Есть много причин, по которым блокноты OneNote не синхронизируются. Поскольку OneNote хранит записные книжки в облаке с помощью OneDrive, возможны проблемы с подключением к Интернету, задержки при работе над записной книжкой в Интернете с несколькими людьми и задержки при работе с одной и той же записной книжкой с разных устройств. Вот что делать, если OneNote не синхронизируется.
Инструкции в этой статье относятся к OneNote для Windows 10, OneNote для Microsoft 365 и OneNote 2019.
Предотвращение распространенных проблем с синхронизацией OneNote
Прежде чем приступить к устранению ошибок синхронизации в OneNote, убедитесь, что приложение обновлено, установив последнее обновление OneNote или Office. И если вы используете несколько учетных записей Майкрософт, рабочих или учебных учетных записей с OneNote, убедитесь, что вы используете учетную запись, связанную с записной книжкой OneNote. Затем, чтобы избежать проблем с синхронизацией в будущем, обновляйте OneNote и следуйте рекомендациям по синхронизации OneNote.
Получить последнюю версию OneNote
Настольное приложение OneDrive устанавливается вместе с операционной системой Windows. OneDrive, как и другие приложения для Windows, можно обновить из магазина Windows.
Для учетных записей Microsoft
Вот как обновить OneNote с помощью учетной записи Microsoft.
- Закройте все приложения.
-
Перейдите в меню Пуск и выберите Microsoft Store.
Image -
Войдите, чтобы использовать Microsoft Store.
Если вашей учетной записи Microsoft, рабочей или учебной учетной записи нет в списке, перейдите к значку Профиль и выберите Добавить рабочую или учебную учетную запись.
Image -
Выберите значок Подробнее (три точки) и выберите Загрузки и обновления.
Image -
Выберите Получить обновления.
Image -
Ваша копия OneNote теперь обновлена.
Image - Закройте Microsoft Store.
Получить последнюю версию OneNote для учетных записей Microsoft Office
Если у вас есть подписка на Microsoft 365, обновляйте OneNote одновременно с обновлением других приложений Office.
-
Откройте любое приложение Office, например Word, Excel или PowerPoint.
Если приложение Office открыто и отображает документ, перейдите на вкладку Файл.
-
Выбрать Учетная запись.
Image -
Выбрать Параметры обновления > Обновить сейчас.
Image - Когда появится диалоговое окно Сохраните работу перед продолжением, сохраните все открытые документы. Открытые приложения закрываются автоматически.
-
Выберите Продолжить.
Image - Подождите, пока Office обновится.
- В диалоговом окне Установлены обновления выберите Закрыть.
Войдите в правильную учетную запись OneNote
Настольное приложение OneNote работает с несколькими учетными записями. Например, вы можете войти в настольное приложение OneNote с помощью бесплатной учетной записи Microsoft для личных записных книжек и рабочей учетной записи Microsoft 365 для деловых заметок.
Вот как определить, с какой учетной записи выполнен вход в OneNote:
- Откройте настольное приложение OneNote.
-
Перейдите в меню Настройки и прочее (значок с тремя точками).
Image -
Выберите Настройки.
Image -
Выбрать Учетные записи.
Image -
Учетная запись Microsoft, которую вы используете для входа в OneNote, отображается в списке учетных записей.
Чтобы синхронизировать записные книжки в другой учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной, выберите Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись в OneNote, а затем войдите в систему.
Image -
Выбрать Закрыть.
Image
Настройка OneNote для автоматической синхронизации заметок
Во многих случаях записные книжки не синхронизируются, потому что OneNote настроен на синхронизацию записных книжек вручную. Чтобы у вас всегда была последняя версия записной книжки, настройте автоматическую синхронизацию OneNote.
- Откройте настольное приложение OneNote.
- Перейдите в меню Настройки и прочее (значок с тремя точками).
-
Выберите Настройки.
Image -
Выберите Опции.
Image -
Включите тумблер Автоматическая синхронизация блокнотов.
Image -
Включите тумблер Синхронизировать все файлы и изображения.
Image - Закройте панель Опции.
Как узнать, есть ли в OneNote ошибка синхронизации
Ошибки синхронизации возникают, когда ноутбуки используются на нескольких устройствах или при совместном использовании группой людей. При работе с записными книжками, хранящимися в облаке, могут возникать задержки при переключении на другое устройство или при внесении изменений в записную книжку другими пользователями. Когда это происходит, возможно, вы работаете не в последней копии записной книжки.
Если вы не уверены, что используете самую последнюю версию записной книжки, выберите Статус синхронизации, чтобы узнать, когда страницы записной книжки в последний раз были сохранены в OneDrive.
