Ключевые выводы
- Растущее движение, направленное на то, чтобы заставить производителей разрешить пользователям ремонтировать свои гаджеты, недавно получило поддержку Белого дома.
- Эксперты говорят, что многие производители намеренно усложняют ремонт устройств.
- Соучредитель Apple Стив Возняк недавно поддержал движение за право на ремонт.
Движение за ремонт гаджетов своими руками растет благодаря некоторой помощи президента Байдена.
На прошлой неделе Белый дом издал распоряжение, направленное против антиконкурентной практики. Он включает положение, которое дает вам право самостоятельно ремонтировать мобильные телефоны и другие устройства. Многие производители усложняют ремонт устройств. Эксперты считают такие меры несправедливыми по отношению к пользователям.
«Когда вы покупаете продукт, он принадлежит вам, а это значит, что вы должны иметь возможность делать с ним все, что хотите», - сказала Lifewire Лорен Бентон, управляющий директор Back Market, торговой площадки для восстановленной электроники. в интервью по электронной почте. «Но сегодня это не всегда так с нашими дорогими сотовыми телефонами, ноутбуками и другими электронными устройствами».
Заблокирован?
Технологические компании вводят ограничения на самостоятельный и сторонний ремонт, «что делает ремонт более дорогостоящим и трудоемким, например, путем ограничения распространения запчастей, средств диагностики и ремонта», - говорится в заявлении Белого дома. объявляя указ.
Приказ призывает Федеральную торговую комиссию «издать правила против антиконкурентных ограничений на использование независимых ремонтных мастерских или ремонт ваших собственных устройств и оборудования своими руками».
Производители устройств часто усложняют поиск деталей и информацию о ремонте, сказал Бентон. Apple использует запатентованный винт, который, например, затрудняет открытие iPhone. Некоторые производители говорят, что они защищают клиентов от травм или что их руководство по ремонту является конфиденциальной информацией.
«Это просто не имеет смысла и служит только интересам производителей, которые зарабатывают на нас больше денег, когда нам приходится возвращаться к ним для ремонта или замены неработающего элемента», - сказал Бентон. «Право на ремонт заключается в том, чтобы дать пользователям свободу владеть покупаемыми ими предметами и управлять ими, и это является важным элементом обеспечения устойчивого рынка восстановленной электроники».
Движение «Сделай сам»
Право на ремонт процветает во всем мире. В этом году французское правительство начало требовать от производителей техники указывать оценку ремонтопригодности таких товаров, как сотовые телефоны и ноутбуки. В США более дюжины штатов рассматривают закон о праве на ремонт.
Пользователи тоже поддерживают это движение. Компания CGS недавно провела исследование, которое показало, что 71% потребителей чинили вещи самостоятельно, отчасти из-за пандемии, а также из-за неудобств, связанных с возвратом вещи на ремонт.
«Потребители стали гораздо лучше осознавать экологический ущерб, наносимый выбрасыванием старых или поврежденных товаров, которые можно было бы отремонтировать», - сказал Lifewire Стивен Петрук, президент подразделения CGS, в интервью по электронной почте. «Тем не менее, более 60% заявили, что выбросили бытовую технику в прошлом году».
Соучредитель Apple Стив Возняк недавно поддержал движение за право на ремонт. В сообщении на канале YouTube Луи Россманна, защитника права на ремонт, Возняк сказал, что он «полностью поддерживает» это дело.
Полезно или вредно?
Но не все хвалят указ президента. Джей Тиммонс, президент и главный исполнительный директор Национальной ассоциации производителей, заявил в пресс-релизе, что Белый дом пытается решить несуществующую проблему.
"Наш сектор силен и растет, и наши люди получают выгоду", добавил он. «К сожалению, есть те, кто хочет подорвать наше конкурентное преимущество с помощью архаичной налоговой политики. Они угрожают свести на нет наш прогресс, подрывая свободный рынок, и основываются на ложном представлении о том, что наши рабочие не способны к успеху».
Приказ Байдена может привести к правилу FTC, согласно которому производители гаджетов не могут обеспечивать соблюдение гарантий, ограничивающих места обслуживания гаджетов, сказал Lifewire Дэниел Крейн, профессор юридического факультета Мичиганского университета, специализирующийся на антимонопольном законодательстве. интервью по электронной почте.
"Это может привести к снижению цен для потребителей", добавил он.«Но это также может означать, что потребители начнут передавать свое оборудование сторонним сервисным службам, которые не полностью понимают технологию или не имеют полного доступа к исходному коду или другим аспектам «секретного соуса» производителя и, следовательно, наносят вред оборудованию."
