Ключевые выводы
- Spotify получил патент на технологию, позволяющую считывать ваше настроение и воспроизводить подходящую песню.
- Программное обеспечение использует распознавание речи для сбора информации о возрасте и поле, согласно заявке на патент.
- Некоторые эксперты говорят, что сбор информации о настроении пользователей представляет собой риск для конфиденциальности.
Потоковый гигант Spotify хочет проигрывать музыку, соответствующую вашему настроению, считывая ваше эмоциональное состояние.
Компания запатентовала технологию, которая позволяет отслеживать ваш голос и предлагать мелодии в зависимости от вашего «эмоционального состояния, пола, возраста или акцента». Патент, выданный в прошлом месяце, позволяет Spotify «делать наблюдения» об окружающей среде и эмоциях пользователя с помощью технологии распознавания речи. Некоторые эксперты говорят, что сбор информации о настроении пользователей представляет собой риск для конфиденциальности.
«Наши личности становятся все более и более наглядными, и любая личная или конфиденциальная информация, украденная у пользователя, может иметь разрушительные последствия для человека», - заявила Микаэла Пизани, старший научный сотрудник компании-разработчика программного обеспечения Rootstrap. интервью по электронной почте.
"Например, определенный контроль над эмоциями человека является очень мощным инструментом, с помощью которого, в свою очередь, можно легко влиять на пользователей или иметь определенный контроль над рынками и политикой."
Знакомство с вами
Согласно патентной заявке, программное обеспечение Spotify использует распознавание речи для сбора информации о возрасте и поле. Он будет отслеживать «интонацию, ударение [и] ритм» в голосе пользователя, чтобы определить, был ли кто-то «счастлив, зол, грустен или нейтрален»."
Не все согласны с тем, что программное обеспечение для отслеживания эмоций представляет собой риск для конфиденциальности. «Этические и юридические последствия кажутся преувеличенными, если учесть, как компании исторически использовали данные клиентов и личную информацию без особых церемоний», - Скотт Хастинг, соучредитель BetWorthy, компании, которая разрабатывает программное обеспечение для ставок на спорт и имеет дело с эмоциями. Обнаружение, сказал в интервью по электронной почте.
Можно возразить, что ИИ теперь знает людей лучше, чем они сами себя, и это имеет свои преимущества и недостатки.
«Эти новые методы могут принести больше пользы, в основном благодаря возможности построить более качественные и доверительные отношения с конечными пользователями», - сказал Хастинг.
Не только музыкальная индустрия хочет знать, как вы себя чувствуете. Некоторые компании используют программное обеспечение для измерения настроения сотрудников, и это поднимает этические вопросы. «Цель должна состоять в том, чтобы решать проблемы и поддерживать позитивную культуру и заинтересованность сотрудников», - сказал Майк Хикс, директор по маркетингу компании Beezy, занимающейся интеллектуальными цифровыми рабочими местами, в интервью по электронной почте.
"Но многие сотрудники так не считают. Буду ли я оштрафован, если у меня постоянно будет плохое настроение? Попадет ли эта информация в мое личное дело сотрудника? Будут ли уволены команды и отдельные лица с плохим настроением? слишком много делюсь своей личной жизнью с работодателем, если я точно измеряю свое настроение несколько раз в день?"
Все, что нужно, это микрофон
Потенциально любое приложение, имеющее доступ к микрофону и использующее распознавание речи, может определять характеристики пользователя, включая пол, возраст и расу, сказал Пизани. Программное обеспечение даже может идентифицировать черты личности.
«Например, он может уловить, увлечен ли пользователь определенной песней или нет, или если он зол на определенную конкретную тему», - добавила она. «Некоторые приложения могут даже проверять дыхание пользователей, например те, которые отслеживают сон».
Ваши чувства также могут быть раскрыты через приложения, использующие камеру, сказал Пизани.
Например, программное обеспечение Realeyes может отслеживать эмоции на лицах пользователей. Существует также приложение Breathe2Relax, которое может обрабатывать информацию о настроении людей и потенциально помогает справиться с депрессией и тревогой. Affectiva предлагает программное обеспечение, которое может отслеживать водителей, чтобы определять, насколько они устали и отвлекаются, предотвращая несчастные случаи.
«Можно утверждать, что ИИ теперь знает людей лучше, чем они сами себя, и это имеет свои преимущества и недостатки», - сказал Пизани.
"Это удобно для пользователей, которые предпочитают, чтобы их решения принимались за них." Но, отметила она, «большинство приложений не предназначены для поддержания здоровья пользователей».
