При использовании определенного программного обеспечения в Windows вы можете столкнуться с BSOD с кодом остановки VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Существует несколько потенциальных решений внутренней ошибки планировщика видео в Windows 10.
Инструкции в этой статье относятся к ПК с Windows 10.
Итог
Код остановки внутренней ошибки планировщика видео обычно возникает из-за проблем с программным обеспечением. Windows может иметь поврежденные системные файлы, устаревшие драйверы видеокарты, несовместимое программное обеспечение безопасности или вредоносное ПО. В некоторых случаях для операционной системы может потребоваться новый патч от Microsoft.
Как исправить внутреннюю ошибку планировщика видео
Повторяйте эти шаги по порядку, пока не исчезнет ошибка:
- Запустите Защитник Windows. Используйте встроенный инструмент безопасности для проверки ПК на наличие вирусов и других возможных угроз.
- Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение. Другие антивирусные программы могут вызвать сбой компьютера, мешая работе Windows, поэтому отключите Norton Antivirus или любые подобные программы.
-
Запустите CHKDSK. Windows обычно автоматически запускает CHKDSK при обнаружении этой ошибки, но вы можете запустить CHKDSK вручную, чтобы обнаружить и исправить ошибки, открыв командную строку.
Вы должны открыть командную строку от имени администратора, чтобы выполнить эту задачу.
- Запустите средство проверки системных файлов (SFC). Запуск SFC через командную строку сканирует и восстанавливает системные файлы.
- Удалить недавно установленные приложения. Если ошибка начала появляться после того, как вы установили или обновили новую программу, посмотрите, поможет ли ее удаление.
- Обновите графические драйверы. Возможно, вам потребуется загрузить последние версии драйверов устройств с веб-сайта производителя или воспользоваться бесплатным средством обновления драйверов.
- Запустите Центр обновления Windows. Windows сканирует и устанавливает все новые исправления и обновления программного обеспечения. Перезагрузите компьютер после установки обновлений.
-
Проверьте настройки видеокарты. Большинство графических карт имеют программное обеспечение или панель управления, которая позволяет настраивать параметры качества или производительности. Например, некоторые карты на базе AMD используют Catalyst Control Center. Возможно, ваш компьютер не поддерживает настройки видеокарты, поэтому вам может потребоваться внести коррективы.
- Восстановите реестр Windows. Существует множество бесплатных инструментов для очистки реестра, таких как CCleaner, которые восстанавливают поврежденные ключи реестра в реестре Windows, которые могут вызвать внутреннюю ошибку планировщика видео.
-
Переустановите видеокарту. Если у вас есть отдельная видеокарта, осмотрите ее на наличие физических повреждений. Если его нет, переустановите его, так как он мог быть частично выдвинут из слота расширения. Если у вас есть запасная видеокарта, установите ее, чтобы проверить, не повторится ли ошибка.
Если видеокарта встроена в материнскую плату, возможно, вы сможете визуально осмотреть чип. Однако, если вы не разбираетесь в электронных схемах, попросите техника осмотреть компьютер или посетите веб-сайт поддержки производителя.
-
Сбросьте Windows 10. Если вы исчерпали все другие возможные программные и аппаратные решения, то начать новую жизнь с Windows может быть единственным выходом.
Когда вы обновляете Windows, ваши файлы сохраняются. Сброс удалит ваши файлы, поэтому сделайте резервную копию всего, что хотите сохранить.
