Средний процент ответов на опросы составляет всего 26 процентов. Вот почему Самир Диван создал техническое решение, которое поможет предприятиям более эффективно собирать данные о сотрудниках.
Диван - соучредитель и финансовый директор компании Polly, разработчика рабочего инструмента и программного обеспечения для взаимодействия.
Платформа Polly, основанная в 2014 году, представляет собой решение для повышения удобства сотрудников. Это приложение для взаимодействия, созданное для таких средств связи, как Slack и Microsoft Teams. Компания стремится помочь предприятиям быстрее собирать данные от сотрудников, предоставлять результаты в режиме реального времени и автоматизировать повторяющиеся задачи. Приблизительно 720 000 рабочих мест используют платформу Polly, говорится на веб-сайте компании, и они отправили более 10 миллионов опросов и собрали более 64 миллионов ответов.
«Наше видение - это мир, в котором каждый голос может изменить работу», - сказал Диван Lifewire в телефонном интервью. «Вместо того, чтобы отправлять опросы по электронной почте, мы стараемся отправлять легкие, забавные, занимательные вопросы прямо в Slack, Teams, Zoom и других рабочих местах».
Краткие факты
- Имя: Самир Диван
- Возраст: 41
- Откуда: Монреаль, Канада
- Случайное удовольствие: Он осваивает новый навык каждые несколько лет. Последние увлечения: хоккей и фотография.
- Ключевая цитата или девиз: «Всякий раз, когда есть сомнение, нет сомнения».
Взгляд на предпринимательство
Родители Дивана из Пакистана; они переехали в Монреаль в 70-х годах. По его словам, с годами район Дивана стал более разнообразным и благоприятным для иммигрантов, но все было иначе, когда его родители впервые эмигрировали в Канаду.
"К тому времени, когда я родился и стал достаточно взрослым, чтобы узнавать вещи, повсюду в районе были иммигранты", - сказал он.
Меня всю жизнь учили смиряться с тем, что вещи не всегда справедливы.
Во время учебы в старших классах Диван прошел свой первый курс по предпринимательству. Он учился на компьютерного инженера, но слухи от разных предпринимателей пробудили в нем интерес. После выпуска он работал в нескольких технологических компаниях, а 13 лет назад переехал в Сиэтл, чтобы работать в Microsoft. Хотя жизнь рядом с США всегда казалась ему знакомой, он сказал, что жизнь здесь и прохождение различных иммиграционных процессов заставили его больше чувствовать себя иностранцем. Он проработал в Microsoft восемь лет, прежде чем совершить прыжок в мир стартапов.
«Я всегда хотел этого, но поначалу это казалось нелогичным. Моя семья говорила мне, что у меня отличная работа, и часто спрашивала меня, почему я отказываюсь от нее, чтобы не зарабатывать», - сказал Диван.«Это был такой сильный стресс, но в конце концов я почувствовал, что должен что-то сделать».
Диван сказал, что всегда знал, что хочет создать компанию, но он не знал, что это будет и кто запустит ее вместе с ним. Ему было нелегко, особенно после того, как он оставил работу, которая казалась безопасной и стабильной. Диван сказал, что ему и его соучредителю Билалу Айджази потребовался год, прежде чем он решился на идею Polly и вложил ее в нее. В конечном счете, пара хотела создать для сотрудников альтернативные способы отвечать на вопросы и делиться идеями с помощью структурированных вопросов и упражнений.
«Сделав это мгновенным и веселым, мы облегчаем людям возможность выражать и делиться своим мнением», - сказал Диван. «А с другой стороны, мы облегчаем людям доступ к голосам внутри организации».
Сосредоточение на расширении возможностей
Диван сказал, что расширение прав и возможностей является основной движущей силой работы Полли. Он надеется, что технология компании поможет усилить голоса, которые нуждаются и хотят быть услышанными, особенно недостаточно представленные сотрудники. У Полли есть команда из 30 удаленных сотрудников. Когда команда компании нанимает сотрудников, Диван сказал, что им нравится искать лучших работников везде, где есть таланты, поэтому они не ограничивают свою команду определенным регионом.
Как POC, Диван сказал, что всегда чувствовал, что все несправедливо, поэтому он сосредотачивается на вещах, которые он может изменить, например, на влиянии своей работы. В прошлом сотрудники аэропорта задерживали его без всякой причины на глазах у его группы друзей. У него жесткая кожа, и он признал, что мир стал таким после 11 сентября.
«Меня всю жизнь учили смиряться с тем, что вещи не всегда справедливы», - сказал Диван. «Отчасти это просто потому, что ты вырастаешь немного другим. Я вырос, зная или чувствуя себя второсортным. Но то, как со мной плохо обращались, не так сильно повлияло на мою жизнь. Это неудобство».
Наше видение - это мир, в котором каждый голос может изменить работу.
Что касается венчурного капитала, на сегодняшний день Polly привлекла 8,3 миллиона долларов, включая серию A на 7 миллионов долларов, возглавляемую Madrona Venture Group из Сиэтла. Диван сказал, что привлечение финансирования было непростым, особенно для первого раунда, поскольку они обратились к 70 венчурным компаниям, прежде чем получили свои первые значительные инвестиции. По словам Дивана, развитие Polly с момента привлечения венчурного капитала стало более сложной задачей, потому что ожидания выше.
В течение следующих нескольких лет Диван хочет пополнить команду Полли высококлассными лидерами и расширить платформу компании для большего числа предприятий. Он благодарен за прогресс, достигнутый им и его партнером Айджази; теперь пришло время сосредоточиться на росте и помочь компаниям общаться более эффективно.
«Люди взаимодействуют по-разному, они работают по-разному», - сказал Диван. «Поиск новых каналов и новых способов достучаться до голоса критически важен для нас».
