Что нужно знать
- Принудительно закрыть/перезапустить приложение, обновить его или удалить/переустановить.
- Перезагрузите телефон или обновите iOS до последней версии.
- Обратитесь за помощью к разработчику приложения.
Эта статья предлагает шесть простых способов остановить сбои приложений iPhone.
Как остановить сбой приложения для iPhone
Чтобы исправить сбои приложений iPhone, попробуйте эти шесть советов в указанном порядке.
Эти советы применимы ко всем моделям iPhone, работающим под управлением всех последних версий iOS. Точные шаги для каждого совета могут отличаться в зависимости от вашей версии iOS. Шаги описаны в каждой отдельной статье.
Итог
Первый и самый простой шаг - остановить сбои приложения iPhone - принудительно закрыть приложение, а затем перезапустить его. Принудительный выход из приложений останавливает все процессы приложения и запускает их заново (но это не экономит заряд батареи!). Если сбой приложения был вызван неправильной работой какой-либо функции, это решение может исправить это.
Остановите сбои приложений iPhone, перезагрузив iPhone
Иногда приложения на iPhone аварийно завершают работу из-за проблемы с самим iPhone, а не с приложением. Если перезапуск приложения не помог, необходимо перезагрузить iPhone. Многие проблемы на iPhone, а не только сбои приложений, можно решить простым перезапуском.
Итог
Если перезагрузка iPhone не устраняет сбой приложения, причиной сбоя может быть ошибка в самом приложении. Разработчики приложений регулярно обновляют свои приложения, чтобы исправить ошибки и добавить новые функции, поэтому установка обновленного приложения может исправить ошибку, которая вызывает у вас проблемы.
Удалите и переустановите приложение, чтобы исправить сбои приложения iPhone
Иногда приложения аварийно завершают работу из-за того, что со временем что-то идет не так. Это может произойти даже после того, как вы обновите приложение до последней версии. Если вы выполнили все шаги до сих пор, и это не помогло, попробуйте удалить приложение, а затем переустановить его. Может помочь новая установка приложения.
Итог
Так же, как разработчики приложений выпускают обновления для исправления ошибок, Apple регулярно выпускает обновления для iOS, операционной системы, на которой работают iPhone и iPod touch. Эти обновления добавляют новые интересные функции, а также исправляют ошибки. Если сбой вашего приложения не устраняется перезагрузкой телефона или обновлением ваших приложений, есть вероятность, что ошибка находится в самой iOS. В этом случае обновите ОС до последней версии.
Обратитесь к разработчику приложения за помощью в случае сбоев
Если ни один из этих шагов не решил проблему сбоя, вам нужна помощь специалиста. Лучше всего связаться с разработчиком приложения напрямую. В приложении должна быть указана контактная информация, возможно, на экране «Контакты» или «О программе». Если его нет, страница приложения в App Store обычно содержит контактную информацию. Попробуйте отправить электронное письмо разработчику или сообщить об ошибке, и вы получите полезный отзыв.
