Есть несколько вещей хуже, чем проблемы с подключением, когда вы включаете PlayStation 4, чтобы сыграть несколько матчей в сетевой игре, такой как Fortnite или Overwatch. Одна особенно неприятная проблема заключается в том, что ваша PS4 не может подключиться к сети Wi-Fi в течение установленного времени. Вы можете получить синий экран с простым сообщением: «Не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение установленного времени». Также есть приглашение OK, но нет дополнительной информации, такой как код ошибки.
В качестве альтернативы вы можете получить сообщение об ошибке NW-31247-7, в котором говорится: «Время ожидания сетевого подключения истекло. Возможно, ваше сетевое подключение нестабильно или недостаточно надежно». Мы покажем вам некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему и продолжить игру.
Итог
Обычно, когда время ожидания соединения истекает, это означает, что сервер слишком долго отвечает на запрос данных от другого устройства, в данном случае PlayStation 4. Сообщение об ошибке появляется, когда запрос не выполняется в заранее оговоренный срок. Как вы можете видеть в приведенном выше примере, сообщение не предлагает никаких подсказок о том, что вызывает тайм-аут и как это исправить.
Как исправить ошибки PS4 «Не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение установленного времени»
Используйте следующие рекомендации, чтобы устранить проблему с подключением и снова подключиться к Интернету:
- Проверьте подключение к Интернету. Подтвердите, что ваш интернет работает правильно, используя компьютер или мобильное устройство. Если вы не можете подключиться к Интернету, вам может потребоваться обратиться к поставщику услуг Интернета (ISP).
-
Используйте проводное подключение к Интернету. Подключите PS4 к модему или маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet вместо использования Wi-Fi.
Используйте самый короткий кабель Ethernet, какой только сможете, не более 25 футов. Кроме того, убедитесь, что он совместим с сетями 10BASE-T, 100BASE-TX или 1000BASE-T.
- Проверьте статус PlayStation Network. Возможно, он временно недоступен или проходит техническое обслуживание.
- Выполните тест подключения к Интернету. Вы можете сделать это на PS4, перейдя в Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.
-
Перезагрузите маршрутизатор и модем и перезапустите PS4. Отключите PS4 и модем/маршрутизатор примерно на две минуты. Затем снова подключите модем/маршрутизатор и включите консоль. Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.
- Обновите прошивку роутера. Обновление может решить проблему.
-
Подключиться к другому каналу. Если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, изменение номера канала Wi-Fi может помочь избежать помех. Например, если ваша PS4 обычно использует канал 5 ГГц, вместо этого подключитесь к каналу 2,4 ГГц.
Только модели PS4 Slim и Pro поддерживают частоту 5 ГГц.
-
Настройте переадресацию портов на роутере. Убедитесь, что маршрутизатор не блокирует порты, которые PS4 использует для подключения к серверам PSN. Это номера портов, которые необходимо перенаправить:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
-
Измените DNS-сервер роутера. Если вы обычно позволяете PS4 автоматически назначать DNS-сервер, вам может потребоваться ввести его вручную. Или, если вы обычно используете определенный DNS-сервер, вам может потребоваться изменить его настройки. Чтобы изменить настройки, перейдите в Настройки > Сеть > Настройка подключения к Интернету > Пользовательский
- Если ни одно из приведенных выше действий не решило проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
FAQ
Что такое ошибка e-82106o4a на PS4?
Ошибка e-82106o4a на PS4 возникает, когда возникает проблема со способом оплаты. Перейдите в Настройки > Управление учетной записью > Информация об учетной записи > Кошелеки проверьте источники платежей на наличие карт с истекшим сроком действия или неверной информации.
Как исправить ошибку разработчика 5573 на PS4?
Это ошибка «фатального исключения», иногда связанная с новыми версиями Call of Duty: Warzone. Чтобы устранить проблему, попробуйте перезагрузить систему и обновить драйверы. Другие шаги включают удаление и переустановку Warzone и переход на другую учетную запись пользователя.
Как исправить дрейф стика PS4?
Чтобы исправить дрейф контроллера PS4, попробуйте программный или полный сброс. Если это не сработает, очистите контроллер PS4. Если у вас все еще есть проблемы, разберите контроллер PS4, чтобы очистить аналоговый джойстик. Вы также можете перейти на страницу «Ремонт и замена PlayStation» и узнать, имеете ли вы право на замену.
