Проблемы со звуком в Windows обычно не связаны с физическими проблемами со звуковой картой или аудиоустройством. Хотя это может иметь место и для вас, чаще проблемы со звуком связаны с программным обеспечением на вашем компьютере.
Почему у моего компьютера внезапно пропал звук?
Есть несколько мест, где могут возникнуть проблемы со звуком. Это могут быть динамики или наушники, аудиопрограмма или операционная система, звуковая карта или ее драйвер.
К счастью, многие проблемы со звуком в Windows возникают из-за неправильной настройки, что может сделать решение таким же простым, как увеличение громкости или выбор правильного аудиоустройства в используемом вами программном обеспечении.
Определить, что у вас нет звука в Windows, довольно просто, но может быть и так, что звук работает только иногда, или только на определенных устройствах, или в определенной программе.
Как вернуть звук в Windows 11?
Диагностика отсутствия звука в Windows 11 может быть затруднена, если вы часто переключаетесь между использованием динамиков и наушников, поэтому выполните следующие действия, чтобы лучше понять, в чем может быть проблема и что вы можете с этим сделать.
-
Проверьте уровень громкости. Это самая простая причина, по которой на вашем компьютере нет звука, и, хотя это кажется очевидным шагом, в любом случае стоит проверить, прежде чем переходить к другим предложениям ниже.
Увеличьте громкость динамиков или наушников до максимума, а также убедитесь, что в Windows 11 звук не отключен. Внизу по часам выберите значок звука и убедитесь, что уровень громкости установлен на высокий уровень.
Кроме того, щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите Настройки звука, чтобы убедиться, что конкретное устройство вывода, которое вы используете, не отключено.
Image -
Перепроверьте, что динамики или наушники включены и правильно подключены к компьютеру. Звук может работать нормально, а громкость вашего компьютера на максимальном уровне, но вы не узнаете об этом, если динамики просто выключены или отсоединены.
Некоторые устройства подключаются через Bluetooth, а другие используют провод, поэтому способ проверки зависит от вашей настройки:
- Проверьте индикатор питания на динамиках или наушниках
- Ищите ослабленные кабели
- Устройства Bluetooth должны быть сопряжены с ПК
- Убедитесь, что проводное устройство подключено к правильному порту (часто называемому «LINE OUT»)
-
Установите звуковое устройство по умолчанию. Если у вас подключено несколько аудиоустройств, таких как наушники и динамики, только одно из них будет воспроизводить звук в любой момент времени. Вы можете переключить один из них в качестве устройства по умолчанию, чтобы начать воспроизводить там звуки.
Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Настройки звука. В области Output вверху выберите маленький кружок рядом с устройством, через которое вы хотите слышать звук. Изменение происходит немедленно, так что вы сразу узнаете, работает ли это.
Image -
Подтвердите, что используемое вами программное обеспечение настроено на передачу звука на ваше устройство.
Например, если вы ничего не слышите в таком приложении, как Zoom или Skype, зайдите в настройки программы, чтобы убедиться, что приложение настроено на использование вашей гарнитуры или динамиков. Веб-браузеры, такие как Chrome, Firefox и Edge, позволяют отключать звук на определенной вкладке через контекстное меню.
Image -
Перезагрузите компьютер. Если все вышеперечисленное выглядит нормально, возможно, есть ожидающие обновления, которые необходимо завершить. Это также может быть временная проблема несовместимости, которая будет решена после перезагрузки.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и перейдите к Завершение работы или выход из системы > Перезагрузка.
-
Подключите аудиоустройство к другому компьютеру или замените его на заведомо работающее. Идея состоит в том, чтобы выяснить, связана ли проблема с вашим ПК или с самим оборудованием.
Например, если ваши динамики не работают ни на одном компьютере, с которым вы их пробовали, скорее всего, сломаны динамики. Если ваши наушники работают везде, но не на вашем компьютере с Windows 11, проблема со звуком, вероятно, связана с ОС или другим установленным программным обеспечением.
