Что нужно знать
- Чтобы выполнить полную перезагрузку Nintendo 3DS, нажмите и удерживайте кнопку Питание, пока она не выключится. Это может занять до 10 секунд.
- Полный сброс отличается от сброса к заводским настройкам: аппаратный сброс - это просто перезагрузка устройства.
- Если у вас по-прежнему возникают проблемы, может потребоваться обновление системы или сброс настроек к заводским.
Система Nintendo 3DS может периодически аварийно завершать работу или зависать, что не позволяет вам ее использовать. Выполнение полной перезагрузки обычно обеспечивает простое решение, но вам, возможно, придется выполнить некоторые дополнительные действия по устранению неполадок, если проблемы не исчезнут. Эта статья относится ко всем моделям Nintendo 3DS, включая 3DS XL и 2DS.
Как выполнить полную перезагрузку Nintendo 3DS
Если ваше устройство зависает во время игры:
- Нажмите и удерживайте кнопку Питание, пока 3DS не выключится. Это может занять около 10 секунд.
- Нажмите кнопку Питание еще раз, чтобы снова включить 3DS.
В большинстве случаев это решит проблему, и вы сможете вернуться к игре.
Полный сброс не возвращает 3DS к настройкам по умолчанию. Аппаратный сброс - это просто перезагрузка, которая отличается от сброса к заводским настройкам.
Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения Nintendo eShop
Если 3DS продолжает зависать только при использовании одной конкретной игры или приложения, зайдите в интернет-магазин и проверьте наличие обновлений:
Если у вас возникли проблемы с доступом к интернет-магазину, вам может потребоваться сбросить PIN-код на 3DS.
- На нижнем экране коснитесь значка корзины в главном меню, чтобы открыть Nintendo eShop.
- В интернет-магазине нажмите Меню в верхнем левом углу экрана.
- Прокрутите вниз и выберите Настройки / Другое.
- В разделе История нажмите Обновления.
- Ищите свою игру или приложение. Если вы видите надпись Доступно обновление над ним, нажмите Загрузить или Обновить и следуйте инструкциям на экране.
Если вы уже установили самое последнее обновление, попробуйте удалить приложение или игру и загрузить их снова, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Узнайте, что делать в случае сбоя обновления.
Ранее приобретенные игры и приложения на 3DS можно загрузить снова бесплатно.
Используйте средство восстановления загрузки Nintendo 3DS
Если ничего не помогло, используйте инструмент восстановления программного обеспечения для загрузки Nintendo 3DS:
- На нижнем экране коснитесь значка корзины в главном меню, чтобы открыть Nintendo eShop.
- В интернет-магазине коснитесь значка Меню в верхней части экрана.
- Прокрутите и выберите Настройки / Другое.
- В разделе История выберите Redownloadable Software.
- Нажмите Ваши загрузки в самом низу экрана.
- Найдите игру, которую хотите восстановить, и коснитесь Информация о ПО под ней.
- Прокрутите вниз и нажмите Восстановить ПО, затем нажмите OK, чтобы проверить наличие ошибок. Вы можете восстановить программное обеспечение, даже если ошибок не обнаружено.
- По завершении проверки программного обеспечения нажмите OK и Загрузить, чтобы начать восстановление. Загрузка программного обеспечения не перезаписывает сохраненные данные.
- Для завершения нажмите Продолжить и кнопку Дом.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь за помощью в отдел обслуживания клиентов Nintendo.
