Неустранимая ошибка - это тип ошибки, которая приводит к закрытию компьютерной программы или внезапному завершению работы всей операционной системы. Этот тип ошибки обычно ассоциируется с синим экраном смерти в Windows, но менее серьезные фатальные ошибки исключения приводят к закрытию только одной программы.
В некоторых случаях фатальные ошибки носят спонтанный и временный характер, и вы можете спокойно продолжать пользоваться компьютером без каких-либо дополнительных проблем. Если фатальные ошибки сохраняются, и особенно если эти ошибки повторяются при использовании одной и той же программы или выполнении одной и той же задачи, возможно, проблема связана с аппаратным или программным обеспечением компьютера.
Как появляются фатальные ошибки
Сообщения о фатальных ошибках обычно появляются, когда программа внезапно завершает работу из-за какого-либо сбоя, или когда компьютер Windows внезапно отображает синий экран смерти перед выключением, или когда компьютер macOS или Linux страдает от паники ядра.
При возникновении фатальной ошибки появляется одно из следующих сообщений:
- ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА: необработанное исключение xxx в xxx
- Неустранимая ошибка xx произошла по адресу xxxx:xxxxxxxxx
- Обнаружена фатальная ошибка, невозможно продолжить. Завершение из-за неперехваченного исключения.
Когда вы видите сообщение о фатальной ошибке, независимо от того, выглядит ли оно точно так же, как в этих примерах, запишите то, что вы видите. Конкретный тип ошибки и последовательность цифр и букв, которые часто встречаются, могут помочь отследить проблему.
Что вызывает фатальную ошибку?
Когда вы запускаете программу в такой операционной системе, как Windows, и программа сталкивается с чем-то непредвиденным, она генерирует сообщение, называемое исключением. Эти исключения позволяют программам работать бесперебойно и нормально, даже если происходит что-то неожиданное.
Когда программа выдает или создает неизвестное или неожиданное исключение, результатом является фатальная ошибка. Этот же тип проблемы также может называться фатальным исключением или фатальной ошибкой исключения.
В зависимости от серьезности ошибки вам может быть предоставлена возможность продолжить выполнение программы или программа может завершиться автоматически.
Как исправить фатальную ошибку
Фатальные ошибки могут быть вызваны множеством неожиданных взаимодействий между различными программами, между программами и драйверами, между программами и оборудованием, а также физическими неисправностями или дефектами оборудования.
Следуйте этим исправлениям, чтобы добраться до сути фатальной ошибки.
-
Выполните поиск по коду ошибки, чтобы найти конкретные инструкции. Некоторые фатальные ошибки довольно просты, но большинство сообщений об ошибках содержат код, который может помочь вам найти конкретную информацию о проблеме. Если ошибка выглядит так:
Неустранимая ошибка 0E произошла по адресу xxxx:xxxxxxxxx
0E - это код, который может указать вам правильное направление. Запустите поиск конкретного кода фатальной ошибки исключения и посмотрите, сможете ли вы найти конкретные инструкции.
Другой код, который обычно соответствует формату двух наборов чисел, разделенных двоеточием, также может помочь. Этот код с меньшей вероятностью даст результаты, но его стоит быстро поискать, прежде чем двигаться дальше.
-
Обновите программное обеспечение. Разработчики, возможно, выпустили патч, предназначенный для решения конкретной проблемы. Большинство программ и приложений либо загружают и устанавливают обновления автоматически, либо предоставляют возможность загрузки и установки обновлений вручную, либо предлагают посетить веб-сайт разработчика и загрузить обновление.
Если вы не можете понять, как обновить программное обеспечение, ознакомьтесь с нашим списком бесплатных программ для обновления программного обеспечения. Эти программы поддерживают актуальность всех ваших программ.
-
Обновите драйвера. Непредвиденные взаимодействия с драйверами могут привести к фатальным ошибкам и другим проблемам, поэтому рекомендуется всегда обновлять драйверы.
Если драйвера обновлены, откатите драйверы на более ранние версии. Есть вероятность, что старые драйверы были в порядке, но автоматическое обновление привело к фатальной ошибке. Проверьте, не были ли обновлены какие-либо драйверы непосредственно перед тем, как начались проблемы, и сначала откатите их.
