Веб-сайты используют сертификаты шифрования для защиты вашей конфиденциальности и безопасности при их посещении. Сертификаты работают путем шифрования данных, передаваемых между вашим компьютером и сайтом. Если у сайта устаревший или неправильно настроенный сертификат, браузер либо предупреждает вас об этом, либо блокирует загрузку сайта. Это называется ошибкой навигации при ошибке сертификата.
Хотя это руководство предназначено для Internet Explorer и Microsoft Edge, Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer и рекомендует выполнить обновление до Edge. Перейдите на их сайт, чтобы загрузить новейшую версию.
Причины ошибки сертификата Ошибка навигации заблокирована
Есть несколько причин, по которым возникает ошибка навигации по сертификату. Прежде чем вы начнете копаться и пытаться решить проблему, вы должны сначала подумать, что проблемы может и не быть. Возможно, сайт настроен неправильно, и браузер выполняет свою работу.
Есть распространенные причины, которые можно устранить. Ниже приведены несколько причин, которые вы можете устранить.
- Веб-сайт настроен неправильно.
- Системные часы установлены неправильно.
- Отсутствуют обновления Windows.
- Антивирусы и брандмауэры блокируют сайт.
- Проблемы совместимости с браузером.
Как исправить ошибку навигации по сертификату, заблокированную
Если вы столкнулись с проблемой блокировки навигации из-за ошибки сертификата, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы обойти эту ошибку и получить доступ к сайту, который вы пытаетесь открыть.
Соблюдайте осторожность при навигации по прошлым предупреждениям, таким как предупреждение Ошибка навигации по сертификату заблокирована. Сертификаты безопасности гарантируют, что сайты безопасны для просмотра и не загружены вредоносными программами, которые могут нанести вред системе. Обход этих ошибок может поставить под угрозу вашу конфиденциальность и компьютерную систему.
- Проверьте, обоснована ли ошибка. В зависимости от того, где вы получили сообщение об ошибке, вы можете получить ссылку для получения дополнительной информации о сертификате сайта. В противном случае вы можете получить доступ к этой информации в большинстве браузеров, выбрав lock в адресной строке. Если дата истечения срока действия сертификата раньше текущей даты, срок действия сертификата истек, что означает, что вам нечего делать.
- Запустите Центр обновления Windows. Иногда виновато устаревшее программное обеспечение на компьютере.
-
Попробуйте другой веб-браузер. И Google Chrome, и Firefox обрабатывают вещи иначе, чем Edge. Вы можете обнаружить, что сайт работает нормально на одном, но не работает на другом.
- Обновите проблемный браузер. Edge и IE обновляются вместе с обновлением Windows, но вы также можете легко обновить Chrome и Firefox.
- Установите системные часы Windows. Когда часы неверны, Windows использует неправильное время для сравнения с датой истечения срока действия сертификата, что приводит к ошибке.
- Убедитесь, что DNS-серверы направляют подключение к нужному веб-сайту. Когда веб-сайт меняет что-то серьезное, например место, где он размещен, эти DNS-серверы необходимо обновить. Не все DNS-серверы обновляются с одинаковой скоростью или имеют одинаковую информацию. Измените свои DNS-серверы, чтобы увидеть, попадаете ли вы в нужное место.
-
Проверьте настройки антивируса и брандмауэра. Убедитесь, что антивирусная программа или брандмауэр не блокирует сайт. Бывают случаи, когда антивирусная программа слишком строга и блокирует ключевые части сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ. Без необходимой информации компьютер не может ничего сделать, кроме как выдать ошибку. Ослабьте ограничения вашего антивируса или брандмауэра, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Альтернативный, но рискованный вариант - временно отключить McAfee, Norton или брандмауэр Windows. Однако, если вы используете этот вариант, имейте в виду, что вы подвергаете свой компьютер риску вторжений. Когда закончите, снова включите антивирус или брандмауэр.
- Удалить доверенное лицо. Некоторые антивирусные приложения и приложения для обеспечения безопасности включают Trusteer Rapport, часть программного обеспечения от IBM, которое добавляет дополнительный уровень защиты при отправке информации в Интернете. Trusteer Rapport может вызывать баги и ошибки, в том числе и эту. Вы можете удалить Trusteer Rapport, сохранив полную работоспособность антивируса.
- Изменить параметры интернет-безопасности. Понизьте уровень безопасности в Windows, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
-
Отключить защищенный режим в Internet Explorer. Если проблема проявляется только в Internet Explorer, отключите защищенный режим, чтобы проверить, виноват ли механизм безопасности.
Защищенный режим существует не просто так, и вам следует отключать его только в том случае, если вы знаете, что ошибка возникает неправильно, и нет уважительной причины для блокировки сайта.
- Добавьте доверенные сайты в Internet Explorer. Если вы уверены, что ошибка необоснованна, навсегда добавьте этот конкретный сайт в список надежных сайтов для IE и Microsoft Edge. Нажмите клавиша Windows+R, затем введите inetcpl.cpl и выберите OK.
-
Отключить предупреждения о несоответствии сертификатов. Это предотвращает появление ошибки. Это временное решение, и оно не решает основную проблему.
- Откройте окно Свойства обозревателя.
- Выберите вкладку Дополнительно.
- Поищите в таблице Предупреждать о несоответствии адреса сертификата и снимите флажок, чтобы отключить его.
- Нажмите Ok, чтобы применить изменение.
- Перезапустите браузер и снова зайдите на сайт.
Многие из описанных здесь возможных решений также работают с другими браузерами, такими как Firefox и Google Chrome.
