DLL, связанной с аппаратным обеспечением, может занять несколько часов
Как исправить проблему с DLL, вызванную неизвестной аппаратной проблемой
-
Вы только что установили или удалили часть оборудования? Если это так, есть большая вероятность, что ошибка DLL, которую вы видите, связана с этим аппаратным изменением.
В зависимости от того, какие аппаратные изменения вы внесли, вот несколько предлагаемых решений:
- Отменить установку или удаление оборудования.
- Замените аппаратный компонент на тот, который, как вы знаете, работает правильно.
- Обновите прошивку аппаратного устройства.
- Убедитесь, что оборудование находится в списке совместимого оборудования.
- Обратитесь к производителю за информацией о поддержке.
-
Проверьте память вашего компьютера. Одним из очень распространенных результатов отказа модуля памяти является внезапное появление одной или нескольких ошибок DLL.
Замените память на вашем ПК, если ваши тесты показывают какие-либо проблемы.
-
Проверьте свой жесткий диск. Любой файл DLL, расположенный на неисправной части жесткого диска, либо будет поврежден, либо полностью исчезнет, вызывая среди прочих проблем ошибки DLL.
Замените жесткий диск, если ваши тесты показывают физическую проблему с диском.
-
Очистить CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к значениям по умолчанию. Неправильно настроенный BIOS может вызвать проблемы с вашим оборудованием, вызывая ошибку DLL.
Если очистка CMOS действительно устраняет ошибку DLL, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, выполняются по одному, чтобы в случае повторения ошибки вы знали, какое изменение вызвало проблему.
- Обновите BIOS. В некоторых случаях устаревший BIOS может привести к несовместимости оборудования, что может вызвать ошибку DLL, подобную той, которую вы видите.
-
Запускайте компьютер только с необходимым оборудованием. Цель здесь состоит в том, чтобы удалить как можно больше оборудования, сохраняя при этом возможность проверки на наличие ошибки DLL.
Если у вас больше нет ошибки DLL с установленным только необходимым оборудованием, перейдите к шагу 7.
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке DLL, перейдите к шагу 8.
В общем, основным оборудованием в этом случае будет материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта, основной жесткий диск, монитор, клавиатура и мышь.
Не пропустите этот шаг. Изучение того, какое оборудование вызывает или не вызывает ошибку DLL, сэкономит вам время и деньги при замене оборудования.
-
Переустановите каждую часть оборудования, удаленную на шаге 6, по одной за раз, проверяя после каждой установки.
Поскольку вы больше не видите ошибку DLL, когда установлено только необходимое оборудование, один из удаленных вами аппаратных компонентов вызывает проблему с DLL. Устанавливая каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз проверяя его, вы в конечном итоге обнаружите аппаратное обеспечение, являющееся источником проблемы с DLL.
Замените неисправное оборудование после его обнаружения. Приведенные выше видеоролики по установке оборудования должны пригодиться вам при переустановке оборудования.
-
Замените каждую часть основного оборудования на вашем компьютере на идентичную или эквивалентную запасную часть оборудования (о которой вы знаете, что она работает), по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть оборудования вызывает ошибку DLL.
Проверяйте наличие ошибки DLL после каждой замены оборудования, чтобы определить неисправный компонент.
-
Наконец, если ничего не помогает, вам необходимо обратиться за профессиональной помощью в службу по ремонту компьютеров или в службу технической поддержки производителя вашего компьютера.
К сожалению, если у вас нет рабочих запасных частей для замены и замены, вы не будете знать, какая часть основного оборудования вашего ПК неисправна и вызывает ошибку DLL. В этих случаях у вас мало вариантов, кроме как полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, у которых есть эти ресурсы.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в самостоятельном устранении этой проблемы с DLL, вызванной аппаратным обеспечением, см. Как мне починить мой компьютер? для получения полного списка вариантов поддержки, а также помощи по всем вопросам, таким как определение стоимости ремонта, удаление файлов, выбор службы ремонта и многое другое.
