Пропущенные вызовы не являются чем-то новым, но в iOS 13 появилась ошибка, которая заметно усугубила проблему. Вот как сделать так, чтобы ваш iPhone не сбрасывал звонки (или, по крайней мере, сбрасывал их так часто).
Причины сбрасывания звонков на iPhone
Сброс вызовов происходит по нескольким причинам, многие из которых часто находятся вне вашего контроля, в том числе:
- Вне зоны действия: Если вы выходите за пределы зоны действия вышки, ваш вызов может прерваться во время «хэндовера» с одной вышки на другую.
- Плохая зона: вызов может прерваться, если вы войдете в зону, где нет приема.
- Повреждение антенны: Если внутренняя антенна вашего телефона повреждена, вызовы могут быть прерваны.
- Проблема с программным обеспечением: Неисправное программное обеспечение и/или сбои могут привести к обрыву вызовов.
Как починить iPhone, который сбрасывает звонки
Проблемы оборудования, связанные с Tower, находятся вне вашего контроля, но вы можете уменьшить вероятность сброшенных вызовов, убедившись, что ваш телефон находится в отличном состоянии.
Убедившись, что у вас установлены самые последние обновления и отключены потенциально проблемные настройки, вы сможете сократить количество потерянных вызовов. Потратьте время, чтобы ознакомиться с настройками своего телефона и оператора, выполнив приведенные ниже шаги, чтобы лучше определить причину, по которой ваши звонки прерываются.
-
Убедитесь, что ваш iPhone обновлен. Apple выпустила несколько обновлений после iOS 13, направленных на исправление неожиданных сбоев. Чтобы убедиться, что ваш телефон обновлен, перейдите в Настройки > Обновление ПОЕсли доступно обновление, вам будет предложено установить его. Вы даже можете обновить iOS без проводов.
Чтобы не повторять это в будущем, включите автоматическое обновление, чтобы ваш телефон автоматически обновлялся.
-
Отключить отключение неизвестных абонентов. В iOS 13 появилась новая функция, которая позволяет отключать звонки с номеров, которые отображаются как «Неизвестные», что помогает избавиться от огромного количества спама. Тем не менее, небольшая группа пользователей обнаружила, что отключение этой функции, по-видимому, помогает избавиться от пропущенных вызовов.
Это исправление может работать не для всех, но пока причина сброшенных вызовов не известна, попробовать стоит. Чтобы отключить эту функцию, перейдите в Настройки > Телефон > Отключить неизвестных абонентов и выключите ползунок.
-
Обновите настройки своего оператора. Помимо проблем с операционной системой и бортовым программным обеспечением, качество и согласованность ваших звонков в значительной степени зависят от вашего поставщика услуг. Если ваш оператор выпустил новые настройки, которые вы не загрузили, вы можете столкнуться с большим количеством пропущенных вызовов, чем обычно.
Необходимо помнить, что настройки оператора обычно обновляются автоматически и не требуют ввода данных пользователем; однако стоит проверить, чтобы быть уверенным. Перейдите в Настройки > Общие > О программе Если доступно обновление, вам будет предложено загрузить его..
-
Сброс настроек сети iPhone. В настройках вашей сети хранятся все ваши настройки для Wi-Fi, сотовой связи и других типов сетей. Полностью сбросив их, вы можете устранить сбои и ошибки, которые могут привести к сбросу вызовов. Это один из наиболее часто рекомендуемых шагов для устранения проблем с подключением любого типа.
Имейте в виду, что после этого вам потребуется повторно подключить устройства к Wi-Fi.
-
Отключить переадресацию. Переадресация звонков - это функция, которую используют многие люди, особенно если у них есть несколько линий, с которых они принимают звонки. Однако некоторые пользователи обнаружили, что переадресация вызовов может усугубить проблему пропущенных вызовов. Если вы используете переадресацию вызовов, попробуйте отключить эту функцию и посмотреть, уменьшит ли она количество сброшенных вызовов.
Для тех, кто использует Verizon, Sprint и U. S. Cellular, вы можете не увидеть опцию переадресации вызовов. Перейдите в Настройки > Сотовая связь > Carrier Services, чтобы просмотреть список номеров, которые необходимо набрать для активации этих услуг.. Переадресация звонков 73.
-
Изменить диапазоны сети. Если сброшенные вызовы являются результатом плохого качества сети, проблему можно решить, переключившись на другой диапазон сети. Варианты, которые у вас есть, будут зависеть от вашего оператора связи и вашего местоположения, но в целом вы можете рассчитывать на выбор между следующими вариантами:
- LTE, VoLTE вкл.
- LTE, VoLTE выключено
- 3G
Переключение диапазонов может обеспечить более сильное соединение и помочь поддерживать соединение во время телефонного звонка. Чтобы узнать, какие у вас есть варианты, перейдите в Настройки > Сотовая связь > Параметры сотовой связи >Voice & Data и выберите один из доступных вариантов.
