Что нужно знать
- Убедитесь, что iCloud включен. Чтобы проверить, откройте Настройки > iCloud и включите Сообщения.
- Чтобы восстановить удаленные сообщения на iPhone с помощью iCloud, перейдите в Настройки, выберите свое имя и выберите iCloud.
- Используя резервную копию iTunes, откройте iTunes на компьютере, выберите Настройки > Общие настройки > Устройстваи выберите резервную копию.
В этой статье объясняется, как получить удаленные тексты и iMessages, а также, возможно, восстановить потерянные сообщения. Инструкции относятся к iOS 12 и iOS 11.
Как восстановить удаленные тексты с помощью iCloud
Первый шаг к успешному восстановлению текстовых сообщений - проверить, включены ли на вашем устройстве «Сообщения в iCloud». Эта функция от Apple сохраняет ваши текстовые сообщения в облаке и упрощает восстановление сообщений, если ваше устройство потеряно, украдено или перестало работать.
Чтобы проверить, включена ли функция:
- Откройте приложение Настройки, коснитесь своего имени, затем коснитесь iCloud.
-
Включите тумблер Сообщения.
Image
Если вы приобрели новое устройство или восстановили телефон, а Сообщения в iCloud включены, разговоры появляются после настройки iPhone и входа в систему с помощью Apple ID.
Если у вас включены Сообщения в iCloud, но вы удалили сообщение вручную, оно, скорее всего, потеряно. Служба «Сообщения в iCloud» работает как инструмент синхронизации между вашими устройствами, поэтому любые сообщения, которые вы удаляете, мгновенно удаляются из облака. Однако, если у вас не включены Сообщения в iCloud, ваши старые текстовые сообщения могли быть сохранены в резервной копии iCloud или iTunes.
В сообщениях в iCloud сообщения не могут быть восстановлены из резервной копии iCloud или iTunes, так как резервная копия не включает стандартные текстовые сообщения или сообщения iMessages после включения «Сообщений в iCloud».
Восстановление удаленного текстового сообщения на iPhone с помощью резервной копии iCloud
Если ваш iPhone автоматически выполняет резервное копирование в iCloud, может быть возможно восстановить устройство до более раннего момента времени.
Восстановление iPhone до предыдущего момента времени приведет к потере любых новых изменений на устройстве после указанного периода времени. Элементы могут включать новые текстовые сообщения, фотографии, видео, заметки и многое другое.
Начните с проверки того, когда была сделана последняя резервная копия iCloud. Если последнее резервное копирование было выполнено в то время, когда сообщения все еще присутствовали на устройстве, может быть возможно восстановить ваш iPhone в прошлое, чтобы восстановить эти сообщения.
Чтобы проверить, когда была сделана последняя резервная копия iCloud:
- Перейдите в Настройки, нажмите ваше имя, затем нажмите iCloud.
-
Если переключатель iCloud Backup включен, нажмите кнопку Вкл, чтобы просмотреть, когда было выполнено последнее резервное копирование.
Если iCloud Backup не включен, устройство не может быть восстановлено с помощью этого метода.
Image - Если самая последняя резервная копия iCloud была сделана до того, как вы удалили тексты, восстановите свой iPhone из резервной копии. Процесс одинаков на iPad и iPhone.
Не создавайте резервную копию iPhone в iCloud после того, как вы определили, что самая последняя резервная копия содержит удаленные текстовые сообщения. Это приведет к перезаписи старой резервной копии новой резервной копией, не содержащей сообщений.
Как восстановить удаленные тексты с помощью резервной копии iTunes
Если вы вручную подключите свой iPhone к компьютеру для резервного копирования с помощью iTunes, может быть возможно восстановить устройство до более раннего момента времени, используя резервную копию, хранящуюся на вашем компьютере.
Этот метод работает только на устройствах до версии Catalina (10.15). В macOS Catalina или более поздней версии используйте метод Finder, описанный в следующем разделе, для поиска или извлечения резервной копии, хранящейся на вашем компьютере Mac.
Начните с проверки того, когда были созданы ваши последние резервные копии iTunes. Если одна из доступных резервных копий была сделана в то время, когда сообщения все еще присутствовали на устройстве, может быть возможно восстановить ваш iPhone в прошлое, чтобы восстановить эти сообщения.
Чтобы проверить, когда была сделана последняя резервная копия iTunes:
- Откройте iTunes на Mac или ПК.
-
В строке меню выберите Настройки.
Image -
В окне Общие настройки выберите вкладку Устройства.
Image -
Если для iPhone была создана резервная копия с помощью iTunes, будут перечислены все резервные копии, которые в настоящее время находятся на вашем компьютере. Обратите внимание на различные доступные варианты даты.
Image - Восстановите свой iPhone из резервной копии, если у вас есть тот, который содержит сообщения, которые вы хотите восстановить.
Как восстановить удаленные тексты с помощью Mac Finder
Если вы создали резервную копию своего iPhone через компьютер Mac, вы можете найти последние резервные копии, включая дату последней резервной копии, в Finder. Откройте окно Finder и перейдите в следующую папку:
~/Библиотека/Поддержка приложений/MobileSync/Резервное копирование/
Вы также можете открыть Spotlight и ввести MobileSync в поле поиска. Откройте папку со случайной строкой текста. В столбце Дата изменения указана самая последняя резервная копия.
Восстановление удаленных текстовых сообщений на iPhone с помощью стороннего инструмента восстановления
Многие сторонние программные приложения утверждают, что могут восстановить потерянные данные на iPhone. Два самых популярных варианта восстановления данных iPhone включают EaseUS MobiSaver и Gihosoft iPhone Data Recovery. Эти приложения не гарантируют результатов, поскольку вероятность их успеха зависит от того, записал ли iPhone новые данные поверх старых текстовых сообщений. Однако, если вы находитесь в безвыходном положении, они являются жизнеспособным последним усилием.
