Что нужно знать
- Ошибки с кодом 28 обычно вызваны отсутствием драйверов для оборудования, на котором ошибка отображается в диспетчере устройств.
- Обновление драйверов для устройства почти всегда решает проблему.
- Если это не сработает, скорее всего, аппаратная часть имеет физическую проблему и ее необходимо заменить.
Ошибка кода 28 - это один из нескольких возможных кодов ошибок диспетчера устройств, которые вы можете увидеть для аппаратного обеспечения. Как упоминалось выше, это почти всегда вызвано отсутствием драйвера для данного конкретного устройства.
Существует ряд возможных причин, по которым драйвер может не быть установлен для устройства, но способы устранения неполадок, подробно описанные ниже, будут одинаковыми независимо от основной причины.
Ошибки кода 28 почти всегда будут сформулированы точно так:
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 28, доступна в области состояния устройства в свойствах устройства и почти всегда будет выглядеть так:
Ошибка кода 28 может относиться к любому аппаратному устройству в Диспетчере устройств, но большинство из них затрагивает USB-устройства и звуковые карты.
Коды ошибок диспетчера устройств относятся только к диспетчеру устройств. Если вы видите ошибку кода 28 в другом месте Windows, скорее всего, это системный код ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Как исправить ошибку Code 28
Любая операционная система Microsoft может столкнуться с ошибкой диспетчера устройств с кодом 28, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие. Эти инструкции применимы ко всем этим версиям Windows.
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.
Image Всегда есть небольшой шанс, что ошибка Code 28, которую вы видите в диспетчере устройств, была вызвана случайностью в диспетчере устройств или в вашем BIOS. Если это так, перезагрузка может решить проблему.
-
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед тем, как заметили ошибку? Если это так, вполне возможно, что причиной проблемы стало внесенное вами изменение.
Отмените изменение, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие ошибки Code 28.
В зависимости от внесенных вами изменений некоторые решения могут включать удаление или перенастройку недавно установленного устройства, откат драйвера до версии, предшествовавшей вашему обновлению, или использование восстановления системы для отмены недавних изменений диспетчера устройств.
Image -
Обновите драйверы для устройства. Наиболее вероятным решением проблемы является установка последних драйверов, поставляемых производителем, для устройства с ошибкой Code 28.
Убедитесь, что вы устанавливаете драйверы для правильной операционной системы. Например, если вы используете 64-разрядную версию Windows 10, установите драйверы, разработанные для этой конкретной версии Windows. Многие из этих ошибок вызваны попыткой установить неправильные драйверы для устройства. Один из способов убедиться, что вы получаете правильный драйвер, - использовать бесплатный инструмент для обновления драйверов.
Если драйверы не обновляются, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение во время процесса обновления. Иногда эти программы ошибочно интерпретируют обновление вашего драйвера как вредоносное и блокируют его.
-
Установите последний пакет обновлений Windows. Microsoft регулярно выпускает пакеты обновлений и другие исправления для своих операционных систем, одно из которых может содержать исправление причины ошибки Code 28.
Мы точно знаем, что некоторые пакеты обновлений для Windows Vista и Windows 2000 содержат определенные исправления для некоторых экземпляров этой конкретной ошибки в диспетчере устройств.
-
Замените оборудование. В крайнем случае вам может потребоваться заменить оборудование, на котором возникла ошибка.
Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным.
Если вы все еще считаете, что ошибка Code 28 связана с компонентом программного обеспечения или операционной системы, вы можете попробовать автоматически восстановить Windows. Если это не сработает, попробуйте чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать ни один из этих более радикальных вариантов, прежде чем пытаться заменить оборудование, но вам может понадобиться, если у вас нет других вариантов.
FAQ
Как исправить код ошибки 14?
Код ошибки 14 означает, что для правильной работы устройства необходимо перезагрузить компьютер. Перезагружайте компьютер каждый раз, когда вы вносите изменения в драйверы устройств.
Как исправить код ошибки 31?
Если вы видите ошибку с кодом 31, перезагрузите компьютер, отмените последние изменения в диспетчере устройств и откатите неисправный драйвер до предыдущей версии. Если у вас все еще есть проблемы, удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters.
Как исправить ошибки кода 39?
Обновите или переустановите драйверы неисправного устройства, затем перезагрузите компьютер. Если USB-устройство генерирует ошибку с кодом 39, удалите все устройства из категории оборудования «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств, а затем правильно переустановите драйверы.
