Если кажется, что ваш iPad застрял на черном экране и не реагирует на прикосновения, примените одно из нескольких различных исправлений, чтобы ваш iPad снова заработал. Начните с самого простого решения и постепенно переходите к более сложным решениям.
Инструкции в этой статье относятся к iOS 11, iOS 12 и iPadOS 13.
Итог
Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» не менее 30 секунд или до появления логотипа Apple. Этот шаг вызывает аппаратное отключение, которое должно переопределить любые программные сбои, препятствующие нормальной работе.
Зарядите аккумулятор
Если ваш iPad показывает черный экран, проблема может заключаться в том, что батарея разряжена. Если уровень заряда батареи слишком низкий для отображения сообщения о низком заряде батареи, у iPad недостаточно энергии для отображения символа зарядки.
Аккумулятор iPad больше, чем у iPhone. Заряжайте iPad с помощью зарядного устройства на 10 или 12 Вт, в противном случае полная зарядка займет много времени. Если аккумулятор не может поддерживать заряд, как раньше, подумайте о замене аккумулятора iPad.
Дайте iPad заряжаться не менее 20 минут или всю ночь.
Если iPad слишком горячий или слишком холодный, он не будет заряжаться. Если iPad какое-то время находился на морозе или при высокой температуре, доведите iPad до комнатной температуры, а затем снова подключите его к зарядному устройству.
Проверка приложений с плохим поведением
Если вы часто сталкиваетесь с проблемой полной разрядки аккумулятора, виновником может быть мошенническое приложение. Перейдите в Настройки > Батарея и прокрутите вниз, чтобы изучить энергопотребление. Приложения, которые потребляют больше всего заряда батареи, находятся вверху, а процент - сбоку.
Если приложение потребляет большое количество энергии аккумулятора, закройте или удалите приложение, а затем посмотрите, исчезнет ли проблема.
Итог
Иногда iPad не заряжается должным образом, потому что точка зарядки грязная, и устройство не заряжается полностью. Внутри порта может быть пыль или грязь. Каждый раз, когда вы подключаете зарядный порт к устройству, грязь и пыль сжимаются в порту. Используйте неметаллический инструмент, например деревянную зубочистку, чтобы удалить пыль, а затем снова зарядите устройство.
Настройка яркости экрана
iPad может быть включен, но экран не виден из-за слишком низкой яркости. Если Siri включена, попросите Siri увеличить яркость экрана. В противном случае идите в темную комнату и увеличьте яркость экрана.
Чтобы увеличить яркость, проведите вверх по нижнему меню и переместите ползунок, чтобы увеличить яркость. В iOS 12 или iPadOS 13 проведите вниз по правому верхнему меню, чтобы получить доступ к яркости экрана.
Отрыгните свой iPad
Некоторые пользователи iPad сообщают на форумах, что отрыжка iPad приводит к повторному выравниванию внутренних кабелей, которые не подключены должным образом. Чтобы отрыгнуть iPad:
- Выключите iPad.
- Накройте переднюю и заднюю часть iPad полотенцем.
- Погладьте заднюю часть iPad, как будто вы срыгиваете ребенка, хотя бы минуту.
- Раскройте iPad.
- Включите iPad.
Если эта процедура устранит проблему, значит, в iPad возникла аппаратная проблема, которая, вероятно, возникнет снова. Подумайте о том, чтобы отнести свой iPad в Apple Store для ремонта.
Обновление системы
Если вы попробовали все вышеперечисленные исправления, но экран вашего iPad по-прежнему черный, попробуйте обновить систему.
Вам понадобится компьютер, на котором установлена последняя версия iTunes. В начале 2019 года Apple прекратила поддержку iTunes для Mac, хотя планируется, что iTunes для Windows останется активным до 2021 года или позже.
- Подключите зарядное устройство iPad к iPad и компьютеру.
- Откройте iTunes на компьютере.
- На iPad нажмите и удерживайте кнопки Дом и Сон/Пробуждение. Продолжайте удерживать обе кнопки даже после появления логотипа Apple.
- Когда вы видите вариант Восстановить или Обновить, выберите Обновить.
- iTunes переустанавливает iOS, не стирая ваши данные.
- Через 15 минут, если эта процедура не удалась, устройство выйдет из режима восстановления.
Восстановление системы
Восстановление системы - ваше последнее средство, так как этот шаг стирает данные на iPad. Если вы создали резервную копию своих данных в облаке, ваши данные будут переустановлены после успешного завершения восстановления. Если вы этого не сделали, отнесите свое устройство к авторизованному специалисту по ремонту Apple, чтобы узнать, есть ли проблема с экраном или другой аппаратный сбой влияет на ваш iPad. После ремонта устройства вам может не понадобиться восстановление системы.
Если вам все еще нужно выполнить восстановление системы:
-
Подключите зарядное устройство iPad к iPad и компьютеру.
Используйте компьютер, на котором установлена последняя версия iTunes.
- Откройте iTunes на своем компьютере.
- На iPad нажмите и удерживайте кнопки Дом и Сон/Пробуждение.
- Продолжайте удерживать обе кнопки, даже после появления логотипа Apple.
- Когда вы видите вариант Восстановить или Обновить, выберите Восстановить.