Устранение неполадок с синхронизацией, когда ноутбук не синхронизируется
Если блокнот не синхронизируется, определите, связана ли проблема с синхронизацией с настольным приложением OneNote или с сервером Microsoft.
- Откройте настольное приложение OneNote.
-
Щелкните правой кнопкой мыши блокнот и выберите Копировать ссылку на блокнот. Ссылка скопирована в буфер обмена.
Image - Откройте веб-браузер.
- Перейдите в Адресную строку, вставьте ссылку на блокнот и нажмите Enter.
- При появлении запроса войдите в свою учетную запись Microsoft, рабочую или учебную учетную запись.
Если блокнот успешно открывается
Если записная книжка успешно открывается в OneNote Online, проблема может быть связана с классическим приложением OneNote. Обычно закрытие и повторное открытие блокнота решает проблему синхронизации.
Чтобы закрыть и снова открыть блокнот OneNote:
-
В настольном приложении OneNote щелкните блокнот правой кнопкой мыши и выберите Закрыть этот блокнот.
Image -
В OneNote Online выберите Редактировать блокнот > Редактировать в Microsoft OneNote.
Image - Подождите, пока блокнот синхронизируется и откроется в настольном приложении OneNote.
Если блокнот не открывается
Если записная книжка не открывается в OneNote Online, возможно, проблема связана с сервером. Проверьте страницу состояния службы Microsoft. Если OneNote готов к использованию, проверьте у своего интернет-провайдера, правильно ли работает ваш сервис.
Устранение проблем с синхронизацией, когда часть ноутбука не синхронизируется
Если вы работаете с другими пользователями в общей записной книжке, а разделы записной книжки не обновляются, синхронизируйте записную книжку вручную. Если это не сработает, скопируйте раздел, который не синхронизируется, в новый раздел.
Синхронизация ноутбука вручную
Чтобы вручную синхронизировать блокнот:
- Щелкните правой кнопкой мыши блокнот, который не синхронизируется.
-
Выбрать Синхронизировать.
Image -
Выберите Синхронизировать этот блокнот.
Image -
Выберите значок Статус синхронизации страницы.
Image
Если раздел не синхронизируется
Если раздел не синхронизировался, создайте новый раздел и скопируйте страницы из раздела, который не синхронизируется, в новый раздел. Затем нажмите Shift+F9, чтобы вручную синхронизировать блокнот.
Исправить сообщения об ошибках синхронизации
Это некоторые из распространенных сообщений об ошибках синхронизации, с которыми вы столкнетесь в OneNote.
Quota Exceeded Error: Это означает, что в месте хранения блокнота недостаточно места. Удалите ненужные файлы, чтобы освободить место, или приобретите дополнительное место в хранилище OneDrive.
Ошибка Quota Exceeded также может появляться, когда на компьютере заканчивается свободное место на диске. Чтобы освободить место, удалите ненужные файлы.
- 0xE000002E: если вы видите код ошибки 0xE000002E (Не синхронизировано с хранилищем) в OneNote, вручную обновите OneNote. Откройте OneNote и нажмите Shift+F9..
- 0xE4010641: ошибка 0xE4010641 (сеть отключена) в OneNote означает, что ваш компьютер или устройство не подключены к сети (например, к Интернету) или что место, где Блокнот хранится недоступен.
- 0xE40105F9: если вы видите ошибку 0xE40105F9 (неподдерживаемая сборка клиента) в OneNote, обновите свою версию OneNote.
- 0xE000005E: ошибка 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) в OneNote означает, что раздел в записной книжке не может быть синхронизирован. Нажмите Shift+F9, чтобы вручную синхронизировать блокнот.
FAQ
Как остановить синхронизацию OneNote?
Чтобы отключить синхронизацию OneNote, перейдите в меню Файл и выберите Информация Выберите Просмотреть статус синхронизации, и вы увидите список всех своих блокнотов. Выберите Синхронизировать вручную, чтобы предотвратить автоматическую синхронизацию. Вы можете выбрать Синхронизировать сейчас в любое время, чтобы вручную синхронизировать вашу информацию.
Как удалить блокнот в OneNote?
Чтобы удалить блокноты в OneNote, перейдите на сайт Office.com и выберите OneNote из списка приложений. Выберите Управление и удаление, выберите папку Документы, наведите указатель мыши на блокнот, который хотите удалить, и установите флажок Выберите Удалить , чтобы удалить блокнот.
Как мне синхронизировать OneNote с моей учетной записью OneDrive?
Чтобы синхронизировать OneNote с учетной записью OneDrive, откройте блокнот, которым хотите поделиться, и выберите Поделиться на левой панели. Выберите OneDrive в качестве места, где вы хотите разместить записную книжку OneNote.
