Ошибки диспетчера очереди печати могут возникать в Windows 10 независимо от приложения, из которого вы печатаете, и могут проявляться по-разному:
- Диспетчер очереди печати продолжает останавливаться
- Служба печати перестает работать
- Задания печати зависают в очереди печати
- Удаленные задания на печать не исчезают
- Принтер вообще не работает
Эти проблемы обычно появляются сразу после того, как вы попытаетесь отправить задание на печать на принтер, а затем поймете, что принтер не отвечает. Выявление ошибок диспетчера очереди печати - это меньшая часть задач по устранению неполадок принтера.
Эти ошибки буфера печати могут возникать в Windows 10, 8, 7 и Vista. Приведенные ниже решения должны работать для всех этих версий Windows. У нас есть отдельные инструкции для Windows 11.
Причина ошибок диспетчера очереди печати в Windows 10
Несколько проблем могут вызвать ошибки диспетчера очереди печати, включая настройки диспетчера очереди печати, одно неудачное задание печати, другие неработающие принтеры и проблемы с драйвером принтера.
Рекомендуется начинать с более простых и распространенных причин и продвигаться к более сложным, чтобы изолировать причину.
Как исправить ошибки диспетчера очереди печати в Windows 10, 8, 7 и Vista
Лучше всего начать с автоматического средства устранения неполадок принтера, а затем систематически работать с процессом печати на компьютере, чтобы изолировать и устранить причину ошибок диспетчера очереди печати
-
Запустите средство устранения неполадок принтера. Вы найдете это, если введете поиск в разделе «Настройки устранения неполадок» и выберете Дополнительные средства устранения неполадок. Он проведет вас через мастер, который потенциально может изолировать и исправить ошибку диспетчера очереди печати.
Image - Если вы видите фактический код ошибки из диспетчера очереди печати, обязательно посмотрите, что означает этот конкретный код ошибки. Код ошибки может объяснить, в чем проблема, и позволит вам перейти к соответствующему шагу ниже, чтобы исправить ее.
-
Остановка и перезапуск диспетчера очереди печати обычно решает многие проблемы с печатью или задания печати, зависшие в диспетчере очереди печати. Попробуйте это, прежде чем переходить к любому из более сложных шагов ниже. Вы можете использовать команду Net в командной строке для остановки и запуска драйверов. Для этого перейдите в командной строке к C:\Windows\System32 и используйте команды net stop spooler, а затем net start spooler
Image -
Установите для службы диспетчера очереди печати значение «Автоматически». Служба диспетчера очереди печати - это служба удаленного вызова процедур (RPC), которую можно найти, запустив services.msc Вы увидите службу «Диспетчер очереди печати» в списке процессов. Обязательно установите его на Automatic, а не на Manual.
Image -
Очистить очередь печати. Если проблема, вызывающая сбой диспетчера очереди печати, связана с зависшим заданием на печать, вам может потребоваться отменить его и очистить очередь печати. Вы можете остановить службу диспетчера очереди печати с помощью команды net перед очисткой очереди. Вы также можете вручную удалить файлы диспетчера очереди печати в C:\Windows\System32\spool\PRINTERS или C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (в зависимости от вашей операционной системы).
Image -
Удалите все принтеры и установите только те, которыми пользуетесь. Беспорядок из старых принтеров, установленных на вашем компьютере, иногда может вызывать конфликты диспетчера очереди печати и другие проблемы. Это также сбивает с толку, чтобы узнать, какой принтер выбрать правильно. Вы можете сделать это в настройках Windows, выбрав Устройства > Принтеры и сканеры
Image -
Обновите или переустановите драйверы принтера. Во многих случаях проблемы с диспетчером очереди печати вызваны отсутствием или повреждением файлов драйвера. Сначала попробуйте обновить существующие драйверы принтера. Если это не сработает, загрузите последние версии драйверов принтера с веб-сайта производителя и установите эти последние версии драйверов.
Если вы используете более старый принтер (и более старые драйверы принтера), эти драйверы могут быть несовместимы с Windows 10. В этом случае вам нужно будет запускать драйверы в режиме совместимости с Windows.
Image - Сброс ключей реестра диспетчера очереди печати. Реестр содержит важную информацию для правильного подключения диспетчера очереди печати к вашему принтеру. Удалив там старую информацию, он может сбросить спулер и исправить любые проблемы. Для этого сначала создайте резервную копию существующего реестра, а затем откройте реестр и удалите все папки в следующем каталоге реестра, кроме записи winprint. Используйте //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Print Processors/ для 32-битной Windows или //HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/ Среды/Windows NT x64/Процессоры печати/ для 64-битной Windows.
- Если у вас по-прежнему возникают проблемы с ошибками диспетчера очереди печати, попробуйте установить последние обновления Windows и выполнить сканирование с помощью антивирусного программного обеспечения, чтобы удалить любые вредоносные программы или вирусы, которые могут вызывать проблемы с диспетчером очереди печати.
FAQ
Как убрать с телефона ошибку диспетчера очереди печати?
Телефоны Android имеют функцию печати, но вы можете увидеть ошибку диспетчера очереди печати при сбое системного процесса. Чтобы исправить это, сбросьте и очистите кеш диспетчера очереди печати ОС Android. Перейдите в Настройки > Приложения > Показать системные приложения > Диспетчер очереди печати> Очистить кэш и данные
Как исправить ошибку диспетчера очереди печати 1068?
Чтобы устранить эту конкретную ошибку, необходимо устранить зависимость для службы диспетчера очереди печати. Откройте командную строку с повышенными привилегиями (запустите командную строку от имени администратора) и введите следующую команду:
