Что нужно знать
- Отменить подписку на Zoho: перейдите в Мой профиль > Подписка > Изменить план > Отменить подписку > Нажмите здесь, чтобы отменить подписку.
- Закрыть учетную запись Zoho: перейдите в Мой профиль > Мой аккаунт > Настройки > Закрыть счет. Введите данные для входа и выберите Close Account > OK.
- Учетные записи могут быть восстановлены со всеми данными в течение 30 дней после закрытия.
Если вы недавно создали новое имя пользователя Zoho Mail или переключились на другую службу электронной почты, вы можете закрыть свою старую учетную запись Zoho. Узнайте, как удалить свою учетную запись с помощью веб-версии Zoho Mail в любом браузере.
Как отменить подписку Zoho
Если у вас есть действующая платная подписка на Zoho Mail, вы должны отменить ее перед удалением своей учетной записи Zoho Mail. Если у вас есть бесплатная учетная запись Zoho Mail, ничего отменять не нужно.
- Войти в Zoho Mail.
-
Выберите значок Мой профиль в правом верхнем углу Zoho Mail и выберите Подписка.
Image - Выберите Изменить план в разделе «Управление подпиской».
- Выберите ссылку Отменить подписку.
- Выберите Нажмите здесь, чтобы отменить подписку внизу страницы.
Как закрыть учетную запись Zoho Mail
Чтобы навсегда удалить свою учетную запись Zoho:
Если ваша электронная почта связана со службой управления персоналом Zoho People, вам необходимо связаться с отделом кадров вашей компании, чтобы закрыть вашу учетную запись.
-
Выберите значок Мой профиль в правом верхнем углу Zoho Mail.
Image -
Выберите Мой аккаунт.
Image -
Выбрать Настройки.
Image -
Выбрать Закрыть счет.
Image -
Введите свой пароль Zoho Mail в поле Текущий пароль и выберите Закрыть учетную запись.
При желании выберите причину выхода из Zoho и введите дополнительные комментарии в поле Комментарии.
Image -
Выберите OK, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить учетную запись.
Image
Zoho - это система единого входа. Это означает, что удаление вашей учетной записи электронной почты также не позволит вам получить доступ к любому другому продукту Zoho, используя ваше имя пользователя и пароль Zoho.
Вы уверены, что хотите удалить свою учетную запись Zoho Mail?
Закрытие вашей учетной записи Zoho Mail также приведет к закрытию связанного с ней календаря Zoho. Помимо ваших сообщений, вы также потеряете свои списки контактов и другие документы или данные, хранящиеся в приложениях Zoho. Аккаунты нельзя восстановить после закрытия, поэтому убедитесь, что вы готовы расстаться со всей этой информацией.
Вместо того, чтобы удалять свою учетную запись, вы можете перенаправлять свои сообщения Zoho Mail на новую учетную запись. По крайней мере, неплохо сделать резервную копию электронной почты на случай, если вам понадобится найти старое сообщение.
Можно ли восстановить закрытую учетную запись Zoho Mail?
В рамках политики хранения данных, с которой вы согласились при создании учетной записи, Zoho Mail удаляет все данные из закрытых учетных записей через 30 дней. Если вы закрыли свою учетную запись в течение последнего месяца, возможно, вы сможете восстановить доступ, обратившись в службу технической поддержки Zoho Mail.
