iTunes может воспроизводить большинство мультимедийных файлов, в том числе приобретенных в iTunes Music Store. Однако иногда кажется, что iTunes забывает, что у вас есть право воспроизводить музыку, которую вы приобрели на законных основаниях. Существует ряд причин, по которым эта проблема может возникнуть, и для каждой из них есть соответствующее решение.
В этом руководстве показано, как устранить неполадки с повторным запросом авторизации в iTunes.
В macOS Catalina Apple заменила iTunes приложениями для каждого типа мультимедиа: Музыка, Книги, ТВ и Подкасты. В этом руководстве «iTunes» и «Музыка» взаимозаменяемы.
Причины, по которым iTunes говорит, что некоторые песни не авторизованы
Повторный запрос авторизации возникает, когда вы запускаете iTunes, выбираете песню или трек для прослушивания и получаете сообщение о том, что у вас нет прав на воспроизведение этой песни. Наиболее распространенная причина этой проблемы заключается в том, что в библиотеку iTunes входят песни, приобретенные с помощью других учетных записей пользователей или идентификаторов Apple ID, и некоторые из этих профилей не авторизованы для доступа к определенному контенту.
Вам необходимо вручную авторизовать устройства для загрузки и воспроизведения музыки из iTunes в облаке - общей медиаплатформе, которая позволяет пользователям получать доступ к одному и тому же контенту с разных компьютеров или мобильных устройств.
Если вы вводите свой Apple ID и пароль при появлении запроса, а песня по-прежнему запрашивает авторизацию, возможно, песня была приобретена с использованием другого Apple ID. Ваш Mac должен быть авторизован для каждого Apple ID, используемого для покупки музыки, которую вы хотите воспроизвести. Проблема в том, что вы можете не помнить, какой Apple ID использовался для конкретной песни. Впрочем, в этом легко разобраться.
Узнайте, как исправить ошибку, когда iTunes говорит, что вы не авторизованы
Выполните следующие действия, чтобы разрешить запрос на авторизацию и восстановить доступ к вашей музыкальной библиотеке.
- Авторизуйте компьютер, который вы используете. В меню Учетная запись в приложении iTunes/Music выберите Авторизация > Авторизовать этот компьютер, а затем введите ваш Apple ID и пароль. Это исправление должно решить большинство проблем, связанных с авторизацией носителей.
-
Управляйте авторизованными устройствами. Если вы по-прежнему получаете такое же сообщение, проверьте, какие устройства имеют право загружать и воспроизводить покупки из iTunes в облаке. Перейдите в раздел Информация об учетной записи в iTunes/Music. Затем найдите, какие устройства имеют доступ к iTunes в облаке, удалите эти устройства или деавторизуйте учетные записи Apple ID.
- Деавторизуйте неиспользуемые или нежелательные устройства. Возможно, у вас слишком много устройств, связанных с вашим Apple ID. iTunes позволяет до 10 устройств обмениваться музыкой из библиотеки iTunes, только пять из которых могут быть компьютерами. Если у вас слишком много компьютеров, которым разрешено совместное использование, вы не сможете добавить дополнительные, не удалив сначала компьютер из списка.
-
Войдите под учетной записью администратора. Если Apple ID правильный, но iTunes по-прежнему требует авторизации, возможно, вы вошли в учетную запись пользователя Mac, у которой нет необходимых прав. В меню Apple выберите Выйти имя пользователя, а затем войдите в систему, используя учетную запись администратора. После входа в систему с учетной записью администратора запустите iTunes, выберите Авторизовать этот компьютер в меню Store и введите соответствующий Apple ID и пароль. Выйдите из системы еще раз, затем войдите в свою учетную запись и снова воспроизведите песню.
- Удалите папку SC Info. Если вы все еще застряли в цикле авторизации, один из файлов, которые iTunes использует в процессе авторизации, может быть поврежден. Самое простое решение - удалить файл, а затем повторно авторизовать Mac. Во-первых, вам нужно сделать невидимые элементы видимыми. После этого откройте окно Finder и перейдите к /Users/Shared, найдите папку под названием SC Info и перетащите ее в корзину. Наконец, перезапустите iTunes и авторизуйте компьютер, как указано в шаге 1.
- Обратитесь в службу поддержки Apple. Если вы по-прежнему получаете сообщения об авторизации и не можете воспроизводить музыку, обратитесь в службу поддержки Apple или назначьте встречу в Apple Genius Bar.
