Что нужно знать
- Перейдите в Paramount+ и нажмите имя > Учетная запись > Отменить подписку. Roku: Нажмите на пульте > Управление подпиской > Отмена.
- Или перейдите на Roku.com и выберите значок аккаунта > Мой аккаунт > Управление подписками > Отменить подписку.
- Если вы зарегистрировались через приложение для iOS, перейдите в App Store, коснитесь значка аккаунта > Подписки. Нажмите Paramount+ > Отменить подписку.
В этой статье рассказывается, как отменить подписку на потоковую онлайн-службу Paramount+ (ранее CBS All Access). Мы рассказываем, как отменить подписку онлайн или через Roku, Apple App Store, позвонив в службу поддержки и т. д.
Как отменить Paramount+
Большинство людей могут отменить свою подписку Paramount+ через веб-сайт Paramount+. Если вы зарегистрировались через третью сторону, например Roku или Apple App Store, вам придется отменить ее через эту третью сторону.
Следующие инструкции работают независимо от того, есть ли у вас бесплатная пробная версия или платная подписка. Вот как отменить Paramount+ с помощью веб-сайта Paramount+:
-
Перейдите на веб-сайт Paramount+ и при необходимости войдите в систему.
Image -
Выберите свое имя в правом верхнем углу экрана.
Image -
Выбрать Учетная запись.
Image -
Прокрутите вниз и выберите Отменить подписку.
Image -
Вам может быть предложено специальное предложение, чтобы сохранить подписку. Чтобы продолжить отмену, выберите Нет, спасибо..
Image Если вы примете это предложение, вы получите скидку на подписку на указанный период времени. После этого ваша подписка продолжит продлеваться по обычной цене, если вы не пройдете этот процесс для отмены снова.
-
Установите флажок Я понимаю условия отмены, затем выберите Да, отменить, чтобы подтвердить отмену подписки Paramount+.
Image - Ваша подписка Paramount+ прекращает свое действие в конце текущего расчетного периода. После этого вам нужно повторно подписаться, если вы решите, что хотите смотреть какой-либо контент Paramount+ в будущем.
Отменить при регистрации через App Store
Если вы подписались на Parmount+ через официальное приложение, которое вы загрузили из App Store на свой iPhone или iPad, вам необходимо отменить через App Store или список подписок вашего устройства iOS.
Вот как отменить Paramount+, если вы загрузили и зарегистрировались с помощью мобильного приложения.
- Запустите App Store на своем iPhone или iPad и нажмите значок аккаунта.
- Нажмите Подписки.
-
В разделе Active нажмите на свою подписку Paramount+. (Он может быть указан как CBS, поскольку ранее сервис назывался CBS All Access.)
Image - Нажмите Отменить подписку или Отменить бесплатную пробную версию.
- Нажмите Подтвердить, чтобы подтвердить отмену.
-
Ваша подписка Paramount+ прекращает свое действие в конце текущего расчетного периода. После этого вам нужно повторно подписаться, если вы решите, что хотите смотреть какой-либо контент Paramount+ в будущем.
Image Кроме того, перейдите в приложение Настройки на устройстве iOS и нажмите ваше имя > Подписки. Коснитесь приложения Paramount+, затем коснитесь Отменить подписку..
Как отменить подписку Paramount+ через Roku
Если вы подписались на Paramount+ через Roku, вам необходимо отменить подписку на устройстве Roku или на веб-сайте Roku.
Вот как отменить подписку Paramount+ (если вы зарегистрировались через Roku) с помощью Roku.com:
-
Перейдите на Roku.com и выберите значок аккаунта.
Image -
Выберите Мой аккаунт.
Image -
Выберите Управление подписками.
Image -
Войдите снова, если будет предложено. В разделе Активные подписки найдите свою подписку Paramount+ и выберите Отменить подписку..
Image -
Выберите причину отмены, затем выберите Продолжить отмену.
Image -
На странице подтверждения отмены выберите Готово. Ваша подписка Paramount+ прекращается в конце текущего расчетного периода. После этого вам нужно повторно подписаться, если вы решите, что хотите смотреть какой-либо контент Paramount+ в будущем.
Image Чтобы отменить прямо на телевизоре с Roku, выберите Paramount+ из списка каналов, нажмите звездочку () на пульте дистанционного управления, затем выберите Управление Подписка > Отменить подписку.
Как отменить Paramount+ по телефону
Если у вас нет доступа к вашему устройству или вы предпочитаете личный контакт, позвоните представителю службы поддержки Paramount+ по телефону (888) 274-5343 с 9:00 до полуночи (СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ). Убедитесь, что у вас есть номер вашей учетной записи, метод, который вы использовали для регистрации, адрес электронной почты, номер кредитной карты и другая соответствующая информация, прежде чем звонить.
Отменить Paramount+ на других устройствах
Если вы зарегистрировались в Paramount+ с другого устройства, вот как отменить подписку:
Apple TV
Перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи > ваша учетная запись. Выберите Подписки, затем выберите Отменить подписку рядом с Paramount+..
Amazon Fire TV или Kindle
Перейдите к разделу «Членство и подписки», найдите свою подписку Paramount+ и выберите Управление подпиской. Затем выберите Manage Your Prime Video Channels и выберите Cancel Channel рядом с Paramount+.
Телефон, планшет или телевизор Android
Посетите службу поддержки Google Play, позвоните по телефону (855) 836-3987 или перейдите в раздел Подписки Google Play на устройстве Android, затем найдите подписку Paramount+ и выберите Отменить подписку..
Консоли и Smart TV
Перейдите на веб-сайт Paramount+, выберите свои инициалы пользователя, затем выберите Account > Отменить подписку.
Когда вы отменяете Paramount+, вы не теряете доступ сразу. Ваша подписка остается активной до конца пробного или расчетного периода, после чего она отменяется. После этого вы больше не сможете пользоваться сервисом Paramount+, если не подпишетесь повторно, что вы можете сделать в любое время.