Если вы не можете войти в Discord, возможно, служба чата не работает, или это может быть проблема с вашим компьютером, приложением Discord или даже вашей учетной записью Discord. Иногда может быть трудно понять, есть ли сбой Discord для всех или только для вас, но обычно есть признаки того, что это так. Вот как узнать, не работает ли Discord или проблема связана с вашей технологией.
Инструкции в этой статье применимы ко всем устройствам, которые могут подключаться к Discord.
Как понять, что Discord не работает
Если вы считаете, что серверы Discord недоступны для всех, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить:
-
Проверьте страницу статуса службы Discord, чтобы узнать, были ли проблемы.
Image Эта страница размещена на Discord, поэтому, если возникнут серьезные проблемы с сервисом, информация здесь может быть недоступна.
-
Поищите в Твиттере discorddown. Обратите внимание, когда люди пишут в Твиттере о том, что Discord не работает. Если твиты недавние, у них могут быть те же проблемы, с которыми вы столкнулись.
Image -
Пока вы в Твиттере, проверяйте страницу Discord в Твиттере на наличие обновлений о том, не работает ли служба. Discord не часто размещает здесь служебную информацию, но на нее стоит взглянуть.
Image Если вы также не можете открыть Twitter, проблема, скорее всего, на вашей стороне или у вашего интернет-провайдера.
-
Используйте сторонние веб-сайты для проверки статуса, такие как Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? и Outage. Report.
Image Если ни у кого больше нет проблем с Discord, то проблема, скорее всего, на вашей стороне.
Что делать, если вы не можете подключиться к Discord
Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если кажется, что Discord работает нормально для всех остальных, но у вас все еще есть проблемы с подключением:
- Убедитесь, что вы действительно посещаете www.discord.com. Если вы используете приложение Discord, убедитесь, что это официальное приложение Discord для ПК, Linux, Mac, iOS и Android.
-
Если вы не можете получить доступ к Discord из веб-браузера, попробуйте использовать приложение Discord. Если приложение не работает, попробуйте использовать браузер. Определите, не работает ли конкретное устройство или метод.
-
Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно, а затем снова попробуйте получить доступ к Discord. Сделайте то же самое с приложением Discord, если вы используете планшет или смартфон, но убедитесь, что вы действительно закрываете приложение; узнайте, как закрывать приложения для Android и как выходить из приложений на iPhone.
Если вы считаете, что браузер или приложение не закрываются должным образом или зависают, перезагрузите устройство и повторите попытку.
- Очистите кэш браузера. Очистка кеша, скорее всего, устранит все ошибки, которые могли появиться во время работы в Интернете.
- Очистите куки вашего браузера. Точно так же, как работает очистка кеша, работает и очистка файлов cookie вашего браузера. Эти крошечные биты информации могут иногда вызывать ошибки, поэтому полезно удалить их и начать заново.
-
Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ. Вредоносное ПО может вызывать всевозможные проблемы, которые, казалось бы, не связаны с вредоносным ПО. Даже если вы недавно сканировали, попробуйте еще раз проверить на наличие вирусов и других вредоносных программ, просто чтобы быть уверенным.
- Перезагрузите компьютер. Разве не забавно, что перезапуск исправляет так много вещей? Перезагрузка компьютера может исправить многочисленные проблемы, которые носят временный характер. Дать ему шанс. Вы можете быть удивлены тем, насколько хорошо это работает.
- Это маловероятно, но может быть проблема с вашим DNS-сервером. Если вы хотите попробовать переключить DNS-серверы, есть много способов сделать это с помощью бесплатного и общедоступного варианта, хотя имейте в виду, что это довольно сложное решение.
Если ничего не помогло, возможно, у вас проблемы с интернетом. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы запросить дополнительную помощь.
Сообщения об ошибках Discord
Discord в большинстве случаев является довольно надежным сервисом, но когда у него возникают проблемы, он часто отображает сообщения об ошибках, объясняющие, почему вы не можете подключиться. Например:
- Discord No Route Эта ошибка возникает при попытке подключиться к голосовому каналу, и ваша сеть не может к нему присоединиться. Обычно это вызвано чрезмерным энтузиазмом VPN, брандмауэра или антивируса. Иногда это исправляет перезагрузка, иногда вам нужно сделать Discord исключением в брандмауэре или антивирусе.
- Discord не открывается. Это происходит, когда возникает проблема с вашим приложением. Переустановите приложение или переключитесь на браузерную версию.
Если Discord вышел из строя с сообщением о техническом обслуживании, переждать это ваш единственный вариант. Служба должна возобновиться в ближайшее время.
