Если ваш Mac не включается, вы можете сделать многое, чтобы попытаться вернуть его в рабочее состояние. По крайней мере, вы сможете определить причину проблемы, даже если у вас нет инструментов или навыков, чтобы решить ее самостоятельно.
Что делать, если ваш Mac не включается
Если вы вообще не можете включить свой Mac, рекомендуется начать с проверки самого основного пункта: подключения к источнику питания. Это важное звено в цепи, но не единственный возможный виновник. Если ваш Mac является ноутбуком, источником проблемы может быть батарея. Если ваш Mac перегревается, это также может помешать его включению.
Проверьте подключение питания
Начните с проверки всех кабелей питания на обоих концах, чтобы убедиться, что они надежно подключены к источнику питания и задней панели вашего Mac. Между разъемом питания и любой из его точек подключения на Mac, адаптером питания или розеткой не должно быть ничего. Удалите все, что может нарушить целостность соединения.
На портативных компьютерах Mac блоки питания могут провисать или выпадать из настенных розеток. Это особенно проблематично, когда речь идет о двухконтактных адаптерах, которые могут быстро изнашиваться в зависимости от использования. Отключите и снова подключите все, чтобы убедиться, что соединения безопасны.
Ищите распространенные проблемы с подключением
Убедитесь, что розетка работает. Включите лампу в ту же розетку. Если лампа не загорится, не загорится и ваш компьютер. Теперь вы устраняете неполадки с розеткой, а это совсем другая задача.
Разветвители питания или удлинители розеток могут быть отключены или перегореть. Иногда их внутренние предохранители умирают, или основная проводка или электроника выходят из строя. Удалите эти устройства из цепи питания и подключите компьютер напрямую к сетевой розетке. Если это работает, вам нужно только заменить удлинитель или расширитель розетки.
Убедитесь, что вилка заземлена
Возможно, ваш силовой кабель имеет трехштырьковый разъем с заземлением. Если это так, убедитесь, что он подключен к розетке питания, поддерживающей трехконтактный разъем. Известно, что люди обходят это, удаляя третий заземляющий контакт.
Хотя кабель питания может работать без третьего заземляющего контакта внизу, это опасно как для вас, так и для вашего компьютера. Со многими международными стилями вилок невозможно найти способ отключить заземляющий контакт; вот насколько это плохая идея.
Использование мошеннических вилок или физическое удаление заземляющего штырька может поначалу работать, но вы ограничите срок службы вашего устройства, и это не решит никаких проблем.
Аккумулятор MacBook работает?
Даже если ваш портативный MacBook не подключен к сетевой розетке, многое может пойти не так. Аккумуляторы MacBook - это отдельный источник питания, к которому нужен другой подход.
Если аккумулятор вашего MacBook вздулся или вообще «вздулся», деформируя заднюю часть ноутбука, немедленно прекратите использование устройства. Выключите его и не включайте снова. Батарея может взорваться, что приведет к пожару. Держите ноутбук вдали от легковоспламеняющихся предметов. Отнесите Mac в авторизованный сервисный центр для замены батареи и устранения причиненного ею ущерба.
Глубокий сон со сверхнизким энергопотреблением
Наиболее вероятной причиной проблемы с питанием является разряженный аккумулятор. Когда заряд батареи вашего Mac очень низкий, компьютер переходит в режим ожидания, чтобы предотвратить потерю вашей работы.
Когда питание возвращается, возвращается и ваше устройство. Однако для зарядки аккумулятора может потребоваться некоторое время. Подключите свой MacBook к розетке, в которой вы уверены, что она работает, и подождите не менее 10 минут, прежде чем снова попробовать включить Mac от батареи.
В это время на MacBook может отображаться черный экран, и это нормально. Он также может отображать значок разряженной батареи, что даже лучше. Этот индикатор исчезнет после того, как вы зарядите аккумулятор Mac.
Отказ батареи
Если вы пытаетесь зарядить аккумулятор, но ничего не происходит, возможно, аккумулятор вашего MacBook вышел из строя и его вообще невозможно зарядить. Если аккумулятор подвергся физическому насилию, поражению электрическим током, проникновению воды или другому повреждению, возможно, у вас в руках литий-ионное пресс-папье.
В Mac с заменяемой пользователем батареей замените батарею функциональным блоком, чтобы убедиться, что с остальной частью ноутбука все в порядке.
Apple прекратила использование съемных аккумуляторов в своих ноутбуках в 2012 году. Если аккумулятор вашего Mac не заменяется пользователем, обратитесь к техническому специалисту Apple в магазине Apple Store или у авторизованного поставщика услуг Apple.
Повреждение разъема питания или материнской платы
Подключив MacBook к сетевой розетке, проверьте индикатор состояния (имеется на некоторых компьютерах Mac), указывающий на подключение питания. Если он горит желтым, аккумулятор заряжается. Если он горит зеленым, батарея полностью заряжена.
Если он ничего не показывает, устройство не может сообщить о состоянии батареи, возможно, из-за аппаратного повреждения разъема питания или материнской платы. Это чаще всего происходит, когда Mac подвергается повреждению водой, но это может произойти из-за многих типов физических повреждений, включая поражение электрическим током или удар тупым предметом. В этих случаях вам нужно отнести Mac в ремонт.
Ваш Mac немного перегрелся?
Компьютеры Apple имеют встроенную защиту от перегрева. Если внутренние термостаты устройства обнаруживают температуру за пределами безопасного рабочего диапазона, устройство может отключиться или перейти в состояние ожидания. Это защищает внутреннюю электронику устройства, и вы не должны пытаться обойти это. Идеальный комфортный диапазон для MacBook - от 62º до 72º F. Любая температура окружающей среды выше 95º F (35º C) слишком высокая для вашего Mac.
Если Mac нагревается сильнее, чем обычно, переместите его в более прохладное место. Вы хотите охладить устройство как можно лучше. Уберите компьютер от прямых солнечных лучей. В случае с ноутбуком снимите устройство с любых мягких предметов, таких как диван, кровать или подушка, так как эти предметы сохраняют тепло и могут вызвать серьезную тепловую нагрузку на Mac.
Если возможно, обеспечьте дюймовый зазор под MacBook, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха. Если это невозможно, поставьте компьютер на твердую поверхность так, чтобы шарнир был открыт, а клавиатура и монитор были обращены к столешнице, чтобы вокруг ноутбука было свободное пространство для циркуляции воздуха. MacBook спроектирован таким образом, чтобы отводить лишнее тепло, поэтому пассивное охлаждение должно обеспечить быструю работу устройства.
Проветривать устройство, скорее всего, не нужно, и мусор может попасть в тонкую клавиатуру новых MacBook Pro.
Итог
Если ваш Mac включается, но не завершает процесс загрузки, это проблема другого рода. Вам нужно сосредоточиться на советах по устранению неполадок при запуске Mac.
Если ничего не работает
Возможно, вы ничего не сможете сделать, чтобы починить компьютер самостоятельно. Если ни один из приведенных здесь шагов по устранению неполадок не привел к получению дополнительной информации или решению, отнесите свой Mac к профессионалу.
Вам может помочь магазин Apple Store или авторизованный поставщик услуг Apple. У них есть диагностические инструменты, более совершенные, чем у обычного домашнего пользователя или компьютерного энтузиаста. Они также могут предоставить подробный анализ и порекомендовать курс действий, будь то ремонт, замена или восстановление данных.