-
Удалите все недавно установленные программы. Возможно, между программами произошел непредвиденный конфликт или что-то могло быть повреждено в процессе установки. После удаления недавно установленных программ проверьте, не возникает ли фатальная ошибка исключения. Если это не так, переустановите программы. Если проблема повторится, отправьте отчет об ошибке разработчику.
- Восстановление Windows до более раннего состояния. Если вы сохранили точки восстановления системы до появления фатальных ошибок, восстановите Windows до одной из этих точек. Этот шаг откатывает любые изменения, сделанные за этот промежуток времени, что устраняет проблему фатальной ошибки, если она не связана с аппаратным сбоем.
-
Отключите ненужные фоновые программы. Вы не видите эти программы на панели задач, но вы можете открыть диспетчер задач, чтобы закрыть их вручную. В большинстве случаев фоновые программы можно оставить в покое. Однако бывают случаи, когда одна из этих программ может неожиданно конфликтовать с другой программой, что приводит к фатальной ошибке.
Не закрывайте программы, с которыми вы не знакомы. Вы можете безопасно закрыть любую программу, которую изначально открывали, но закрытие незнакомых или системных приложений и фоновых процессов может дестабилизировать операционную систему и потребовать перезагрузки.
- Удалить временные файлы. Временные файлы сохраняются при работе программ, но иногда эти файлы не удаляются при закрытии программы. Если причиной фатальных ошибок исключения являются поврежденные временные файлы, то удаление этих файлов решит проблему.
- Освободите место на жестком диске. Проверьте, сколько места на жестком диске, и удалите старые файлы, если диск заполнен. Для бесперебойной работы оставьте около 10 % от общего объема памяти.
- Запустите chkdsk. Если фатальные ошибки вызваны проблемой с жестким диском, то запуск chkdsk может определить ошибку и либо исправить ее, либо, по крайней мере, дать вам знать, что происходит.
-
Исключите проблемы с перегревом. Если ваш компьютер перегревается, он выдает несколько фатальных ошибок в дополнение к целому ряду других симптомов.
Убедитесь, что вентиляторы работают и не забиты пылью или мусором. Если вам удобно разбирать компьютер, проверьте внутренние вентиляторы и радиатор. Аккуратно используйте сжатый воздух или пылесос, чтобы удалить пыль и мусор, которые мешают эффективной работе вентиляторов или радиатора.
Если вы используете баллончик с воздухом, держите баллон вертикально, чтобы жидкость не попала внутрь компьютера. Не прикасайтесь к компонентам внутри компьютера, если вы не надели правильно настроенный заземляющий браслет. Если вам неудобно копаться внутри компьютера или ноутбука, обратитесь за профессиональной помощью.
- Проверьте оперативную память на наличие проблем. Ошибки памяти генерируют фатальные ошибки, хотя вместо этого вы можете увидеть исключение памяти или ошибку исключения нехватки памяти. Запустите приложение для проверки памяти. Если вы обнаружите, что ОЗУ неисправно, замените неисправный компонент или компоненты.
-
Проверьте остальное оборудование. Если вы сталкиваетесь с повторяющимися фатальными ошибками, и до сих пор все было проверено, у вас может быть неявная проблема с некоторыми аппаратными средствами компьютера. В некоторых случаях замена таких компонентов, как жесткий диск или материнская плата, может исправить фатальные ошибки.
Этот уровень диагностики сложен, поэтому вам, возможно, придется обратиться за профессиональной помощью.
FAQ
Как исправить, если на моем компьютере возникает фатальная ошибка при обновлении?
Чтобы исправить ошибку обновления Windows, закройте все другие программы, приостановите все текущие загрузки или обновления и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если ошибка возникает во время обновления приложения, удалите и переустановите приложение.
Что означает «фатальная ошибка, языковой файл не найден»?
Если вы видите сообщение об ошибке «не найден языковой файл», это может быть проблема с программой запуска. Удалите все недавно установленные программы, запустите SFC и при необходимости выполните восстановление системы.
Что означает «код системной ошибки»?
Код системной ошибки - это число и сообщение, которое отображается, когда Windows обнаруживает ошибку. Код остановки - это сообщение об ошибке, которое появляется при полном сбое Windows.
