Несмотря на все дополнительные удобства, которые могут принести смартфоны, их соединения 4G и 5G могут иногда переставать работать, и вы задаетесь вопросом: «Почему мои сотовые данные не работают?»
Причины, по которым мобильные данные не работают
Ошибка отсутствия подключения к данным может быть результатом основного программного сбоя, поврежденного оборудования или даже общесистемного сбоя, из-за которого вся мобильная сеть становится недоступной. Ниже приведены некоторые из проверенных решений для восстановления работы мобильных данных вашего мобильного телефона на iPhone и Android.
Как исправить ошибки отсутствия подключения к данным
Эти решения по устранению неполадок для возобновления работы сотовых подключений для передачи данных доказали свою эффективность на большинстве моделей смартфонов iPhone и Android, а также могут работать на телефонах других производителей мобильных устройств.
- Перезагрузите смартфон. Это простое решение, но оно часто может исправить различные технические сбои и ошибки.
-
Выключите мобильное устройство. В отличие от перезагрузки или простого выключения экрана телефона перед тем, как положить его в карман. Полное отключение вашего iPhone или Android-смартфона стоит попробовать, если перезагрузка не работает, так как это приводит к повторному подключению к вашей мобильной сети.
-
Выключите режим полета. Были ли вы в кинотеатре или в самолете, не забудьте после этого выключить режим полета вашего мобильного устройства. Если у вас нет подключения для передачи данных, эту функцию все равно можно включить.
Если режим AirPlane Mode уже выключен, вы можете попробовать включить его, а затем снова выключить. Известно, что цикл включения и выключения этого режима у некоторых людей исправляет мобильное соединение.
-
Отключить Wi-Fi. Этого не должно происходить, но иногда это происходит, особенно на старых моделях iPhone. Известно, что Wi-Fi-интернет мешает подключению к мобильной сети, поэтому его отключение может помочь вам восстановить сотовые данные.
Основная причина, по которой это работает в некоторых ситуациях, заключается в том, что у вас недостаточно сильное соединение Wi-Fi, но вы все еще подключены. Таким образом, вы можете находиться во дворе или почти вне зоны действия маршрутизатора, но не настолько далеко, чтобы разорвать соединение и начать с мобильного соединения. В этой промежуточной зоне вы не можете выйти в интернет через Wi-Fi или мобильный телефон.
Не забудьте снова включить Wi-Fi после того, как закончите. Вы не хотите достигать месячного лимита данных.
-
Отключить Bluetooth. Как и в случае с Wi-Fi, известно, что включение Bluetooth влияет на сотовую связь на смартфонах Android и iPhone.
Если ваш Bluetooth продолжает вызывать конфликты с сотовой передачей данных вашего телефона, вы можете попробовать отключить его навсегда и вместо этого подключить устройства Bluetooth к планшету или ноутбуку.
- Проверьте своего сетевого провайдера. Если вы получаете сообщение об ошибке «Мобильная сеть недоступна», причиной проблемы может быть сбой сети. Самый простой способ проверить, так ли это, - заглянуть в официальную учетную запись вашего провайдера в Twitter. Многие компании используют эту социальную сеть, чтобы держать пользователей в курсе состояния сети и обновлений.
-
Включите мобильные данные. Что еще нужно проверить, так это то, что у вас действительно включены мобильные данные. Это параметр в вашем телефоне, который должен быть включен, точно так же, как Wi-Fi и Bluetooth должны быть включены для использования этих типов подключения.
-
Установите последнее обновление системы. Обновление до последней версии ОС iOS или Android часто может исправить множество ошибок, связанных с неработающими мобильными данными. Некоторые операторы даже требуют, чтобы последние версии операционной системы работали должным образом.
Всегда проверяйте, чтобы учетные записи операторов мобильной связи в Твиттере, на которые вы подписаны, были либо подтверждены синей галочкой рядом с их именем, либо связаны с официальным веб-сайтом компании. Никогда не делитесь своей учетной записью или платежной информацией в общедоступных твитах.
-
Проверьте SIM-карту. Если вы путешествовали за границей, возможно, вы забыли вставить SIM-карту обратно в свой личный смартфон. Если вам не удалось активировать сотовую сеть передачи данных на новом телефоне, это может быть причиной. Также может быть хорошей идеей проверить, не повреждена ли SIM-карта. Небольшие царапины обычно в порядке, но если на нем есть следы ожогов, возможно, его придется заменить.
- Разблокируйте телефон. Если ваш телефон привязан к своему первоначальному оператору связи, он может не работать с SIM-картой другой компании. В этом случае вам нужно разблокировать его, чтобы он правильно использовал сотовые данные.
- Сбросьте настройки сети. Сброс настроек сети удалит все сохраненные сетевые данные и позволит начать заново с новым подключением.
- Выполните сброс настроек. Выполнение сброса к заводским настройкам на вашем iPhone или Android должно быть последним, что вы пытаетесь сделать, поскольку это может привести к удалению некоторых ваших данных. Однако это может решить множество проблем, поэтому определенно стоит попробовать перед покупкой нового телефона.
