Когда ваш принтер не печатает, не отображается в диалоговом окне «Печать», больше не отображается на панели настроек «Принтеры и сканеры» Mac или отображается как автономный, и никакие ваши действия не возвращают его в онлайн или состоянии простоя, попробуйте знакомые исправления печати. Однако, если эти исправления не решают проблему, пришло время перейти к менее известному и гораздо более обширному варианту сброса системы печати Mac.
Информация в этой статье относится к компьютерам Apple с macOS Catalina (10.15) и OS X Mavericks (10.9).
Основные методы устранения неполадок принтера
Прежде чем заняться сбросом системы печати, выполните следующие простые действия:
- Проверьте принтер на наличие чернил или тонера и бумаги.
- Удалите все открытые задания на печать.
- Выключите и снова включите принтер.
- Если это USB-принтер, отключите его и снова подключите.
- Используйте Software Update или App Store или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, доступны ли какие-либо более новые версии программного обеспечения или драйверов принтера.
- Удалите и переустановите принтер на панели настроек «Принтеры и сканеры».
Если у вас все еще есть проблемы, пришло время сбросить систему печати, которая очищает все системные компоненты принтера, файлы, кэши, настройки и другие ненужные вещи и начинает заново. Этот подход также удаляет все сканеры и факсимильные аппараты с Mac.
Перед сбросом настроек системы печати
macOS и OS X включают простой способ восстановить систему принтера до состояния по умолчанию, точно так же, как при первом включении компьютера. Во многих случаях удаление всех устаревших файлов принтера и очередей может быть тем, что вам нужно для успешной установки или переустановки надежной системы печати на вашем Mac.
Этот процесс сброса является последним вариантом устранения неполадок с принтером. Он удаляет и удаляет многие элементы. В частности, это:
- Удаляет все очереди принтеров и любые задания на печать в очереди.
- Сбрасывает все настройки принтера до заводских значений по умолчанию.
- Удаляет все файлы настроек принтера.
- Сбрасывает права доступа к каталогу /tmp на Mac.
- Удаляет все принтеры или сканеры, добавленные вами на панель настроек «Принтеры и сканеры».
После сброса системы принтеров Mac добавьте обратно все принтеры, факсимильные аппараты или сканеры, которые вы используете на Mac.
Как сбросить систему принтера Mac
Вы сбрасываете систему принтера на своем Mac через Системные настройки. Вот как:
-
Запустите Системные настройки, выбрав его в меню Apple или щелкнув его значок в Dock.
Image -
Выберите панель настроек Принтеры и сканеры.
Image -
На панели предпочтений Принтеры и сканеры поместите курсор в пустую область боковой панели со списком принтеров. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Сброс системы печати во всплывающем меню.
Image - Система спросит, хотите ли вы перезагрузить систему печати. Нажмите Reset, чтобы продолжить. Если система запрашивает пароль администратора, введите его и нажмите OK.
Что делать после сброса системы принтера
После сброса системы печати добавьте все проводные или беспроводные принтеры обратно на Mac. Основной процесс заключается в том, чтобы нажать кнопку Добавить (+) на панели настроек принтера, а затем следовать инструкциям на экране. Иногда этот простой подход не работает со старыми компьютерами Mac. В этом случае вам необходимо установить принтер на свой Mac вручную.
