Ключевые выводы
- Facebook Live Audio Rooms находится в зачаточном состоянии, но уже демонстрирует потенциал.
- С учетом того, что многие люди используют подкасты для обучения, создание живой среды, поощряющей живое взаимодействие с аудиторией, кажется естественным прогрессом.
- Вероятно, придется преодолеть множество технических препятствий, помимо тех, которые уже обнаруживаются.
Новая функция Facebook Live Audio Rooms начала медленно внедряться в США, что вызывает вопросы: полезна ли она и собираются ли люди ее использовать?
Главная особенность Live Audio Rooms - предоставить группам Facebook новый способ взаимодействия с их участниками. Организаторы могут создать аудиокомнату с количеством выступающих до 50, а неограниченное количество слушателей может присутствовать и задавать вопросы в чате, запрашивать доступ к голосовому общению и т. д. Здесь есть потенциал с точки зрения бизнеса и сообщества.
«Поскольку Facebook Live Audio Rooms использует элементы живого собрания Zoom и YouTube в прямом эфире (без лиц), но добавляет совместную работу и больший контроль с помощью разрешений для хоста, который может слушать и создавать свои собственные аудиокомнаты, существует здесь огромный потенциал», - сказала Эмили Хейл, аналитик по социальным сетям в Merchant Maverick, в интервью по электронной почте Lifewire.
Охват аудитории
Вовлеченность будет самым большим ключом к успеху Facebook Live Audio Rooms - если сообщество или бизнес не могут использовать их для успешного подключения к своей аудитории, они не будут с ними связываться. Выяснение того, как наилучшим образом использовать предоставляемые функции, является первым шагом. Для такой компании, как Merchant Maverick, это означает попытку предоставить участникам полезные инструменты, такие как семинары с участием экспертов и сеансы вопросов и ответов.
«Мы думаем, как мы можем использовать эту платформу для лучшего взаимодействия и охвата владельцев малого бизнеса, которые сейчас сталкиваются с беспрецедентными проблемами, с опытными экспертами, которые могут связаться с ними с помощью решений в режиме реального времени в нестабильных отраслях», - сказал Хейл.
Образовательная ценность и удобство также являются потенциальными преимуществами как для ведущих, так и для их слушателей. Многие люди слушают подкасты, чтобы учиться, а формат, ориентированный на аудио, делает прослушивание при выполнении других задач намного проще, чем с видео. Тот же принцип применим и к Facebook Live Audio Rooms: группы могут привлекать участников и внешних гостей в качестве спикеров, пока все слушают.
«Во всяком случае, я вижу, что будущее [социальных сетей] будет направлено на многозадачность», - сказал Бен Уоллингтон, генеральный директор Designerwear, в интервью по электронной почте.«Сегодняшние контакты в социальных сетях заняты вождением, приготовлением пищи, творчеством, и у них может не быть времени на бессмысленную прокрутку вниз, поэтому такие сайты, как Twitter и Facebook, видят эту возможность».
Элла Хао, руководитель отдела маркетинга WellPCB, также воодушевлена потенциалом, заявив: «Facebook Live Audio Rooms позволяет нашим подписчикам настраиваться на прямые трансляции и вносить свой вклад… наш менеджер по социальным сетям советует нам продолжать использовать его в будущее».
Что, если это не сработает?
Даже со всем этим потенциалом у Facebook все еще есть некоторые препятствия, которые нужно преодолеть с помощью Live Audio Rooms. И Clubhouse, и Greenroom от Spotify доступны уже давно и являются довольно прямыми конкурентами, а это означает, что Live Audio Rooms предстоит тяжелая битва. Собственная функция подкастов Facebook потенциально может уменьшить полезность Live Audio Rooms.
«Я думаю, что будущее Facebook Live Audio Rooms будет зависеть от того, куда Facebook пойдет дальше, - сказал Уоллингтон. номера могут работать».
Тогда дело в технологических ограничениях. Несмотря на то, что структура кажется продуманной и продуманной, всегда будут возникать непредвиденные факторы, как только сервис будет открыт для более широкой пользовательской базы. Смогут ли Facebook Live Audio Rooms обслуживать чрезвычайно большое количество слушателей, когда ограничений нет? Как ведущий вмешается и восстановит контроль, если максимальное количество говорящих начнет говорить друг с другом?
Хао раскрыл еще одну проблему с дизайном, сказав, что «иногда это может быть немного сложно, когда у людей есть телефоны на громкой связи». Из-за проблемы с нечетким звуком динамика на стороне пользователя Facebook может быть сложно найти решение. Конечно, ведущие всегда могут попросить тех, кто говорит, не ставить свои телефоны на громкую связь, но если они не могут или не хотят, это все равно приведет к тому, что слушатели будут страдать.
