Самый широко используемый в мире веб-браузер, Chrome, как правило, является стабильным и надежным приложением. Однако иногда он может сталкиваться с проблемами, часто отображая сообщения об ошибках, которые далеки от интуитивного понимания.
Одним из них является ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, который может появиться при доступе к веб-сайту с использованием транспортного протокола Google QUIC. Сюда входят многие страницы, принадлежащие Google.
Причины Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Хотя этот экспериментальный протокол был создан для ускорения работы в Интернете, иногда он может дать сбой и привести к появлению этого сообщения вместо веб-страницы, которую вы пытаетесь загрузить.
Считается, что существует несколько причин ошибки ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Без подробного участия команды разработчиков Google то, что вы найдете в Интернете по этому вопросу, в основном является спекуляцией.
Как исправить ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Не существует надежного решения для кода ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Тем не менее, известно несколько методов устранения неполадок, позволяющих решить эту проблему.
Следование приведенным ниже рекомендуемым шагам решит проблему в большинстве ситуаций.
- Загрузить страницу в другом браузере. Первое, что нужно сделать, увидев ошибку ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome, - это загрузить ту же веб-страницу в другом браузере, таком как Edge, Firefox или Safari. Если страница не отображается должным образом в одном из этих браузеров, проблема, вероятно, связана не с Chrome, а с подключением к Интернету. Если страница правильно загружается в другом браузере, проблема связана с Chrome, и вам следует перейти к следующему разделу.
- Отключить экспериментальный протокол QUIC. Поскольку причиной проблемы может быть протокол QUIC, отключите его, а затем перезагрузите соответствующую веб-страницу.
-
Отключить расширения Chrome. Расширения Chrome добавляют новые функции в браузер и улучшают существующие функции, в большинстве случаев бесплатно. Поскольку расширения создаются сторонними разработчиками, код иногда может привести к непредвиденным последствиям, что приводит к нестабильной работе Chrome.
В случаях, когда вы исключили вероятные причины и не уверены, почему вы все еще получаете определенное сообщение об ошибке, отключите расширения, чтобы определить, является ли одно из них виновником.
Рекомендуется отключить все расширения одним махом. Если это решит проблему, включайте расширения по одному, пока не определите конкретное расширение, ответственное за проблему.
-
Сбросьте настройки Chrome по умолчанию. Когда ничего не помогает, сбросьте Chrome до исходных настроек.
Ваша домашняя страница, страница новой вкладки, настройки поисковой системы и закрепленные вкладки удаляются на этом шаге вместе с временными файлами, включая кеш и файлы cookie. Все расширения браузера также отключены. История, закладки и сохраненные пароли не удаляются.
- Обратитесь в службу поддержки Google. Если вы все еще застряли после того, как испробовали все эти методы, обратитесь за помощью в службу поддержки Google.
