Приложение Walmart Grocery - это простой способ доставки еды и других потребительских товаров на дом. Вы также можете оформить заказ на самовывоз в ближайшем магазине. Вот что вам нужно знать о приложении и о том, как оно работает.
Walmart объявил в начале 2020 года, что объединяет отдельное приложение Grocery с основным приложением. Пользователи продуктового приложения перейдут на основное приложение в течение года. Информация об их учетной записи останется неизменной, включая избранное, историю заказов и способы оплаты. После завершения перехода Walmart прекратит поддержку отдельного приложения Grocery. Инструкции в этом руководстве относятся к интегрированному приложению Walmart для покупок и продуктов.
Итог
The Walmart Grocery App позволяет вам покупать в Интернете продукты питания и товары для дома от гигантского розничного продавца. Затем он дает вам возможность доставки на дом или самовывоза. Вы платите ту же цену, что и в обычном магазине. Walmart обещает, что никаких наценок или скрытых комиссий не будет. Если товара нет в наличии, магазин заменяет его аналогичным товаром (но только если вы выберете замену). Он доступен как на iOS, так и на Android.
Как сделать заказ на самовывоз в приложении Walmart Grocery
Плата за самовывоз с тротуара не взимается, что делает его более дешевым вариантом. Вот как это работает:
-
Откройте приложение и при необходимости войдите в свою учетную запись. Затем выберите Самовывоз и доставка.
Image -
Выберите Изменить, если необходимо, затем коснитесь вкладки Получение.
Image -
Введите свой почтовый индекс, чтобы получить список магазинов Walmart в вашем регионе. Выберите тот, у которого вы хотите заказать продукты.
Image -
Нажмите Увидеть время и нажмите кружок рядом с временным интервалом, чтобы зарезервировать дату и время.
После того, как вы забронируете дату и время, приложение удерживает это бронирование в течение часа. Если вы не завершите свой заказ в течение этого часа, время бронирования освобождается, но ваш заказ сохраняется в приложении. Вам просто нужно перенести время получения.
Image -
Добавьте товары в свой заказ. Воспользуйтесь строкой поиска вверху, чтобы найти товары. Нажмите Добавить, чтобы включить товар в свой заказ.
Нажмите на значок сердце, чтобы добавить товар в избранное для будущих заказов.
Image -
Когда вы закончите добавлять товары, коснитесь значка сумка в правом нижнем углу, чтобы просмотреть корзину. При необходимости внесите изменения.
Image -
Нажмите Оформить заказ, когда будете готовы разместить заказ.
Image - На этом этапе приложение может предлагать вам другие продукты. Нажмите Продолжить..
-
В последний раз проверьте детали своего заказа, затем выберите Разместить заказ.
Image - Магазин отправит вам текстовое или электронное письмо, когда ваш заказ будет готов. Когда наступит запланированный день получения, зарегистрируйтесь в приложении, чтобы сообщить магазину, что вы уже в пути.
- Когда вы приедете в магазин, следуйте оранжевым указателям, чтобы припарковаться в специально отведенном месте. Введите номер парковочного места и цвет автомобиля в приложении, чтобы вас было легче найти.
-
Сотрудник Walmart приносит ваш заказ в машину и помогает загрузить его для вас. Вы должны расписаться за него позже.
Walmart временно перешел на бесконтактный процесс самовывоза в некоторых регионах. Он предлагает вам оставаться в автомобиле во время пикапа и держать окна закрытыми. Если вам нужно показать ID для определенных элементов, покажите свою лицензию через окно.
Как заказать доставку в приложении Walmart Grocery
Планирование доставки в приложении Walmart Grocery аналогично размещению заказа на самовывоз. Но, в отличие от самовывоза, доставка платная. Стоимость варьируется от 8 до 10 долларов, и вам может потребоваться заказать продукты на сумму не менее 30 долларов. Есть также годовая подписка, которая стоит 98 долларов в год. Его главное преимущество - отсутствие платы за доставку, если вы заказываете минимальное количество продуктов, что может сэкономить вам деньги, если вы пользуетесь услугой чаще одного раза в месяц. Вот как оформить заказ на доставку:
-
Откройте приложение и при необходимости войдите в свою учетную запись. Затем выберите Самовывоз и доставка.
Image -
Выберите Изменить, если необходимо, затем коснитесь вкладки Доставка.
Image -
Выберите Добавить, чтобы ввести свой домашний адрес, если это необходимо. Затем коснитесь адреса, чтобы выбрать его в качестве места доставки.
Image -
Далее зарезервируйте время и дату доставки. Стоимость доставки меняется в зависимости от того, какое время вы выберете, и она указана справа.
Image -
Добавьте товары в свой заказ. Воспользуйтесь строкой поиска вверху, чтобы найти товары. Нажмите Добавить, чтобы включить товар в свой заказ.
Image -
Когда вы закончите добавлять товары, коснитесь значка сумка в правом нижнем углу, чтобы просмотреть корзину. При необходимости внесите изменения.
Image -
Нажмите Оформить заказ, когда будете готовы разместить заказ.
Image - На этом этапе приложение может предлагать вам другие продукты. Нажмите Продолжить..
-
В последний раз проверьте детали своего заказа, затем выберите Разместить заказ.
Позвольте водителю оставить продукты у вашей двери, если вы предпочитаете бесконтактную доставку. Установите флажок Оставить у двери.
Image - Вы получите текстовое сообщение или электронное письмо, когда водитель будет в пути.
Что делать, если у вас возникли проблемы с заказом через приложение Walmart Grocery
Если у вас возникла проблема с одним или несколькими товарами в вашем заказе, запросите возврат средств непосредственно в приложении Walmart Grocery. Вот как:
-
Нажмите значок меню в верхнем левом углу, затем выберите История покупок.
Image -
Выберите свой заказ, затем нажмите Начать возврат.
Image -
Выберите элементы, с которыми у вас возникла проблема, затем нажмите Далее.
Image -
Выберите причину возврата. Возможные варианты:
- Повреждён
- Отсутствующий элемент
- Не нравится Замена
- Низкое качество
- Истечение срока действия
Image -
Просмотрите информацию, затем нажмите Отправить запрос.
Image
