Новый отчет организации по наблюдению за СМИ GLAAD показывает, что самые популярные платформы социальных сетей «категорически небезопасны» для пользователей ЛГБТК, особенно с точки зрения разжигания ненависти и домогательств.
Впервые опубликованный Axios, 50-страничный отчет под названием «Индекс безопасности социальных сетей GLAAD» (SMSI) утверждает, что Facebook, Instagram, Twitch, YouTube и TikTok, в частности, недостаточно делают для предотвращения разжигания ненависти. на своих платформах.
Отчет включает в себя проблемы на платформах, такие как «неадекватная модерация контента, поляризационные алгоритмы и дискриминационный ИИ, который несоразмерно влияет на пользователей ЛГБТК и другие маргинализированные сообщества, которые исключительно уязвимы для ненависти, преследований и дискриминации.”
«Эти компании должны учитывать затраты на эффективную модерацию своих платформ и прекратить перенос этих затрат на тела и жизни уязвимых людей и групп», - Ли Ханиуэлл, основатель Tall Poppy и член консультативного комитета GLAAD SMSI., говорится в отчете.
GLAAD дал общие рекомендации для всех платформ, а также для конкретных социальных сетей, упомянутых выше. Некоторые из них включают настройку алгоритмов для замедления распространения дезинформации; найм большего количества модераторов-людей, в том числе представителей ЛГБТК на руководящие должности; обращение к конфиденциальности и политикам в отношении выходцев из ЛГБТК; и добиваться большего успеха в обеспечении соблюдения существующих политик по борьбе с домогательствами и дискриминацией.
Эти компании должны учитывать затраты на эффективную модерацию своих платформ и прекратить перенос этих затрат на тела и жизни уязвимых людей и групп.
«Мы призываем руководство этих компаний принять незамедлительные меры, внедрить эти срочно необходимые изменения в свои продукты и политику и уделить первоочередное внимание поиску новых и различных идей и решений», - говорится в отчете.
Несмотря на то, что исследование показало, что самые популярные платформы небезопасны для ЛГБТ-людей, GLAAD признал некоторые из способов, которыми некоторые платформы поступают правильно. Некоторые из этих поощрений включают политику Твиттера в отношении ненавистного поведения и то, как платформа характеризует ценности, лежащие в основе этих политик, а также YouTube, демонстрирующий проект ACLU LGBT Right Project на странице YouTube Social Impact.
Однако очевидно, что платформы социальных сетей не останавливают все преследования. Индекс безопасности социальных сетей публикует опубликованный в январе отчет Pew Research под названием «Состояние онлайн-преследований», в котором показано, что семь из десяти человек, идентифицирующих себя как ЛГБТК, подвергались преследованиям в Интернете, по сравнению с четырьмя из десяти, которые идентифицируют себя как гетеросексуалы.
