Facebook опубликовал официальные извинения за продолжительный сбой в работе в понедельник, назвав изменения в конфигурации основной причиной, по которой Facebook, Messenger, Instagram и WhatsApp так долго не работали.
В понедельник Facebook и несколько других связанных сайтов столкнулись с длительным отключением, продолжавшимся примерно от шести до семи часов. После сотен тысяч сообщений по всему миру Facebook обратился к проблеме в понедельник днем, отметив, что изменения, внесенные в серверную часть его систем, были основной причиной сбоя.
Наши инженерные группы узнали, что изменения конфигурации на магистральных маршрутизаторах, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали эту связь… Это нарушение сетевого трафика оказало каскадное влияние на то, как наши центры обработки данных обмениваются данными, что приводит к остановке наших услуг», - написал в извинениях Сантош Джанардан, вице-президент по инфраструктуре Facebook.
Отключение произошло после воскресного вечернего интервью с Фрэнсис Хауген, бывшим сотрудником Facebook, которая рассказала о методах работы компании и о том, как она увековечивает ненавистные и токсичные истории, чтобы стимулировать взаимодействие.
Facebook заявляет, что считает, что единственной причиной сбоя были изменения, внесенные в систему маршрутизатора, которую он использует для координации сетевых данных, и что нет никаких доказательств того, что пользовательские данные были каким-либо образом скомпрометированы в результате.
