Xbox Live Gold дает множество преимуществ, например бесплатные игры каждый месяц, но нет смысла оставаться в подписке, если вы не используете активно сетевую службу Xbox. Хотите ли вы просто сделать перерыв или навсегда покончили со службой, вам нужно выполнить несколько очень конкретных шагов, чтобы отменить подписку Xbox Live Gold, иначе Microsoft будет продолжать взимать с вас плату каждый раз, когда она подходит для продления.
Как отменить Xbox Live Gold
Самый простой способ отменить подписку Xbox Live Gold без обращения в службу поддержки - воспользоваться веб-сайтом Xbox. Вы можете использовать этот сайт, чтобы немедленно отменить свою подписку, отключить повторяющуюся подписку или даже получить возмещение за любое время подписки Xbox Live Gold, которое вы еще не использовали.
- Перейдите на xbox.com и войдите в учетную запись Xbox Network, связанную с вашей подпиской Xbox Live Gold.
-
Выберите значок профиль в правом верхнем углу страницы.
Image - Выберите Подписки.
-
Найдите раздел Xbox Live Gold на странице Услуги и подписки.
Image Если вы подписаны на множество сервисов Microsoft, вам может потребоваться прокрутить страницу вниз.
- В разделе Xbox Live Gold выберите Управление..
-
Найдите раздел Настройки платежей.
Image - Выберите Отмена.
-
Выберите, прекращать ли подписку немедленно, затем нажмите Далее.
Если вы решите прекратить подписку немедленно, вы можете иметь право на частичное возмещение. Вы также потеряете доступ ко всем преимуществам Xbox Live Gold после принятия.
- Выбрать Подтвердить отмену.
Как отключить автоматическое продление Xbox Live
Если вы в настоящее время используете Xbox Live Gold, но боитесь, что в конечном итоге перестанете использовать его и забудете отменить, вы можете отключить автоматическое продление прямо сейчас. Это позволяет вам продолжать использовать Xbox Live Gold и сохранять доступ к бесплатным играм, которые входят в подписку, пока она активна, но вы не потратите случайно кучу денег на продление позже.
Отключение автоматического продления Xbox Live Gold во многом похоже на отмену услуги, и при отмене у вас фактически есть возможность просто отменить будущие платежи. Когда вы отключаете регулярное выставление счетов, вы сохраняете доступ ко всем функциям Xbox Live Gold до окончания текущего периода подписки. В то же время у вас есть возможность продлить подписку вручную, если вы все еще пользуетесь услугой.
Вот как отключить автоматическое продление Xbox Live Gold:
- Перейдите на xbox.com и войдите в сеть Xbox или учетную запись Microsoft, связанную с вашей подпиской Xbox Live Gold.
- Выберите значок профиль в правом верхнем углу страницы.
- Выберите Подписки.
- Найдите раздел Настройки платежей.
- Выбрать Изменить.
-
Выберите Отключить регулярное выставление счетов.
Image При желании вы можете выбрать Переключить план вместо того, чтобы перейти на месячную или годовую подписку.
- Выбрать Подтвердить отмену.
Что происходит при отмене подписки Xbox Live?
При отмене подписки Xbox Live Gold может произойти одно из двух:
- Если вы отмените регулярный платеж Xbox Live Gold или отключите автоматическое продление, ничего не изменится немедленно. Вы сохраняете доступ ко всем функциям Xbox Live Gold, пока не истечет оставшееся время подписки.
- Если вы отмените подписку и получите частичное возмещение, вы немедленно потеряете доступ ко всем функциям Xbox Live Gold, включая сетевую игру, голосовой чат и «Игры со золотом».
Отмена подписки Xbox Live Gold не отменяет вашу сетевую учетную запись Xbox. Вы сохраняете свой тег игрока, сохраненные игровые файлы, свои достижения, а также любые цифровые игры и загружаемый контент (DLC), которые вы приобрели через сервис.
Подписчики Xbox Live с консолями Xbox 360, получившие бесплатные игры в рамках программы Games With Gold, могут сохранять эти игры и играть в них даже без активной подписки Xbox Live Gold.
Игры для Xbox One, предоставляемые в рамках программы Games With Gold, доступны только до тех пор, пока у вас есть действующая подписка Xbox Live Gold. При отмене подписки вы теряете доступ к Games With Gold. Вы восстановите доступ к этим играм, если снова оформите подписку в будущем, но они будут недоступны, пока ваша учетная запись Xbox Live Gold остается аннулированной.
Подписка Xbox Live Gold больше не требуется для использования группового чата, групп Looking 4 и бесплатных многопользовательских функций в сети Xbox.
