Начиная с 1 ноября, T-Mobile предложит ремонт устройств в магазине в тот же день для подписчиков услуги Protection 360 компании.
Компания заявляет, что ремонт в магазине будет выполняться «специалистами, сертифицированными в отрасли» из страховой компании Assurant, той же компании, с которой T-Mobile работает над обеспечением Protection 360.
Ремонт устройств в магазине будет доступен только в 500 магазинах, расположенных в крупных городах. T-Mobile имеет 7 500 точек розничной торговли в Соединенных Штатах, но компания заявляет, что планирует расширить эту услугу на другие точки.
Protection 360 - это страховой план T-Mobile для клиентов, которым нужен дополнительный уровень поддержки на случай, если они сломают или потеряют свой телефон. Планы подписки начинаются с 7 долларов в месяц и включают в себя защиту от кражи, техническую поддержку в режиме реального времени и многое другое.
В дополнение к ремонту в магазине, подписчики Protection теперь будут покрывать пять претензий вместо трех.
Когда он запустится, подписчики смогут проверить T-Mobile's Store Locator, чтобы найти авторизованные магазины и воспользоваться онлайн-инструментом записи, чтобы отремонтировать свой телефон в тот же день.
Клиенты могут присоединиться к Protection 360 в течение 30 дней с момента покупки или оплаты нового устройства.
Компания стремится конкурировать с другими перевозчиками, у которых уже есть услуги по ремонту в магазине, а также со сторонними компаниями, такими как uBreakiFix, которые предлагают аналогичные услуги.
T-Mobile еще не сообщила, будет ли и когда в других магазинах будет проводиться ремонт в магазине, а также не сообщила, планирует ли она расширить эту услугу за пределы подписчиков Protection.
