Как исправить, если Spotify не может воспроизвести текущую песню

2024 Автор: Abigail Brown | [email protected]. Последнее изменение: 2024-01-07 19:06

Вы играете под свои любимые мелодии в Spotify, когда музыка останавливается и появляется сообщение об ошибке, например «Spotify не может воспроизвести текущую песню» или «Spotify не может воспроизвести это прямо сейчас». неприятно, но есть множество способов решить эту проблему. Это руководство по устранению неполадок охватывает Spotify на рабочем столе, мобильное приложение Spotify и веб-приложение Spotify.

Почему у Spotify возникают ошибки воспроизведения песен

Эти ошибки могут возникать по нескольким причинам: от проблем с самим приложением до проблем, которые могут возникнуть на вашем компьютере или мобильном устройстве. В результате существуют разные действия, которые необходимо предпринять для исправления ошибок воспроизведения песен, в зависимости от того, получаете ли вы ошибку в Spotify на рабочем столе, в мобильном приложении или в веб-приложении Spotify.

Первое, что нужно попробовать, это просто перезапустить Spotify, а затем перейти к другим действиям, если это не решит проблему.

Перезапустить Spotify

Возможно, приложение Spotify зависло или имело случайный сбой. Самое быстрое решение - закрыть и снова открыть Spotify.

Если вы используете Spotify на рабочем столе, выберите Файл > Выйти из Spotify.

В мобильном приложении Spotify закройте и снова откройте приложение. Если вы используете веб-приложение Spotify, закройте и снова откройте браузер.

Выйдите из приложения, а затем войдите снова

Если закрытие Spotify не работает, попробуйте выйти из приложения, а затем снова войти.

Если вы используете Spotify на рабочем столе, выберите стрелку раскрывающегося списка рядом со своим именем в правом верхнем углу, а затем выберите Выйти. После выхода из системы снова войдите в систему и посмотрите, решит ли это проблему.

В мобильном приложении Spotify выберите Настройки (значок шестеренки), коснитесь своего профиля, а затем прокрутите вниз и коснитесьВыйти . Войдите снова, чтобы узнать, решит ли это проблему.

В веб-приложении Spotify выберите свой профиль, а затем выберите Выйти. Войдите снова, чтобы узнать, решит ли это проблему.

Итог

Если вы получаете сообщение об ошибке воспроизведения песни при использовании Spotify на рабочем столе или в веб-приложении Spotify, попробуйте перезагрузить компьютер. Выполнение перезагрузки может устранить основные проблемы с вашей операционной системой, которые влияют на Spotify, и дать музыкальному приложению новую среду.

Обновлено ли приложение?

Если вашему приложению Spotify требуется обновление, вы можете столкнуться со странными сбоями и ошибками. Чтобы вручную обновить Spotify:

Обновите приложение Spotify Desktop

Откройте приложение Spotify для рабочего стола.
Выберите Spotify > О Spotify в верхней строке меню.
Spotify сообщит вам, какая у вас текущая версия и доступно ли обновление. Выберите Обновить сейчас, если доступно обновление.
Вы увидите сообщение о том, что Spotify успешно обновлен и что вам необходимо перезапустить его, чтобы переустановить новую версию. Выберите Закрыть и перезагрузите компьютер.

Image

Обновите мобильное приложение Spotify

Чтобы настроить автоматические обновления на устройстве iOS, коснитесь iTunes & App Store, и включите параметр Обновления. На устройстве Android откройте магазин Google Play. Используйте панель поиска, чтобы найти Spotify. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и установите флажок Автообновление.

Если у вас не включены автоматические обновления, обновите мобильное приложение Spotify вручную.

На устройстве iOS откройте приложение App Store.

На устройстве Android откройте Google Play Store, используйте строку поиска, чтобы найти Spotify, и нажмите ОБНОВЛЕНИЕ.
Нажмите Обновления в правом нижнем углу.
Найдите Spotify и нажмите Обновить.

Если параметр обновления не отображается, ваше приложение использует последнюю версию.

Отключить высококачественную трансляцию

Вы можете столкнуться с ошибками и проблемами, если вы изменили уровень подписки с Премиум-аккаунта на бесплатный аккаунт с поддержкой рекламы, но не изменили параметр потоковой передачи музыки высокого качества. Воспроизведение в самом высоком качестве доступно только для пользователей Premium.

Нет возможности настроить качество музыки, если вы используете бесплатное веб-приложение Spotify.

