Ключевые выводы
- Продавцы Etsy протестуют против повышения комиссий, взимаемых сайтом электронной коммерции.
- Организаторы протеста заявили в онлайн-письме, что рост вредит малому бизнесу.
- Но некоторые продавцы Etsy говорят, что повышения комиссии следует ожидать, а критика компании несправедлива.
Тысячи продавцов Etsy недавно временно закрыли свои магазины в знак протеста против повышения комиссий, взимаемых сайтом электронной коммерции, но некоторые продавцы говорят, что критика несправедлива.
Этот шаг является ответом на то, что Etsy увеличила комиссию, взимаемую с продавцов, с 5 до 6,5%. В онлайн-письме организаторы протеста заявили, что рост вредит малому бизнесу. Однако продавец Etsy Наоми Моррис сказала Lifewire в интервью по электронной почте, что считает осуждение компании необоснованным.
«Во время высокой инфляции мы должны ожидать повышения цен на все, - сказал Моррис. добавочная стоимость. Фактически, это то, что многие продавцы решили сделать».
Протест комиссии
В письме, отправленном Etsy, организатор забастовки Кристи Кэссиди назвала повышение платы «не чем иным, как спекуляцией на пандемии».
Cassidy также нацелен на рекламную политику Etsy, введенную в начале 2020 года. Новая политика требует, чтобы продавцы зарабатывали на Etsy не менее 10 000 долларов в год и рекламировали свои продукты во внешних социальных сетях Etsy и у партнеров по поисковым системам. платить комиссию за рекламу в размере 12% от продаж, совершенных с помощью рекламы.
«Благодаря Offsite Ads, сборы Etsy представляют собой непредсказуемые расходы, которые могут составлять более 20% от каждой транзакции», - написала Кэссиди. «Мы не можем контролировать, как администрируется эта реклама или сколько наших денег потрачено.”
Кэссиди стремится к большему контролю над политикой Etsy. «В отличие от сотрудников или арендаторов на традиционных розничных торговых площадках, Etsy может уволить или выселить нас в любое время по любой причине без права регресса», - написала Кэссиди. «Наши сборы (арендная плата, которую мы платим как арендаторы торговой площадки Etsy) могут быть в одностороннем порядке поднимается в любое время, когда Etsy считает нужным».
Etsy не ответила на запрос Lifewire о комментариях.
Многие реселлеры Etsy, с которыми разговаривала Lifewire, согласились с мыслями, выраженными в письме Кэссиди. Например, Мариана Леунг-Вайнштейн, которая владеет и управляет фермой Wicked Finch Farm на Etsy, которая продает джемы, сказала, что изначально она подписалась на Etsy, потому что это было больше похоже на кооператив, чем на корпорацию.
Во времена высокой инфляции мы должны ожидать роста цен на все».
«Первоначальная политика гласила, что это сообщество только для тех, кто сам изготавливает вещи для продажи, - сказал Леунг-Вайнштейн. альтернативы. Большинство художников делают слишком маленькую наценку за свою работу по сравнению с часами, которые они потратили. Небольшой процентный гонорар Etsy в начале был приемлем».
Раскаяние продавца
Ханна М. Ле рассказала Lifewire в интервью по электронной почте, что раньше она продавала на Etsy. Она начала с собственных вышитых нашивок, а затем переключилась на футболки собственного производства.
«Они были очень суровы с продавцами, которые перерабатывают, потому что ключевые слова могут вызвать проблемы с нарушением авторских прав, что является лишь одной из многих причин, почему так много продавцов не любят Etsy и чувствуют себя вынужденными использовать его», - сказал Ле. «Спустя несколько лет я так и не продал так много на Etsy. Едва хватало, чтобы просто прожить, и я так и не продал полностью все, что у меня там было."
Продавцы Etsy уже изо всех сил пытаются сделать продажи, в которых они нуждаются, на перенасыщенном рынке, сказал Ле. «Большинству новых продавцов требуется не менее трех месяцев, чтобы продать свой первый товар, за который уже с самого начала взимается листинговый сбор», - добавил Ле.
После того, как она разочаровалась в попытках продавать на Etsy, Ле почувствовала возможность для бизнеса. Она основала RE. STATEMENT, онлайн-рынок для малого бизнеса или независимых дизайнеров, чтобы продавать свою переработанную одежду.
«Мы доказываем, что консолидированный высокий спрос даст продавцам более высокую маржу, рост цен не повлияет на их продажи», - сказал Ле.
Моррис также решила диверсифицировать свои продажи, проведя время на Etsy. Она создала собственный сайт, на котором продаются товары для домашнего обучения. «Вам нужно приложить немного больше усилий, чтобы начать получать трафик и создавать аудиторию, но тогда, по крайней мере, вы в большей степени контролируете свой бизнес», - сказал Моррис.
С другой стороны, Моррис сказала, что у нее был «отличный» опыт на Etsy. «Продажи идут без каких-либо усилий, и мне платят», - добавила она.
