2024 Автор: Abigail Brown | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 06:59
Ошибка кода 31 - это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. Это вызвано множеством причин, которые не позволяют Windows загрузить драйвер для конкретного аппаратного устройства. Независимо от основной причины, устранить ошибку с кодом 31 довольно просто.
Если вы видите ошибку Code 31 на адаптере Microsoft ISATAP в Windows Vista, вы можете игнорировать эту ошибку. Согласно Microsoft, фактической ошибки нет.
Ошибка кода 31 почти всегда будет отображаться следующим образом:
Это устройство работает неправильно, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
Ваш экран может выглядеть так:
Image
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 31, доступна в области состояния устройства в свойствах устройства.
Коды ошибок диспетчера устройств относятся только к диспетчеру устройств. Если вы видите ошибку кода 31 в другом месте Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка кода 31 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств, но большинство ошибок кода 31 появляется на оптических приводах, таких как приводы компакт-дисков и DVD.
Любая операционная система Microsoft может столкнуться с ошибкой диспетчера устройств Code 31, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку кода 31
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали. Ошибка Code 31 может быть вызвана временным сбоем памяти.
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 31? Если это так, возможно, внесенное вами изменение вызвало ошибку Code 31.
Отмените изменение, если можете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки Code 31.
Откатите драйвер до версии, предшествующей вашим обновлениям.
Используйте восстановление системы, чтобы отменить последние изменения, связанные с диспетчером устройств.
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Распространенной причиной ошибок Code 31 является повреждение двух значений реестра в разделе реестра класса привода DVD/CD-ROM.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может быть решением ошибки кода 31, которая появляется на устройстве, отличном от DVD или CD-привода. Руководство UpperFilters/LowerFilters, указанное выше, покажет вам, что именно вам нужно сделать.
Некоторым людям посчастливилось удалить весь ключ, содержащий значения UpperFilters и LowerFilters. Если удаление определенных значений не устраняет ошибку Code 31, попробуйте создать резервную копию раздела реестра, который вы указали в этом руководстве выше, а затем удалите раздел реестра, перезагрузите компьютер, восстановите раздел реестра из резервной копии и снова перезагрузитесь.
Обновите драйверы для устройства. Установка последних драйверов, поставляемых производителем, для устройства с ошибкой Code 31, скорее всего, решит эту проблему.
Переустановите сетевой адаптер Microsoft ISATAP, если ошибка кода 31 связана с неправильной работой адаптера MS ISATAP.
Откройте Диспетчер устройств и получите доступ к экрану Действие > Добавить устаревшее оборудование. Запустите мастер и выберите Установить оборудование, которое я выбрал вручную из списка (Дополнительно) Пролистайте шаги и выберите Сетевые адаптеры >Microsoft > Microsoft ISATAP Adapter из списка.
Замените оборудование. В крайнем случае вам может потребоваться заменить аппаратное обеспечение с ошибкой Code 31.
Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Чтобы убедиться в этом, проверьте список совместимого оборудования Windows.
Если вы убеждены, что аппаратное обеспечение не является причиной этой конкретной ошибки Code 31, вы можете попытаться автоматически исправить проблемы Windows. Если это не сработает, попробуйте чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать ни то, ни другое, прежде чем пытаться заменить оборудование, но вам, возможно, придется попробовать их, если у вас нет других вариантов.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в самостоятельном устранении этой проблемы с кодом 31, есть больше вариантов, доступных для исправления вашего компьютера, а также помощь во всем на этом пути, например, определение стоимости ремонта, удаление файлов, выбор ремонта. обслуживание и многое другое.
FAQ
Как исправить ошибки кода Windows 28?
Чтобы исправить ошибки с кодом 28, которые обычно означают отсутствие драйвера, попробуйте перезагрузить компьютер. Если вы недавно установили устройство или внесли изменения в диспетчер устройств, отмените изменение. Возможно, вам потребуется удалить или перенастроить новое устройство или обновить его драйверы.
Как исправить код ошибки Windows 0xc000000d?
Этот код ошибки означает, что вам необходимо восстановить компьютер, так как файл данных конфигурации загрузки (BCD) имеет проблему. Попробуйте запустить средство автоматического восстановления при загрузке. Или перейдите в командную строку и введите bootrec /rebuildbcd, чтобы восстановить файл BCD.
Как исправить код ошибки Windows 0xc0000001?
Чтобы исправить код ошибки Windows 0xc0000001, отключите и снова подключите все периферийные устройства, чтобы посмотреть, сможете ли вы локализовать проблему. Убедитесь, что ваша оперативная память, карта PCI, процессор и жесткий диск установлены правильно. Вы также можете попробовать восстановить более раннее состояние системы или переустановить операционную систему.
Как исправить ошибку «Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)' ошибка в Windows. Ошибки кода 28 чаще всего вызваны отсутствием драйверов
Как исправить ошибку Code 32 в Windows: «Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может обеспечивать эту функциональность»
Вот как исправить ошибку «Windows не удается запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации неполная или повреждена (код 19)»