Если у вас только один компьютер, воспользуйтесь этим временем, чтобы попробовать альтернативные порты. Например, если вы используете разъем для наушников на динамиках, используйте вместо него разъем на компьютере или попробуйте наушники USB или Bluetooth, чтобы устранить проблему. Или, если вы привыкли использовать акустическую систему, отключите ее и подключите наушники непосредственно к порту аудиовыхода, чтобы убедиться, что динамики не вызывают проблемы со звуком.
-
Отмените любые недавние системные изменения, которые, по вашему мнению, могли привести к внезапному отключению звука в Windows 11. Если вы знаете, что звук недавно перестал работать, и можете определить, что изменилось, то у вас есть хорошие шансы вернуть звук.
В зависимости от ситуации это может включать:
- Удаление программы, возможно, звукового инструмента, которая вмешалась в драйвер звуковой карты. Если это исправление, попробуйте переустановить программу.
- Выполняется восстановление системы
- Откат драйвера
Если обновление до Windows 11 стало причиной проблемы со звуком (т. е. оно работало до обновления), то, по сути, 100-процентная вероятность того, что это виновато. Вероятным решением является исправление драйвера (шаг 9).
-
Обновите Windows с помощью последних исправлений и функций. Может быть обновление, которое решает проблему со звуком.
Откройте «Настройки» и перейдите в Центр обновления Windows, чтобы проверить и установить обновления ОС. Когда закончите, обязательно перезапустите.
Image -
Обновите драйверы устройств вашего ПК. Поврежденный или отсутствующий драйвер звуковой карты может мешать правильному воспроизведению звука, даже если ваши периферийные устройства, такие как динамики или наушники, работают правильно.
Установить драйверы легко с помощью бесплатного инструмента для обновления драйверов.
-
Запустите встроенное средство устранения неполадок со звуком, чтобы найти и устранить проблемы, которые могут быть причиной проблемы.
Есть два способа получить к нему доступ:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Устранение неполадок со звуком.
- В настройках перейдите к Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок и выберите Выполнить рядом с Воспроизведение аудио.
Image -
Перезапустите аудиосервисы. Приведенный выше инструмент устранения неполадок, возможно, уже сделал это, но не помешает сделать это снова вручную, особенно перед тем, как перейти к последнему деструктивному шагу ниже.
Выполните поиск в Windows Services (или выполните services.msc из «Выполнить»), а затем найдите их в списке. Щелкните правой кнопкой мыши оба, по одному, и выберите Restart для каждого.
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
Image -
Сбросьте Windows 11, чтобы вернуть его в состояние по умолчанию, с помощью Reset This PC. На этом этапе, после подтверждения того, что используемое вами оборудование и программное обеспечение работает и настроено правильно, удаление всех ваших настроек и переустановка Windows - ваш последний вариант устранения проблем со звуком.
Для этого откройте Настройки и перейдите в Система > Восстановление > Reset PC.
Одним из вариантов на этом этапе является удаление всего на вашем компьютере, включая все ваши личные файлы и приложения. Убедитесь, что вы попробовали все вышеперечисленное, прежде чем выполнять этот шаг. Вы также можете потратить это время на резервное копирование файлов вашего компьютера, если вам это нужно.
FAQ
Как заставить мой компьютер с Windows 11 воспроизводить звук через динамик Bluetooth?
Чтобы включить Bluetooth в Windows 11, перейдите в меню «Пуск», найдите и выберите Настройки Выберите Bluetooth и устройства, затем переключите на Bluetooth Или выберите Action Center, затем щелкните значок Bluetooth, чтобы включить Bluetooth. После включения Bluetooth перейдите в Настройки > Bluetooth и устройства > Добавить устройство, затем следуйте инструкциям. для сопряжения динамика Bluetooth.
Почему звуковые клавиши не работают в Windows 11?
Если вы обнаружите, что регуляторы громкости на клавиатуре перестают работать, проверьте службу обслуживания устройств с интерфейсом пользователя вашего компьютера. В меню «Пуск» найдите и выберите Services Дважды щелкните Human Interface Device Service и убедитесь, что там написано Runningрядом с Статус службы Если это не так, измените Тип запуска на Автоматически , затем нажмите OK
