Когда вы создаете страницу в Facebook, вам автоматически назначается роль администратора как владельца страницы. Если другие люди работают с вами или сотрудничают с вами на вашей странице, вы можете назначить им роль администратора или другую роль.
Пять типов ролей на странице Facebook
В настоящее время существует пять типов ролей, которые можно назначать людям, работающим со страницами Facebook. Эти роли включают:
- Администратор: Роль с наибольшими полномочиями и контролем.
- Редактор: Вторая по авторитетности роль. Редакторы могут делать все, что могут администраторы, кроме управления другими ролями и настройками страницы.
- Модератор: эта роль в основном предназначена для управления людьми, комментариями, сообщениями и рекламой.
- Рекламодатель: Эта роль имеет доступ только к функциям создания объявлений и аналитическим данным.
- Аналитик. У этой роли есть доступ ко всему, что делают рекламодатели, например к статистике и качеству страницы, но они не могут создавать рекламу.
Почему вы должны использовать роли администратора Facebook
Назначение ролей администратора создает плюсы и минусы в любой ситуации. Однако при правильном использовании это должно принести пользу бизнесу, организации или бренду. Наличие разных людей в разных ролях может помочь вам оптимизировать вашу страницу в Facebook и общую стратегию бренда или маркетинговую стратегию.
Один человек может владеть большинством опций. Тем не менее, сосредоточение внимания на всем снижает уровень качества, которого могла бы достичь ваша организация. Вместо этого назначьте нескольких человек в качестве редакторов, модераторов, рекламодателей и аналитиков, чтобы облегчить рабочую нагрузку, и пусть те, кто может специализироваться в этих областях, возьмут на себя управление, пока вы сосредоточитесь на всей странице.
Где найти и назначить роли страницы Facebook
Если вы являетесь администратором страницы Facebook, вы можете назначать роли страницы другим пользователям Facebook. На своей странице в Facebook выберите Настройки > Page Roles в вертикальном меню. В разделе Назначить новую роль страницы введите имя или адрес электронной почты человека, которому вы хотите назначить роль, в данное поле. Используйте раскрывающийся список справа, чтобы выбрать соответствующую роль, затем выберите Добавить, когда закончите.
Люди, которым вы назначили роли, отображаются в разделе Существующие роли страницы внизу страницы. Нажмите кнопку Изменить рядом с кем-либо, чтобы изменить или удалить его роль.
Что могут сделать администраторы страницы Facebook
Администратор страницы Facebook имеет наибольшую власть. Они могут добавлять и редактировать разрешения и администраторов по своему желанию, редактировать страницу, добавлять или удалять приложения, создавать сообщения, модерировать и удалять комментарии, отправлять сообщения от имени страницы, создавать рекламу и просматривать статистику.
Администраторы также могут просматривать действия других администраторов, удаляя или обновляя все, что они считают неуместным или требующим быстрого изменения. Это придает страницам Facebook ощущение легитимности и порядка как реального, легитимного бизнес-инструмента, чего раньше не хватало.
Итак, администраторы могут:
- Управление ролями и настройками.
- Редактировать страницу и ее приложения.
- Создавать и удалять сообщения от имени страницы.
- Отправлять сообщения от имени страницы.
- Отвечать и удалять как комментарии, так и сообщения.
- Удалить и забанить пользователей.
- Создавайте рекламу, рекламные акции и продвигаемые посты.
- Просмотр статистики и качества страницы.
- Посмотрите, какие пользователи опубликовали страницу.
- Публикация заданий и управление ими.
Что могут сделать редакторы страниц Facebook
Редакторы могут делать все, кроме изменения настроек администратора. Это означает, что предприятия могут передать свои страницы Facebook в руки доверенного сотрудника, не беспокоясь об изменении каких-либо основных ролей или настроек страницы.
Это дает редакторам возможность создавать голос страницы, создавать и курировать контент, а также олицетворять бренд или организацию на Facebook. У них есть свобода и возможность редактировать содержимое страницы по своему усмотрению.
Редакторы могут:
- Редактировать страницу и ее приложения.
- Создавать и удалять сообщения от имени страницы.
- Отправлять сообщения от имени страницы.
- Отвечать и удалять как комментарии, так и сообщения.
- Удалить и забанить пользователей.
- Создавайте рекламу, рекламные акции и продвигаемые посты.
- Просмотр статистики и качества страницы.
- Посмотрите, какие пользователи опубликовали страницу.
- Публикация заданий и управление ими.
Что могут сделать модераторы страницы Facebook
Модератор страницы Facebook подобен менеджеру сообщества. Их основная роль - управлять сообщениями на странице, а также комментариями фанатов и широкой публики.
Обычно работа редактора состоит в том, чтобы поддерживать разговор с фанатами так, чтобы они чувствовали себя услышанными. Может помочь наличие кого-то, чья роль состоит в том, чтобы поддерживать сообщения о бренде и поддерживать поток разговора, пока вы выполняете другие свои обязанности.
Редакторы взаимодействуют с фанатами и подписчиками, а не публикуют контент страницы. Они также просматривают отзывы фанатов и находят что-либо неуместное (по стандартам вашей организации), негативное или ненадлежащим образом рекламируемое и удаляют это со страницы.
Модераторам разрешено:
- Отправлять сообщения от имени страницы.
- Отвечать и удалять как комментарии, так и сообщения.
- Удалить и забанить пользователей.
- Создавайте рекламу, рекламные акции и продвигаемые посты.
- Просмотр статистики и качества страницы.
- Посмотрите, какие пользователи опубликовали страницу.
- Публикация заданий и управление ими.
Что могут сделать рекламодатели страницы Facebook
Роль рекламодателя заключается в создании объявлений и просмотре информации, которая помогает в создании и реализации. Они также могут использовать инструменты продвижения для продвижения сообщений, которые они считают важными, чтобы они появлялись в топе в течение нескольких дней или выделялись больше, чем другие сообщения (выделение).
Администраторы также могут давать рекламодателям кредиты, которые они могут разумно потратить на размещение рекламы на всей странице Facebook или в верхней части всех новостных лент в вашей сети.
Модерировать рекламодателя выгодно потому, что рекламодатели выполняют другую работу, а не только рекламу в социальных сетях. Вы не хотите, чтобы они имели доступ ко всей информации на странице, потому что это может их перегрузить. Кроме того, самая важная информация доступна через статистику страницы Facebook, так что с ней можно работать.
Это может позволить организации чувствовать себя более комфортно, нанимая подрядчика или фрилансера для помощи с кампанией и назначая им роль рекламодателя для своей страницы в Facebook. Они видят не все, а только то, что имеет отношение к их роли.
Рекламодатели могут:
- Создавайте рекламу, рекламные акции и продвигаемые посты.
- Просмотр статистики и качества страницы.
- Посмотрите, какие пользователи опубликовали страницу.
- Публикация заданий и управление ими.
Что могут сделать аналитики страницы Facebook
Аналитику разрешено просматривать информацию только на странице организации в Facebook. Получив доступ к показателям страницы Facebook и социальной аналитике, они могут оценить текущее состояние страницы. Затем они могут создавать контент или рекламные стратегии на основе этих показателей, чтобы лучше соответствовать результатам, которых они пытаются достичь.
Аналитик - это закулисная роль. Они ничего активно не делают и не меняют в отношении настроек страницы, контента или аудитории. Единственное, что им нужно, - это данные о вовлеченности аудитории.
Аналитики могут только:
- Просмотр статистики и качества страницы.
- Посмотрите, какие пользователи опубликовали страницу.
- Публикация заданий и управление ими.
