Ключевые выводы
- Технологии с искусственным интеллектом все чаще используются для отслеживания изолированных пожилых людей дома.
- Технология удаленного мониторинга может прогнозировать проблемы со здоровьем и гарантировать, что пожилые люди получают необходимую им помощь.
- Некоторые эксперты говорят, что технологиями можно злоупотреблять, чтобы заменить человеческую заботу.
Технология искусственного интеллекта (ИИ) помогает следить за пожилыми людьми, но некоторые эксперты выражают обеспокоенность тем, что компьютеры могут в конечном итоге заменить человеческий уход.
CarePredict, тип смарт-часов, может отслеживать действия человека, анализируя его жесты. Например, опекун может быть предупрежден, если кто-то не ест. Боты-роботы также могут помочь семьям общаться с пожилыми родственниками.
«Но мы действительно не должны становиться зависимыми от роботов-помощников или верить, что они выполняют работу, эквивалентную человеческой», - Брайан Патрик Грин, директор по технологической этике в Центре прикладной этики Марккулы в Университете Санта-Клары., сказал в интервью по электронной почте.
"Наши пожилые люди заслуживают того, чтобы получать всю человеческую заботу, которой заслуживают все люди, независимо от того, на каком этапе жизни они находятся. Хорошая человеческая забота лучше всего проявляется в контексте заботливых отношений. Это то, чего заслуживают пожилые люди. на протяжении всей истории, и они до сих пор заслуживают этого."
Нехватка рабочей силы стимулирует рост ИИ
Все большее число компаний используют технологии для мониторинга и помощи пожилым людям. Эрик Розенблюм, управляющий партнер Tsingyuan Ventures, фирмы, которая инвестирует в стартапы, специализирующиеся на искусственном интеллекте, сказал в интервью по электронной почте Эрик Розенблюм, заменяющий рабочую силу комбинацией устройств мониторинга и робототехники.
«Уход за пожилыми людьми будет большой частью этой тенденции - рынок ухода за пожилыми людьми чрезвычайно трудоемок с армиями низкооплачиваемых работников, и есть стремление установить программное обеспечение и роботизированные системы, чтобы заменить часть труда».
Человеческое взаимодействие особенно важно для пожилых людей, у которых нет других возможностей общаться с другими людьми.
Многие новые технологии направлены на создание системы раннего предупреждения, которая предупредит пожилых людей о потенциальных опасностях, сказал Розенблюм.
«Большие расходы системы здравоохранения происходят из-за того, что небольшие проблемы не обнаруживаются на ранней стадии», - добавил он. «Маленькая проблема перерастает в большую проблему, которая требует посещения отделения неотложной помощи или высокоинвазивной процедуры. Цель многих систем искусственного интеллекта - лучше анализировать данные, чтобы действовать как система раннего предупреждения, чтобы быстро выявлять и устранять проблемы».
В будущем более быстрые сетевые технологии позволят использовать более сложные способы наблюдения за пожилыми людьми дома. Предлагаемая сеть 10G может помочь врачам наблюдать за пациентами из любой точки мира в режиме реального времени, «давая людям, в том числе пожилым, уверенность в том, что они живут более здоровой жизнью», говорится в заявлении Ассоциации Интернета и телевидения. группа поддерживает 10G.
Виртуальный помощник
Компания MyndYou предлагает виртуального помощника по уходу на базе искусственного интеллекта под названием MyEleanor.
Технологические решения на основе искусственного интеллекта помогают наблюдать за многими пожилыми людьми дома, а затем сортировать и расставлять приоритеты по работе с клиентами и контролировать их со стороны специальных менеджеров по уходу, сказала в интервью по электронной почте Рут Полиакин Баручи, основатель и генеральный директор MyndYou.
«Все больше домашних и носимых устройств отслеживают состояние здоровья человека и предоставляют обратную связь в режиме реального времени», - добавил Баручи. «Добавив автоматизированную, но персонализированную и регулярную точку контакта, мы получили почти неограниченные возможности реагировать на растущий спрос на то, чтобы наши пожилые люди чувствовали себя хорошо и были счастливы в своих собственных домах».
Баручи сказал, что в идеальном мире дети и внуки пожилых людей будут проверять их ежедневно. «Но во многих случаях этот идеал далек от реальности», - добавила она.
Несмотря на то, что пожилые люди знают, что разговаривают с интерактивным автоматическим ботом, они также знают, что за кулисами есть менеджер по уходу, который может быстро отреагировать на любые проблемы, которые они поднимают, сказал Баручи. «Это дает ощущение заботы и комфорта пожилым людям, которые в этом нуждаются», - добавила она.
Боты под управлением ИИ, такие как MyEleanor, могут помочь обеспечить лучший анализ данных, который может улучшить качество жизни пациентов при одновременном снижении медицинских расходов, сказал Розенблюм.
«Минус в том, что может быть меньше человеческого и экспертного взаимодействия», - добавил он. «Когда мы обратимся к системам анализа данных, компьютерному зрению и робототехнике, это будет происходить за счет людей, регулярно проверяющих пациентов. Человеческое взаимодействие особенно важно для пожилых людей, у которых нет других возможностей взаимодействовать с другими людьми».