Настройте качество музыки с помощью Spotify на рабочем столе

Откройте Spotify на рабочем столе и выберите стрелку раскрывающегося списка в правом верхнем углу рядом с вашим именем.
Выберите Настройки.
В разделе Качество музыки выберите Автоматически или уменьшите качество до значения ниже Очень высокое.

Image

Настройка качества музыки в мобильном приложении Spotify

Откройте Spotify и коснитесь Настройки (значок шестеренки).
Нажмите Качество музыки.
Выберите Автоматически или уменьшите качество до значения ниже Очень высокое.

Image

Убедитесь, что вы не пытаетесь слушать Spotify в автономном режиме, который доступен только для клиентов Premium. Это также может привести к ошибкам воспроизведения песни.

Недостаточно места на вашем устройстве?

Если вы являетесь клиентом Premium и решили использовать автономный режим, возможно, на вашем устройстве закончилось место для хранения. Spotify рекомендует иметь как минимум 1 ГБ свободного места для загрузки.

Удалите загруженные файлы из Spotify на рабочем столе, перейдя в Настройки > Локальные файлы и выключив Показать локальные Файлы.

На мобильном устройстве попробуйте освободить место во внутренней памяти или перейдите в Настройки > Хранилище и выберите Удалить кэш..

Отключить аппаратное ускорение

Использование функции аппаратного ускорения с помощью Spotify на рабочем столе помогает более слабому оборудованию вашего компьютера. Однако включение этого параметра может на самом деле создать плохое впечатление от прослушивания, заставляя песни пропускать, отставать или вообще не воспроизводиться.

Отключение этой функции может устранить ошибки воспроизведения песни.

Откройте Spotify на рабочем столе и выберите стрелку раскрывающегося списка в правом верхнем углу рядом с вашим именем.
Выберите Настройки.
Прокрутите вниз и выберите Показать дополнительные настройки.

Image
В разделе Совместимость отключите аппаратное ускорение.
Перезапустите приложение Spotify и посмотрите, решило ли это проблему.

Включить или отключить кроссфейдинг

Перекрестное затухание может обеспечить более приятный переход между песнями, но если вы испытываете ошибки при воспроизведении песен в Spotify на рабочем столе, попробуйте включить или отключить эту функцию.

Откройте Spotify на рабочем столе и выберите стрелку раскрывающегося списка в правом верхнем углу рядом с вашим именем.
Выберите Настройки.
Прокрутите вниз и выберите Показать дополнительные настройки.
В разделе Воспроизведение включите или выключите Crossfade song. Если вы его включаете, установите время на ноль (0) секунд.
Перезапустите Spotify и посмотрите, решило ли это проблему.

Песня была взята из плейлиста?

Возможно, песня была удалена из плейлиста. Эта проблема возникает, если у вас есть локальная загрузка списка воспроизведения, и он не синхронизируется должным образом, когда песня была удалена из базы данных Spotify.

Чтобы узнать, была ли извлечена ошибочно воспроизводимая песня, попросите Spotify отобразить недоступные песни.

Откройте Spotify на рабочем столе и выберите стрелку раскрывающегося списка в правом верхнем углу рядом с вашим именем.
Выберите Настройки.
Перейдите к Параметры отображения, а затем включите Показывать недоступные песни в плейлистах. Если песня была удалена, повторно синхронизируйте локальные файлы, чтобы она удалила только что удаленную песню.

Переустановите Spotify

Удаление и повторная установка Spotify удалит все поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибки. Вам нужно будет повторно загрузить любую загруженную музыку и подкасты после переустановки приложения.

Удалите и переустановите Spotify на Mac

Выйти из Spotify.
Открыть Finder.
Выберите Go в меню вверху, затем, удерживая клавишу Option, выберите Библиотека.
Откройте Caches и удалите папку com.spotify. Client.

Image
Выберите стрелку назад.
Откройте Поддержка приложений и удалите папку Spotify.

Image
Откройте Finder еще раз.
Перейдите к Приложения в боковом меню.
Найдите приложение Spotify и перетащите его в корзину. Очистить корзину, чтобы удалить приложение.
Скачать и переустановить Spotify.

Удалите и переустановите Spotify на ПК с Windows

Закрыть Spotify.
Перейдите в Панель управления.
Выберите Программы и компоненты.
Выберите Spotify в списке и выберите Удалить.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.
Скачать и установить Spotify.

Если вы используете Windows 10, выйдите из Spotify и нажмите кнопку Пуск, а затем Настройки. Выберите Apps > Spotify, а затем выберите Удалить. Загрузите и установите Spotify из Microsoft Store.