Первый, самый важный шаг в любом проекте графического дизайна - это поговорить с вашим клиентом по графическому дизайну о масштабах, сроках, бюджете, цели, целевой аудитории и общем сообщении. Сбор как можно большего количества информации еще до того, как вы получили работу, поможет вам составить точную оценку и поможет сохранить работу в нужном русле. Конечная цель состоит в том, чтобы способствовать взаимно продуктивным, успешным, выгодным и приятным рабочим отношениям. Вот несколько вещей, о которых можно спросить.
- Возраст
- Географическое положение
- Пол
- Профессия
- Экономическое положение
- Размеры
- Количество страниц
- Черно-белая, двухцветная или четырехцветная печать
- Бумага
- Тираж (количество штук для печати)
- Цвета
- Шрифты
- Логос
- Другие дизайны
- Сайты
Что такое сообщение?
Узнайте, какое сообщение ваш клиент пытается донести до целевой аудитории. Общее сообщение может быть таким простым, как благодарность клиентам, объявление о новом продукте или повышение осведомленности. Затем спросите, какой тон должен быть у сообщения, например, взволнованный, счастливый, сочувствующий, драматичный и т. д. Если вы встречаетесь с командой, попросите каждого человека придумать несколько слов, чтобы описать настроение сообщения и мозговой штурм от там.
Кто является целевой аудиторией?
Эффективное сообщение обращено непосредственно к своей аудитории и находит мощный отклик у нее, поэтому крайне важно, чтобы вы знали, на кого нацелены. Их мотивы, потребности, склонности, предпочтения и т. д. должны определять стиль, содержание и посыл проекта. Например, открытка, предназначенная для новых клиентов, будет полностью отличаться от открытки, предназначенной для существующих клиентов. Вот некоторые переменные, которые могут повлиять на дизайн:
В зависимости от сообщения вам, возможно, придется учитывать такие факторы, как религия, политическая позиция, личные привычки и другие особенности.
Кто является конкурентом клиента?
Знание потребностей и рынка вашего клиента также влечет за собой знание конкуренции вашего клиента. Что ваш клиент делает или предлагает, что лучше или отличается от других? С какими проблемами сталкивается ваш клиент на рынке? Изучив все, что можно, о конкурентной среде, вы сможете создать дизайн, который будет выделяться среди остальных.
Каковы особенности проекта?
Клиент может уже иметь представление о спецификациях дизайна, что может помочь вам определить потребности во времени и бюджете. Например, 12-страничная брошюра разрабатывается гораздо дольше, чем четырехстраничная. Если клиент не знает точно, что он ищет, сейчас самое время дать некоторые рекомендации и уточнить такие детали, как:
Каков масштаб проекта?
Тесно связанный со спецификациями проекта, его объем относится именно к тому, что повлечет за собой ваша работа и что клиент ожидает от вас, например, количество композиций, идеи логотипа, страницы веб-сайта и т. д. Ожидается ли от вас посещать еженедельные собрания? Тиражи печати? Как вы будете обрабатывать дополнительные запросы, возникающие в ходе проекта, например, дополнительную контактную форму на веб-сайте или другую иллюстрацию в брошюре? Заблаговременное согласование этих вопросов помогает предотвратить слишком распространенное расползание объема: тенденцию к расширению задания за пределы его первоначальных параметров, что создает разочарование как для клиента, так и для дизайнера. Преодолейте это общением.
Каков бюджет?
Во многих случаях клиент не знает или не раскрывает бюджет проекта. Они могут предпочесть сначала получить вашу оценку, взвесить некоторые идеи или действительно не знать. В любом случае спрашивайте.
Если клиент делится с вами определенным бюджетом, это может помочь вам определить объем проекта, вашу почасовую ставку и общую стоимость. Здесь есть некоторые компромиссы: вам или клиенту может потребоваться уменьшить масштаб, или вы можете найти место для расширения. Это цифра, которую лучше всего получить совместно.
Вам, скорее всего, потребуется (и должно пройти) некоторое время, чтобы просмотреть параметры проекта для составления сметы, и это совершенно уместно так сказать. Вы не хотите выбрасывать номер, который должен измениться при дальнейшем просмотре.
Иногда бюджет клиента будет намного ниже, чем вы ожидали, и в этом случае вы должны решить, стоят ли того другие факторы, такие как опыт или хорошее дополнение к вашему портфолио. В конечном счете, вам должно быть комфортно с тем, что вы делаете для объема работы, а стоимость должна быть справедливой для клиента.
Какой крайний срок?
Назначьте конкретную дату завершения проекта. Со стороны клиента работа может совпасть с запуском продукта или другой важной вехой. Со своей стороны, вы должны учитывать свою рабочую нагрузку и доступность. Найдите разумную цель между ними. В случае срочной работы дополнительные сборы являются обычными и уместными. Обязательно обсудите все это, прежде чем приступить к работе.
Для большого или продолжительного проекта составьте график с конкретными этапами, чтобы помочь ему двигаться вперед.
Какое творческое направление может предоставить клиент?
Узнавайте мнение клиента при подготовке плана проекта. Хотя вы будете создавать для них что-то новое и уникальное, оно может соответствовать некоторым существующим творческим параметрам и устоявшемуся брендингу, например:
Некоторые клиенты, особенно крупные, имеют таблицы стилей, описывающие некоторые из них. Если нет, попросите какие-нибудь существующие материалы, демонстрирующие устоявшийся брендинг, которым вы должны стремиться соответствовать или, по крайней мере, дополнять их.
Получение информации от клиентов может быть затруднено. Заранее решите, как и когда вы можете ожидать справочные материалы, а также отзывы о каждой вехе, и сделайте завершение каждой вехи зависящим от этого.
Важнейшее предложение/контракт
Включите всю информацию, которую вы собрали, в официальное предложение, которое должно быть как можно более конкретным. Как только обе стороны придут к согласию, превратите это в подписанный контракт. Таким образом, и вы, и ваш клиент точно знаете, чего ожидать. Помните: делать все возможное для клиента - это хороший бизнес; так гарантирует, что вам платят справедливо за ваше время.
