Ключевые выводы
- В Nintendo eShop на консоли Switch бардак, но так быть не должно.
- Организация чрезвычайно минимальна и делает просмотр в режиме ожидания рутиной.
- Ограничение покупок одним товаром за раз полностью препятствует трате денег.
Как бы я ни любил свой Switch, нельзя отрицать, что Nintendo eShop на консоли Switch… давайте не будем останавливаться на достигнутом.
Интернет-магазин на Switch просто не соответствует обширной библиотеке системы, состоящей в основном из фантастических релизов. Вы можете возразить, что это потому, что у Nintendo не так много опыта работы с цифровыми рынками, как у ее коллег. Однако я бы сказал, что это не имеет значения, поскольку компания баловалась этой концепцией в эпоху 3DS, Wii и Wii-U.
Я не понимаю, почему Nintendo решила настроить все так, как она это сделала, или почему она ничего не меняла с тех пор. Редизайн витрины интернет-магазина - непростая задача, а обновление потребует ее отключения хотя бы на некоторое время. Я понимаю все это. И да, каждая секунда, когда интернет-магазин не работает, - это потерянный доход. Я тоже это понимаю. Тем не менее, я не могу не чувствовать, что улучшение пользовательского опыта было бы положительным моментом.
Тот факт, что в игре нет корзины для покупок или какого-либо эквивалента под брендом Mario, сбивает с толку. Если я хочу купить две или более игр, я буквально не могу купить их вместе.
Это так неорганизованно
Возможно, наиболее очевидной проблемой является организация или ее отсутствие. Очевидно, что интернет-магазин не сравним с проходом в салоне TJ Maxx, но когда я пытаюсь просматривать, он часто кажется дерьмом. К счастью, есть хотя бы функция поиска, но она действительно работает, только если я ищу что-то конкретное. Если я хочу осмотреться с меньшим вниманием, мне нужно копаться в меню критериев поиска, что не совсем поощряет импульсивные покупки.
Выставлено самое необходимое, например «Последние выпуски» и «Скоро в продаже», но, хотя это адекватные основные категории, в них отсутствуют подпункты. В Great Deals есть опция фильтра, и это здорово, но это единственная категория интернет-магазина с такой опцией.
Best Sellers позволяет переключаться между режимами «Все игры» и «Только скачиваемые игры». Понятно, почему Nintendo отдает предпочтение фильтру товаров, которые продаются со скидкой, но как насчет всего остального?
А еще есть список желаний. Я очень рад, что в интернет-магазине есть такой магазин, так как он дает мне возможность добавлять в закладки названия, которые мне интересны, но которые я не могу купить или пока не хочу покупать. Это не совсем необходимо для современных онлайн-покупок, но все равно чрезвычайно полезно.
Так почему я никак не могу это организовать? Я не могу отсортировать по алфавиту или по цене, я не могу просмотреть только то, что есть в продаже, и я даже не могу упорядочить их по дате выпуска. Игры отображаются только в том порядке, в котором я их добавил. И почему купленные мной игры не удаляются автоматически?
Покупки неприятны
Менее очевидным, но еще хуже, чем отсутствие организации, является акт покупки чего-либо. О, это функционально, конечно. Я могу добавить игру в корзину, дать Nintendo деньги, а затем скачать что-нибудь.
Я могу пополнить свой счет с помощью карт, купленных в магазине, или пополнить свой кошелек с помощью кредитной или дебетовой карты. Я могу внести предоплату за что-то до того, как оно будет выпущено, и оно будет установлено в моей системе и готово к работе при запуске. Знаешь, что я не могу сделать? Покупайте больше одной вещи за раз.
Когда я говорю, что это самая большая проблема с интернет-магазином, я не шучу. Тот факт, что нет корзины для покупок или какого-либо эквивалента под брендом Mario, сбивает с толку. Если я хочу купить две или более игр, я буквально не могу купить их вместе.
Вместо этого это утомительный процесс выбора одной игры, выполнения шагов для ее покупки, а затем повторения процесса для следующей. Это или попытаться мысленно рассчитать сумму, добавить ближайшую предустановленную стоимость к моему счету, а затем купить все по одному.
Конечно, это вызывает еще большее разочарование, потому что я не сохраняю информацию о своей карте для своего спокойствия. Я уверен, что покупка в интернет-магазине немного менее раздражает, когда вам просто нужно выбрать «Добавить средства», а не вводить информацию о карте.
Но даже в этом случае вам все равно придется перейти на экран покупки, выбрать сумму в долларах, которую вы хотите использовать (если ваш баланс ниже цены), и проверять каждый раз для каждой отдельной игры.
Покупка игр в интернет-магазине на консоли Switch - не самый плохой розничный опыт, но определенно странный. Это кажется одновременно архаичным и упрямым, как будто кто-то знает, что его методы менее эффективны, но упорствует, потому что это их метод. Я очень надеюсь, что это изменится к тому времени, когда мы доберемся до следующей консоли Nintendo.
