Ключевые выводы
- Режим ремонта Samsung заблокирует ваш телефон Galaxy S21 на время ремонта.
- Никогда не давайте свой разблокированный телефон незнакомцу, даже если он об этом попросит.
- Все телефоны и компьютеры должны иметь режим восстановления блокировки.
Новый режим восстановления от Samsung – это настолько отличная идея, что он должен стать стандартной функцией на всех гаджетах.
Это специальная полублокировка, позволяющая специалистам по ремонту проверить ваш телефон без доступа к вашим личным данным. Вы активируете его, прежде чем передать телефон в ремонт, и снова разблокируете его, когда вернете телефон. Тем временем доступ к личным данным, таким как фотографии, сообщения и пароли, заблокирован.
«На наших телефонах хранится много личных данных, включая сохраненные пароли, учетные записи в социальных сетях и многое другое», - сообщил Lifewire по электронной почте Анирбан Саха, писатель и основатель Techbulish. «После того, как ваш телефон поврежден, мы не можем выйти из системы. После ремонта смартфона уведомление может появиться на экране блокировки, раскрывая наши данные. Поэтому очень важно иметь режим блокировки, такой как у Samsung».
Восстановление доверия
Когда вы отдаете телефон в ремонт, возможно, техническому специалисту требуется доступ к программному обеспечению. Возможно, им потребуется проверить калибровку экрана или аккумулятора или просто запустить диагностику, чтобы определить, в чем проблема, прежде чем они смогут что-либо исправить.
Проблема в том, что заблокированное состояние вашего телефона является двоичным. Он либо заблокирован, либо нет. Для доступа к некоторым функциям требуется код доступа, даже если телефон уже разблокирован, но большинство из них, включая ваши сообщения, электронную почту, ваши фотографии и многое другое, доступны любому, у кого есть разблокированный телефон.
Все зависит от решаемой проблемы. Если ремонт нужен на физическом устройстве, то доступ к персональным данным не нужен, но если что-то с софтом, то может понадобиться доступ некоторые обновления и блокировщики. Команда техников по ремонту должна предупредить вас, если им понадобится доступ к какой-либо личной информации», - сказал Тим МакГуайр, генеральный директор Mobile Klinik, по электронной почте Lifewire.
Но инженеры по ремонту тоже люди, и если бы им всем можно было доверять, мы бы не слышали историй о нанятых Apple ремонтниках, загружающих обнаженные селфи клиентов на Facebook.
Вот тут-то и появляется режим восстановления Samsung.
Локдаун
Когда вы берете свой телефон в ремонт, лучше всего стереть все данные с устройства и сбросить его до заводских настроек. Конечно, у вас также должна быть актуальная проверенная резервная копия, чтобы вы могли восстановить ее, когда вернете свой телефон или компьютер. Ваши данные никогда не будут украдены, потому что они никогда не попадут в руки того, кто может их украсть.
Но это хлопотно, и кто хочет тратить часы на техническую работу только для быстрой замены батареи? Никто, вот кто. Итак, мы просто сдаем наши телефоны, даем ремонтнику пароль для разблокировки, если его спросят, и надеемся на лучшее.
Это ужасный способ сделать это.
Режим ремонта Samsung сначала будет доступен на телефонах серии Galaxy S21 через обновление программного обеспечения. Единственная проблема заключается в том, что у Samsung не очень хорошая история с точки зрения конфиденциальности или безопасности. Когда вы передаете свой телефон кому-то, вам действительно нужно быть в состоянии доверять ему, чтобы он был безопасным, а не просто тонкой облицовкой, которую легко сломать.
Гораздо лучшая реализация была бы сделана на операционном уровне. Google и Apple могли бы встроить это в Android, Chrome, iOS и macOS. Таким образом, он будет таким же безопасным, как полностью заблокированный телефон, но с доступом к основным диагностическим инструментам.
Команда специалистов по ремонту должна предупредить вас, если им потребуется доступ к какой-либо личной информации.
Режим восстановления также должен быть доступен удаленно. Например, у вас разбился экран, и вы вообще не можете пользоваться телефоном. Как вы переключаете его в режим восстановления, чтобы обезопасить его? Apple может встроить переключатель в приложение «Локатор» наряду с существующими функциями блокировки и удаленного стирания.
В конце концов, вы должны доверять поставщику своего телефона, потому что у него уже есть доступ ко всему, что вы делаете на телефоне. Так что, если вы доверяете Samsung, эта новая функция выглядит великолепно. Если вы более скептичны, вы можете подождать, чтобы увидеть, скопируют ли Apple или Google эту идею. А пока привыкайте к хлопотам очистки телефона каждый раз, когда ему нужен новый экран или аккумулятор.
