Как исправить ошибки кода 39 в Windows

2024 Автор: Abigail Brown | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 06:59

Ошибка кода 39 - это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. В большинстве случаев это вызвано либо отсутствием драйвера для данного конкретного устройства, либо проблемой реестра Windows.

Хотя эта ошибка встречается реже, она также может быть вызвана поврежденным драйвером или файлом, связанным с драйвером.

Любая операционная система Microsoft может столкнуться с ошибкой диспетчера устройств Code 39, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.

Код 39 Сообщение об ошибке

Ошибка кода 39 почти всегда будет отображаться именно так:

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, подобных этому, доступна в области состояния устройства в свойствах устройства. См. Как просмотреть статус устройства в диспетчере устройств, если вы не знаете, как это сделать.





Коды ошибок диспетчера устройств относятся только к диспетчеру устройств. Если вы видите ошибку кода 39 в другом месте Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Эта ошибка может относиться к любому аппаратному устройству, указанному в диспетчере устройств. Однако в большинстве случаев он появляется на приводах оптических дисков, таких как приводы CD и DVD.

Как исправить ошибку кода 39


Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.
Всегда существует небольшая вероятность того, что ошибка кода 39, которую вы видите, была вызвана какой-то случайностью с диспетчером устройств или вашим BIOS. Если это правда, простая перезагрузка может это исправить.


Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед тем, как заметили код 39? Если это так, есть большая вероятность, что внесенное вами изменение вызвало ошибку.
Отмените изменение, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие ошибки.
В зависимости от того, какие изменения вы внесли, некоторые решения могут включать:

Удаление или перенастройка только что установленного устройства
Откат драйвера до версии, предшествующей вашему обновлению
Использование функции восстановления системы для отмены недавних изменений, связанных с диспетчером устройств



Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Распространенной причиной ошибок кода 39 является повреждение этих двух конкретных значений реестра в разделе реестра класса привода DVD/CD-ROM.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может исправить ошибку, которая появляется на оборудовании, отличном от дисковода DVD или компакт-дисков. Руководство UpperFilters/LowerFilters, указанное выше, покажет вам, что именно вам нужно сделать.


Переустановите драйвера для устройства. Вероятным решением этой проблемы является удаление и повторная установка драйверов для устройства, на котором возникла ошибка.
Если USB-устройство генерирует ошибку Code 39, удалите все устройства из категории аппаратного обеспечения контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств в рамках переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой концентратор USB.
Правильная переустановка драйвера, как в приведенных выше инструкциях, не равносильна простому обновлению драйвера. Полная переустановка драйвера включает полное удаление текущего установленного драйвера, а затем позволяет Windows установить его заново с нуля.

Обновите драйверы для устройства. Возможно, проблема может быть устранена установкой последней версии драйверов, поставляемых производителем. Если это работает, это означает, что сохраненные драйверы, которые вы переустановили на шаге 4, вероятно, были повреждены.

Замените оборудование. В крайнем случае, из-за неисправности оборудования вам может потребоваться заменить устройство, вызвавшее ошибку.
Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным.
Если вы уверены, что в этой ошибке с кодом 39 по-прежнему присутствует компонент операционной системы, вы можете попробовать выполнить восстановительную установку Windows, а если это не сработает, выполнить чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать ни то, ни другое до замены оборудования, но они могут понадобиться, если вы исчерпали все другие варианты.

Теперь ваша ошибка должна быть исправлена.


Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в самостоятельном устранении этой проблемы, см. Как мне починить мой компьютер? для получения полного списка вариантов поддержки, а также помощи по всем вопросам, таким как определение стоимости ремонта, удаление файлов, выбор службы ремонта и многое другое.